[討論] 店員說我偷東西
看板consumer (消費者保護)作者winolympic (偶爾吵吵架還挺不錯的)時間20年前 (2005/10/22 18:45)推噓4(6推 2噓 13→)留言21則, 9人參與討論串1/20 (看更多)
前天在一家電腦賣場買了個轉接頭, 回家發現不能用
昨天拿轉接頭去換了個滑鼠, 回家發現不好用
今天就拿滑鼠去換空白光碟
店員在幫我處理的時候說這是最後一次給你換
下次不給你換了
我覺得這樣很不合理, 跟他說我有權換貨,
更何況該店包裝上寫明3天內可憑發票與完整包裝退貨
他的態度開始變的很不好, 說這樣他們都不用作生意了, 還說買錯東西是我不對
我就跟他吵了起來, 最後他竟然說有權不給我換
真的就把東西放在桌上不幫我處理
我覺得很煩, 也很生氣, 為了幾百塊的東西受這種鳥氣
於是我把滑鼠丟到櫃台裏頭, 把發票留在桌上
拿著光碟就走了
結果那個店員追了出來, 硬把我拉回店裏
說我偷東西, 還打電話報警
我就待在店裏等警察來
此時該店某個階層比較高的人趕來, 問明原委後,
請我拿著光碟走, 然後我就離開了
以下是感想:
1)該店員是個中年人, 我不禁想一個人會不會成功, 由這件事就看的出來了
他將個人的情緒擺在工作之上, 難怪那麼大年紀了還是個店員
2)女生跟人吵架真的很吃虧, 因為人激動的時候聲線自然會提高
女生原本聲音就較細較高, 再高個八度真的聽起來就像個瘋子在亂吠
如果我不是當事人, 看到一個大男人拉著一個小女生
那個女生一直狂叫放開我, 我也會覺得女生是瘋婆子
(以後看到這種事不會再亂下評斷!)
3)個子小真的很吃虧, 我就不信今天我是個飆形漢
那個店員有膽跨出店門硬把我拉回來
以前也遇過, 跟人起爭執, 對方衝上來一付想打人的樣子,
在附近看東西的男朋友馬上現身問是什麼事, 對方馬上去龜縮回去
決定去學個防身術之類的保護自己
(高層人士來後, 該名店員就消失不見, 我"猜"他是怕理虧躲起來
之前我常在該店消費, 因為服務人員態度好又專業,
我"猜"該店應該挺注重客服, 希望該店員好好的被訓一頓.
不過很有可能在我離去後, 高層就去跟安撫店員說別理那種"瘋女人"吧... 唉~)
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◆ From: 61.231.113.124
※ 編輯: winolympic 來自: 61.231.113.124 (10/22 19:43)
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