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Fw: [新聞] 歌詩達郵輪靠港「千人衝甲板」跨海齊嗆：

看板consumer (消費者保護)作者 (請到consumer爬文)時間4月前 (2024/07/24 18:52), 4月前編輯推噓2(2推 0噓 3→)
留言5則, 4人參與, 1周前最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1ce9nH3Y ] 作者: snowtoya (該叫雪阿姨了) 看板: Gossiping 標題: Re: [新聞] 歌詩達郵輪靠港「千人衝甲板」跨海齊嗆： 時間: Wed Jul 24 14:16:47 2024 此文放棄版權，歡迎大家隨意搬走轉發 不用特別知會我 我原本是預定要搭下一班船的，因此這幾天很關注整件事 然後發現很多事想新聞都沒有講清楚 有避重就輕、護航船公司之嫌 儘管我不是這一批，但一路追這整件事，他們的心情我完全可以理解 1. 旅客7/21當天是被騙上船的 我直接說「騙」，是因為 （1） 業者告訴消費者，即便不參加也不能退費 消費者只能選擇讓他們變更行程，或是不上船不退費 但其實這完全是違反法令的 我也是這次才知道郵輪旅遊契約中超多違反法令的不平等條款， 很多消費者以為簽了就得吞下去，然而事實上違反法令的契約約定是無效的 根據交通部公告的「郵輪國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」 十五、旅遊開始前因不可抗力或不可歸責於雙方之事由解除契約 因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時， 任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任。 十六、旅遊開始前客觀風險事由解除契約 旅遊開始前，本旅遊團所安排旅遊行程之一，有事實足認危害旅客生命、 身體、健康、財產安全之虞者，準用前點規定，得解除契約。 但解除之一方，應另按旅遊費用百分之_____補償他方（不得逾百分之五）。 以這次颱風的情況，旅客完全可以用這兩條要求解約退款 （2） 根據客觀資料顯示，船公司自始至終都沒有向日本宮古島那邊申請靠港， 出發前卻騙旅客說會去宮古島（第一次變更行程） 等旅客簽行程變更同意書上船後，就馬上宣布辭職第二次變更說不去宮古島了 問題是，旅客同意的是第一次變更行程，並沒有同意第二次 更別說第三次變更了（少一天且高雄港登陸） 根據「郵輪國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」 二十五、旅遊途中因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由致旅遊內容變更 旅遊途中因不可抗力或不可歸責於旅行業之事由， 致無法依預定之旅程、交通、食宿或遊覽項目等履行時， 為維護本契約旅遊團體之安全及利益，旅行業得變更旅程、遊覽項目或更換食宿、旅程； 其因此所增加之費用，不得向旅客收取，所減少之費用，應退還旅客。 旅客不同意前項變更旅遊內容時，得終止契約， 並得請求旅行業墊付費用將其送回原出發地或經雙方協議行程中之適當地點之住宿及交通 ， 於到達後附加利息償還旅行業。 業者雖然可以變更，但旅客也可以不同意， 不是像網路上某些不知道是酸民還是業者打手所說， 颱風天變更行程旅客就得吞下去 2. 業者口口聲聲說為了安全考量，但從強迫旅客出行、變更行程等， 完全看不出是為了安全考量 原訂7/25 基隆港下，卻在7/23就已抵達基隆港，過而不入， 要求旅客7/24在風雨中的高雄港下船 然後原訂把旅客都趕下船後，再飛奔回基隆港接7/25的下一團（就是我們） 所幸因為旅客霸船，業者的如意算盤沒打成 最後7/25行程取消 3. 業者在7/23片面宣布改在高雄港下，旅客不願意，業者就威脅要找警察來 還好警察認定是消費糾紛，雖有到場但並沒有驅趕旅客， 甚至還建議旅客先留在船上等消息 4. 7/24 業者為了趕旅客下船，故意把廁所鎖起來還斷水 馬桶裡都是沖不掉的排泄物 還找身材壯碩的工作人員來包圍抗議的旅客 5. 業者說退一天房錢根本不確實 它其實只有退最便宜的艙等5天4夜和4天3夜行程的價差 有旅客表示他們高等艙房十幾萬的旅費，最後只退1萬而已 6. 最後感謝這批旅客不妥協的抗爭，讓我們這一批得以順利解約 我一收到消息就立刻解約了，不想讓爛業者賺我的錢 7. 其實大部分抗爭的旅客，要的不是錢，而是想討一個公道罷了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.131.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1721801809.A.0E2.html ※ 編輯: snowtoya (114.137.131.204 臺灣), 07/24/2024 14:18:15
推
07/24 14:19, 4月前 , 1F
高調
07/24 14:19, 1F
推
07/24 14:20, 4月前 , 2F
郵輪公司一般黑
07/24 14:20, 2F
推
07/24 14:20, 4月前 , 3F
挖 那馬桶不就很臭
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推
07/24 14:21, 4月前 , 4F
幫高調
07/24 14:21, 4F
推
07/24 14:22, 4月前 , 5F
好噁
07/24 14:22, 5F
※ 編輯: snowtoya (114.137.131.204 臺灣), 07/24/2024 14:26:04
推
07/24 14:24, 4月前 , 6F
好扯 高調
07/24 14:24, 6F
推
07/24 14:24, 4月前 , 7F
真噁
07/24 14:24, 7F
推
07/24 14:25, 4月前 , 8F
窩靠 如果這是真的 那公司公關真的有屌
07/24 14:25, 8F
→
07/24 14:26, 4月前 , 9F
黑的寫成白的
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推
07/24 14:26, 4月前 , 10F
高調 垃圾公司噁心
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推
07/24 14:26, 4月前 , 11F
沒申請還當文宣？事後變更這跟詐欺有
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, , 12F
87像，但這就是賺錢的秘密 111.82.123.117 07/24 14:26
推
07/24 14:27, 4月前 , 13F
退費，或半價但下船時間不明(可能提早被
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→
07/24 14:27, 4月前 , 14F
我自己是從來不會想坐遊輪而且這麼多年
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07/24 14:27, 4月前 , 15F
遊輪產生的糾紛好像也不少
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→
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趕下船)，我看以前颱風前搭郵輪的心得文
07/24 14:27, 16F
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07/24 14:28, 4月前 , 17F
是這樣，這間沒補償滿奇怪的！
07/24 14:28, 17F
※ 編輯: snowtoya (114.137.131.204 臺灣), 07/24/2024 14:30:58
噓
07/24 14:32, 4月前 , 18F
紅明顯 去沖繩搭郵輪真的白痴
07/24 14:32, 18F
推
07/24 14:32, 4月前 , 19F
推
07/24 14:32, 19F
推
07/24 14:32, 4月前 , 20F
看新聞說大部分旅客滿意處理的方式？！好
07/24 14:32, 20F
→
07/24 14:32, 4月前 , 21F
奇怎補償，退多少？
07/24 14:32, 21F
推
07/24 14:32, 4月前 , 22F
高調
07/24 14:32, 22F
推
07/24 14:33, 4月前 , 23F
幫高調，垃圾旅遊業
07/24 14:33, 23F
推
07/24 14:33, 4月前 , 24F
郵輪好像不只一次爭議了，以後旅遊不
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→
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考慮郵輪了
07/24 14:33, 25F
→
07/24 14:33, 4月前 , 26F
第一次看到 乘客 搭郵輪注重的是陸上活動
07/24 14:33, 26F
→
07/24 14:33, 4月前 , 27F
而不是船上活動 是有誤會什麼了嗎？
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07/24 14:34, 4月前 , 28F
應該搭的是渡輪 不是郵輪
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07/24 14:34, 4月前 , 29F
來看雙方說法跟後續
07/24 14:34, 29F
推
07/24 14:34, 4月前 , 30F
就不要搭東亞線，根本沒風景
07/24 14:34, 30F
推
07/24 14:34, 4月前 , 31F
好。
07/24 14:34, 31F
推
07/24 14:34, 4月前 , 32F
垃圾公司
07/24 14:34, 32F
推
, , 33F
高調 220.134.254.137 07/24 14:34
→
07/24 14:35, 4月前 , 34F
搭長程郵輪，就是移動旅館啊!不看
07/24 14:35, 34F
推
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幹嘛靠港去高雄?
07/24 14:35, 35F
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07/24 14:35, 4月前 , 36F
搭郵輪去沖繩不一定是傻，如果你要買
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07/24 14:35, 4月前 , 37F
路上行程看什麼
07/24 14:35, 37F
還有 296 則推文
還有 23 段內文
推
07/24 17:13, 4月前 , 334F
垃圾 欺壓台灣消費者
07/24 17:13, 334F
推
07/24 17:13, 4月前 , 335F
希望後面船期的人可以退一退，我要賭賭看去
07/24 17:13, 335F
推
07/24 17:13, 4月前 , 336F
額...以前還有考慮過放假去玩 原來這樣
07/24 17:13, 336F
推
07/24 17:17, 4月前 , 337F
推資訊。消費者遇到這種狀況真是慘
07/24 17:17, 337F
推
07/24 17:19, 4月前 , 338F
幫高調
07/24 17:19, 338F
推
07/24 17:19, 4月前 , 339F
吃的好像不怎麼樣
07/24 17:19, 339F
→
07/24 17:22, 4月前 , 340F
第7點，你確定不是$
07/24 17:22, 340F
推
07/24 17:22, 4月前 , 341F
推
07/24 17:22, 341F
推
07/24 17:24, 4月前 , 342F
推
07/24 17:24, 342F
※ 編輯: snowtoya (114.137.131.204 臺灣), 07/24/2024 17:26:39
推
07/24 17:30, 4月前 , 343F
高調
07/24 17:30, 343F
→
07/24 17:36, 4月前 , 344F
人家都不要商譽了 別跟商家客氣
07/24 17:36, 344F
推
07/24 17:38, 4月前 , 345F
好險我從不搭郵輪
07/24 17:38, 345F
推
07/24 17:41, 4月前 , 346F
推
07/24 17:41, 346F
推
07/24 17:48, 4月前 , 347F
推
07/24 17:48, 347F
推
07/24 17:53, 4月前 , 348F
推
07/24 17:53, 348F
推
07/24 17:54, 4月前 , 349F
推
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推
07/24 17:58, 4月前 , 350F
07/24 17:58, 350F
推
07/24 17:59, 4月前 , 351F
有些媒體寫的不清不楚，把旅客報導的像
07/24 17:59, 351F
→
07/24 17:59, 4月前 , 352F
颱風的硬要出航的奧客導致留言一直罵，
07/24 17:59, 352F
→
07/24 17:59, 4月前 , 353F
真的很無言
07/24 17:59, 353F
推
07/24 18:00, 4月前 , 354F
幫高調
07/24 18:00, 354F
推
07/24 18:12, 4月前 , 355F
推
07/24 18:12, 355F
推
07/24 18:14, 4月前 , 356F
推 台灣消費者常常被欺負 政府很爛
07/24 18:14, 356F
推
07/24 18:26, 4月前 , 357F
快讓他倒
07/24 18:26, 357F
推
07/24 18:26, 4月前 , 358F
推
07/24 18:26, 358F
推
07/24 18:29, 4月前 , 359F
高調，台灣九成九的商人都是垃圾
07/24 18:29, 359F
推
07/24 18:32, 4月前 , 360F
高調，好黑
07/24 18:32, 360F
推
07/24 18:38, 4月前 , 361F
高調
07/24 18:38, 361F
推
07/24 18:39, 4月前 , 362F
推
07/24 18:39, 362F
推
07/24 18:40, 4月前 , 363F
扯
07/24 18:40, 363F
推
07/24 18:41, 4月前 , 364F
塔綠班：台灣價值產業蓬勃發展
07/24 18:41, 364F
推
07/24 18:47, 4月前 , 365F
模範消費者
07/24 18:47, 365F
推
07/24 18:48, 4月前 , 366F
幫高調
07/24 18:48, 366F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: sggs (122.116.211.218 臺灣), 07/24/2024 18:52:29
→
07/25 12:42, 4月前 , 367F
所以你是哪一班次？？
07/25 12:42, 367F
→
07/25 12:43, 4月前 , 368F
塊集體提告啊！律師團憤憤欲試？
07/25 12:43, 368F
→
07/25 14:53, 4月前 , 369F
食物難吃！
07/25 14:53, 369F
推
07/31 11:45, 3月前 , 370F
看過一些郵輪分享的影音後,根本對這種旅遊方式不敢恭維
07/31 11:45, 370F
推
11/11 16:06, 1周前 , 371F
歌詩達真的爛貨郵輪 老又舊 服務也爛
11/11 16:06, 371F
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