[心得] 在蝦皮上買的不是傢俱,是買經驗....

看板consumer (消費者保護)作者 (vtn973jy)時間3天前 (2024/09/15 23:45), 編輯推噓1(100)
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如題說的 上蝦皮買的不是買到理想的傢俱,而是經驗,因房間空間有限,所以想說把床底(箱)換成 可收納的款式,所以上蝦皮訂製購買。如下圖 https://i.imgur.com/7voN9AY.jpeg
結果到貨組合整個很失望,底部的收納抽屜沒做滿,本人很不能接受,因為床底就最容易 積灰塵跟躲蟑螂... https://i.imgur.com/uhAlcoW.jpeg
原本前後抽屜是靠一個ㄇ型夾固定,這也是我看上這組的原因,因為這樣小空間才方便拖 出收納,結果到貨賣家說這部分改成螺絲固定死.... https://i.imgur.com/XcaZHgj.jpeg
抽屜面板圖片看起來是隱藏式手把,到貨是三個醜醜的手把.... https://i.imgur.com/EMYW26e.jpeg
從聊聊的過程中賣家也直說直說圖片跟實體是不同的,但卻為於出貨前都告知,都是收到 貨組裝才知道.... 要求賣家賠償,但雙方金額談不攏之下,我提出退貨退款要求,因賣家在平台上給下單金 額只是部分訂金,尾款托貨運業者收取,心理大概也知道貨運的尾款是拿不回了,所以提 出退款不退貨。 結果賣家得知後不願等蝦皮審議,要求我包裝好商品,他們派人來收,但實際退款金額由 他們收回物品自行判定是否有損壞,損壞程度再退款.... 後續跟賣家反應傢俱組裝過程勢必有些微科科碰碰,尤其它的抽屜底部是用釘子直接釘死 ,如要拆解,抽屜板勢必毀壞。 且商品過大,買家無法自行包裝,如他們堅持收回請他們公司自己派人來拆與包裝,不然 運送過程損壞會是消費者負擔,但對方堅持退貨包裝商品為消費者義務,如無法包裝就撤 銷退貨退款。 https://i.imgur.com/Yk37q5i.jpeg
https://i.imgur.com/ixIkmPd.jpeg
不是頭次在網路購買傢俱,但這次經驗真的很差,也意識到要購買自己有能力包裝的商品 ,不然對消費者來說很吃虧.... 還有千萬聽信買家說的平台上只是訂金,尾款由貨運收走,請對方全額由平台收付才有保 障! 最後大家一定會問這樣子的收納床底好不好用,我可以跟你們說如你們家不是透天不是住 一樓千萬別買,會被投訴,它木頭與木頭直接是用三合一扣固定,所以並不是很穩固,木 頭又直接跟地板接觸,完全沒止滑緩衝靜音效果,完全就是大音響,在放上彈簧床後小孩 上去跳整個不得了啊… (好在我家透天) 然後收納空間也沒原本想像中這麼大,抽屜沒做滿之外,抽屜的高度也都只有整個床箱高 度的一半,能放的有限....(原本以為訂製高一點,抽屜高度會增加看起來沒有...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.136.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1726415157.A.DD5.html

09/16 08:36, 2天前 , 1F
好離譜......要改設計也沒有先跟客戶商量
09/16 08:36, 1F
文章代碼(AID): #1cvm4rtL (consumer)
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