PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

Re: [抱怨] 台灣 ACER的爛服務

看板Anti-ramp (非好店)作者 (~天涼好個秋~)時間17年前 (2007/11/10 22:50), 編輯推噓14(14推 0噓 22→)
留言36則, 8人參與, 最新討論串8/8 (看更多)
※ 引述《anxietylucky ()》之銘言： 恕刪 : 剛剛開了電腦，同樣的文字又出現 : 『CMOS Settings Wrong : CMOS Data/Time Not Set : Press F1 to run steup : Press F2 to load default values and continue』 : 兩三個星期前幾乎換了一個全新的電腦(電池、主機板、Ram、power) : 現在又給我出了一模一樣的問題，宏碁的電腦可以買嗎? 其實務實一點來說 電腦這東西很難不出問題 (我指的不是一台電腦，而是這麼眾多的電腦) 有些人就是會遇到 所以任何人也無法保證自己的電腦絕對不會出問題 一旦出問題 怎麼把它處理好反而比較重要 如果你今天買的是一般組裝的電腦 可能根本找不到人來處理(所謂的電腦孤兒) 所以像你的情況還是只能認命一點選品牌電腦 相對來說還是"比較"有保障"一點點" 我個人的電腦也是自己參考站上的文章自己選配備 再請店家組的(自己沒把握) 我也蠻不喜歡宏碁的(從十幾年前) 但是這些品牌電腦也確實造福了不少不懂電的人 不過以你的情況看起來 雖然服務態度沒問題 但是維修品質實在不佳 一台電腦要修四次 表示它們在修完之後應該是完全沒有作任何測試 才會發生這麼多問題 對很多像我這樣只能算略懂的人而言 一般的桌上型電腦還多少可以自己想些辦法 但是如果是只有單機 沒辦法作交叉測的情況 或是筆電時.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.103.83
推
11/10 22:55, , 1F
嗯 很明顯沒有做測試 雖然那訊息的處理方式是對的…
11/10 22:55, 1F
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11/10 22:57, , 2F
電池 主機板 power…敗就敗在疑似沒做測試
11/10 22:57, 2F
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11/10 22:57, , 3F
不過我也有碰過做完測試(重複五次)都ok的電腦 客戶拿回
11/10 22:57, 3F
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11/10 22:58, , 4F
去沒多久又壞掉的個案= =
11/10 22:58, 4F
推
11/10 23:03, , 5F
同意 電腦不出問題是不可能的 只是為什麼三個星期前
11/10 23:03, 5F
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11/10 23:05, , 6F
才剛解決的問題 短短三個星期後又出現...無法理解
11/10 23:05, 6F
推
11/10 23:07, , 7F
只能說接到你的電腦的維修工程師沒有做完整測試 就直接
11/10 23:07, 7F
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11/10 23:06, , 8F
不過f大所說的 我想應該維修後都會看一下問題解決沒
11/10 23:06, 8F
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11/10 23:08, , 9F
以經驗換過就修好了 沒有全部測完
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11/10 23:08, , 10F
維修完我會重複檢測五次 所以我想你的電腦可能要重新
11/10 23:08, 10F
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11/10 23:08, , 11F
但是我搬回家開機還是一樣....我實在不懂其中奧妙 @@
11/10 23:08, 11F
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11/10 23:10, , 12F
換電池>主機板開始重測了(power沒那麼脆弱可跳過)
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11/10 23:11, , 13F
剩下的可能就是主機板嫌疑比較大 因為power又掛掉也是
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11/10 23:12, , 14F
有可能的(因為power而主板掛)
11/10 23:12, 14F
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11/10 23:12, , 15F
你剛說的就是代表維修員只靠經驗修完就認定沒問題
11/10 23:12, 15F
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11/10 23:13, , 16F
因為有做簡查的話 不可能客戶第一次開機又出現…
11/10 23:13, 16F
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11/10 23:14, , 17F
起碼我們歸還給顧客的時候 還會再run一次給顧客看
11/10 23:14, 17F
推
11/10 23:22, , 18F
應該找您修電腦 XD
11/10 23:22, 18F
推
11/10 23:25, , 19F
果然講太多被發現了 囧
11/10 23:25, 19F
推
11/11 00:03, , 20F
上次我Asus螢幕送修問題A, 回來問題B...不曉得該說什麼
11/11 00:03, 20F
推
11/11 06:45, , 21F
測試不確實,以前顯示卡有問題,但要安裝後重開2次才會看到
11/11 06:45, 21F
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11/11 06:47, , 22F
結果他悶開機了一次,直接送回還說我奧克
11/11 06:47, 22F
推
11/11 07:14, , 23F
實際上也不能怪檢測 測試都會看可不可以開機進去OS
11/11 07:14, 23F
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11/11 07:15, , 24F
或者進去dos 有的現場可以 回家又不行 感覺很神奇XD
11/11 07:15, 24F
推
11/11 09:43, , 25F
樓上 我有過這種經驗= = 客人拿回來的時候就很囧
11/11 09:43, 25F
推
11/11 10:29, , 26F
電腦好像都這樣，用的時候出問題，送修的時候又好了...囧
11/11 10:29, 26F
推
11/11 13:40, , 27F
就算有測也不一定測得出來，畢竟這東西太複雜了，考慮到時
11/11 13:40, 27F
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11/11 13:41, , 28F
間的話，維修部門應該無法保證一定找得到錯，所以能的話，
11/11 13:41, 28F
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11/11 13:42, , 29F
自己要先紀錄清楚錯誤的狀況比較好
11/11 13:42, 29F
推
11/11 14:39, , 30F
推樓上…這是維修人員的痛=_=b要修的一堆 卻都沒講清楚
11/11 14:39, 30F
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11/11 14:40, , 31F
故障狀況就要花時間去找錯誤，所以每台時間就耗很久
11/11 14:40, 31F
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11/11 14:41, , 32F
然後就會惡性循環，修不完，也沒辦法修後"多次"檢測
11/11 14:41, 32F
推
11/11 14:44, , 33F
喔，對了，還有一種是…PCNB有設密碼，然後沒給XD
11/11 14:44, 33F
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11/11 14:44, , 34F
結果還要打過去問XD
11/11 14:44, 34F
推
11/11 15:49, , 35F
沒錯，我就是第一台電腦貪便宜買組裝，壞了不知找誰修
11/11 15:49, 35F
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11/11 15:50, , 36F
後來寧願多花錢買品牌電腦，自己不懂的東西就是要尊重專業
11/11 15:50, 36F
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