Re: [抱怨] 台灣 ACER的爛服務

看板Anti-ramp (非好店)作者chiangjerc (erc)時間17年前 (2007/11/06 04:46)推噓8(8推 0噓 29→)

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看到這篇討論串，忍不住的也想來回個文，我也是從此之後不買 ACER的電腦了.... 我的第一台筆記型電腦，是買ACER的，因為用了一段時間，沒什麼問題，家人需要再另一台桌上型電腦，所以我還是選擇ACER。這兩台電腦，都是在中部某間「ACER特約經銷商」買的，ACER的官方網站也查的到這間，所以想說跟原廠買，應該比較有保障，在事情發生之前，我都是一直這樣認為的。先來講講那台桌上型電腦，當初在買的時後，參考了他們的DM，選了一台主機，通常大家都知道DM中的價格，是參考售價，我也只小殺了1000塊錢。買來之後，過了大概七八個月，家人在使用上覺得有點變慢，於是送到「ACER的直營維修中心」。結果，拿進去店裡沒幾秒，裡面的服務人員說：您的XP不是正版的！您的XP不是正版的！我說怎麼可能？我是跟您們特約經銷商買的啊！！！！後來，才了解，原來電腦有灌正版xp的話，會在主機旁邊貼一張「xp的正版授權序號」，而我當初買的那一台主機，旁邊並沒有貼。因為一直以來，這台主機都可以正常windows update，也都不會出現任何警告說您的xp是盜版的訊息。所以，我和我家人，都一直沒有查覺..我的XP不是正版的！當然，當天晚上我是馬上打電話給當初買的那家「ACER特約經銷商」詢問。結果！他盡然跟我說，當初我是跟他說，請他算便宜點，然後叫他幫忙灌不是正版的XP，而且，在我追問之下，您知道他是怎麼灌的嘛！！他們是把一模一樣的兩台主機，把有正版的那一台主機的內容，「完完整整」COPY到另外一台，所以會有一台「正XP主機」，和一台「偽XP主機」，而兩台都可以正常通過windows update沒問題，但是，我拿到的是那一台偽xp 主機。問題來了！！我根本就沒有跟他說我要請他灌不是正版的xp，當初，他拿出來 ACER的DM，上面就已經有說含XP(我DM還留著哦！)，而且，我也不可能買一台不是正版的XP給家人用，因為我家人只會基本的電腦操作和基本概念而以，我也知道XP有在抓盜版的，只要它偵測到XP不是正版的，就不讓你WIN UPDATE更新，不更新，電腦中毒或被駭的可能性就高，所以我是不可能去買那種不是正版XP的電腦。我一直在電話中跟店家爭，可是爭也沒有用，他一直說是當初我要求的，還怪我為什麼電腦壞掉，不送到他們那邊修，要送到直營中心去。後來我去翻了一下訂購單，店家很聰明，他上面寫的是電腦的相關配件，例如 CPU、硬碟、RAM等，就是沒寫我買的電腦型號，也沒有寫含XP。再來，我也有想到，是不是我當初跟他殺價1000塊，所以他給我灌盜版的，但是，如果當初真的是我要求的... 根本就不只殺價1000塊，至少也要殺3000塊好逮我也知道正版xp要3000多塊.... 最後，怎麼跟店家爭都沒用，他就是死不承認......................... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.32.193

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chiangjerc

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