PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

Re: [抱怨] 台灣 ACER的爛服務

看板Anti-ramp (非好店)作者時間17年前 (2007/11/10 18:56), 編輯推噓12(12推 0噓 28→)
留言40則, 13人參與, 最新討論串7/8 (看更多)
用ptt四年多了，第一次讓我有極度想要PO文的欲望 實在是宏碁令人不敢領教...再也不會買宏碁的電腦了 大概兩三個星期前，我家的acer桌上型電腦出現以下文字 『CMOS Settings Wrong CMOS Data/Time Not Set Press F1 to run steup Press F2 to load default values and continue』 沒有畫面，加上很大聲很大聲的風扇， 我不懂電腦，可以說是個電腦白痴， 電腦壞了，直覺拿到家裡附近一般的維修電腦店， 老闆看了一下問說 我家的電腦是否還在保固期內 因為他覺得問題不簡單，如果還在保固期，直接去找宏碁修會比較好 看了一下時間，正好差三五天期滿 因為不想要讓電腦在外流浪這麼久 就直接拿去汐止宏碁大樓修(我家住新店) 第一次修回來，換了電池------------------->上述的文字依然出現，問題沒解決 第二次修回來，換了主機板----------------->上述的文字依然出現，問題還是沒解決 第三次修回來，換了RAM、POWER------------->問題解決了，但是光碟機不能用 第四次修回來，終於好了，原因是上次維修員忘了把光碟機插上去................. 快要昏倒了，一個電腦要送修這麼多次是怎麼回事???????? 開車不知道都開到哪去了，不過這是因為我們自己要去汐止怪不得誰 剛剛開了電腦，同樣的文字又出現 『CMOS Settings Wrong CMOS Data/Time Not Set Press F1 to run steup Press F2 to load default values and continue』 兩三個星期前幾乎換了一個全新的電腦(電池、主機板、Ram、power) 現在又給我出了一模一樣的問題，宏碁的電腦可以買嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.27.42
推
11/10 19:19, , 1F
產品濫歸濫,該給你的服務沒有少阿???
11/10 19:19, 1F
推
11/10 19:36, , 2F
我也是這麼覺得耶~~至少沒有惡言相向啊....
11/10 19:36, 2F
→
11/10 20:05, , 3F
所以我的重點是在產品爛囉！還是一樓的意思是產品
11/10 20:05, 3F
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11/10 20:07, , 4F
做得越爛越好 這樣才能突顯服務的好? 服務態度是ok
11/10 20:07, 4F
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11/10 20:08, , 5F
啦 但是我不覺得服務品質好到哪裡去 我不應該接著
11/10 20:08, 5F
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11/10 20:10, , 6F
別人的文章寫...因為標題是服務...我錯了 @__@
11/10 20:10, 6F
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11/10 20:34, , 7F
可是服務爛ㄚ 還有忘記插回去這種事
11/10 20:34, 7F
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11/10 20:59, , 8F
可見修完後,工程師並沒全面檢測系統.只針對問題有沒再出現
11/10 20:59, 8F
推
11/10 21:26, , 9F
真神奇 主機板跟電池都換了怎麼還會這樣@@
11/10 21:26, 9F
推
11/10 22:17, , 10F
有沒有進去設定好存檔??還是一看到這個訊息就關機?
11/10 22:17, 10F
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11/10 22:19, , 11F
換的主機板跟電池應該也還有問題或沒修好
11/10 22:19, 11F
推
11/10 22:26, , 12F
你這問題 如果電池主機板沒問題就是power有問題…
11/10 22:26, 12F
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11/10 22:27, , 13F
但是又出現的話 可能你的os本身有問題…
11/10 22:27, 13F
推
11/10 22:29, , 14F
雖然你可以說產品爛 但是一台電腦的好壞也跟使用者習慣
11/10 22:29, 14F
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11/10 22:31, , 15F
也有關聯~只是滿好奇你的電腦多久的了 @_@
11/10 22:31, 15F
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11/10 22:32, , 16F
雖然嚴格上來說 負責維修你的電腦工程師有點不專業…
11/10 22:32, 16F
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11/10 22:32, , 17F
只是在處理流程更換動作上都是對的 只是缺少了檢查而已
11/10 22:32, 17F
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11/10 22:33, , 18F
而且我也有碰過很奇妙的事情 客戶的電腦在自家使用都會
11/10 22:33, 18F
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11/10 22:34, , 19F
出問題 但是帶到公司檢測 卻沒有客戶說的問題 so~
11/10 22:34, 19F
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11/10 22:34, , 20F
還有一種是客戶說光碟機無法燒錄 但是經過測試之後
11/10 22:34, 20F
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11/10 22:35, , 21F
是客戶電腦有點年紀512MB 然後桌面上又一堆用不到的常
11/10 22:35, 21F
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11/10 22:35, , 22F
駐程式(跳舞皮卡丘.廣播電台等) 連開機都慢…所以 有時
11/10 22:35, 22F
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11/10 22:37, , 23F
後是使用者的使用習慣不好 讓電腦常出問題 然後就會認
11/10 22:37, 23F
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11/10 22:37, , 24F
定這電腦不好 當然~我沒說你@_@ 只是有些客人就是這樣
11/10 22:37, 24F
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11/10 22:38, , 25F
就跟電腦有防毒軟體就自認安全一樣去開問題郵件一樣…
11/10 22:38, 25F
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11/10 22:39, , 26F
所以…不管是多大廠的電腦 落到某些人手底 都是只有壞
11/10 22:39, 26F
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11/10 22:40, , 27F
掉的份 而原PO的話我建議OS做檢查看看 換別的維修中心
11/10 22:40, 27F
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11/10 22:42, , 28F
去修
11/10 22:42, 28F
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11/10 22:43, , 29F
如果推文中有讓你不快的部份 敬請見諒<(_ _)>
11/10 22:43, 29F
推
11/10 22:56, , 30F
不會!還感謝f大提供了不少建議!!
11/10 22:56, 30F
→
11/10 22:59, , 31F
我家的電腦正好一年...平常就上b上msn而已..
11/10 22:59, 31F
推
11/10 23:00, , 32F
剛剛才想起 你是先換主機板再power 所以很有可能那主機
11/10 23:00, 32F
→
11/10 23:01, , 33F
板是新的沒錯 只是又被舊power弄掛了也不一定= =|||
11/10 23:01, 33F
→
11/10 23:01, , 34F
然後被弄掛的主機板換上新的power…
11/10 23:01, 34F
推
11/11 23:49, , 35F
出現這種訊息應該是在BIOS的地方就過不去 跟OS應無關
11/11 23:49, 35F
推
11/13 10:40, , 36F
電腦修好了，應該當場開關機測個幾次才對
11/13 10:40, 36F
推
11/27 16:30, , 37F
有時候的確是使用者的問題~
11/27 16:30, 37F
→
11/27 16:30, , 38F
我不是指原po，我是看到身邊有人這樣就說某牌爛 = ="
11/27 16:30, 38F
推
12/03 01:17, , 39F
這應該只是電池沒電導致設定跑掉 怎么會換主機板
12/03 01:17, 39F
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12/03 01:18, , 40F
很懷疑維修員的處理方式
12/03 01:18, 40F
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