Re: [抱怨] 台灣 ACER的爛服務

看板Anti-ramp (非好店)作者 (小雞)時間17年前 (2007/11/03 18:25), 編輯推噓0(000)
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針對這個,我個人覺得是原Po..搞不清楚狀況, 第一 記憶體價格 請不要拿PC的記憶體跟NB比,價格本來就落差有一定的距離。再者同樣式NB 也會因為規格的差異,有很大的落差,就像是DDR 就硬是比DDRII貴上一倍,另外原 場的記憶體價格本來就會比外面櫃。 第二 過保固問題 我還是覺得你搞不清楚狀況,本來再保固內就是免費,過保固,不管哪一家 都是有明文規定,送修會有收檢測費,確定問題後,告知客人維修費用,不修就會收 檢測費,這個步是只有ACER,ASUS,Toshiba都會有。 如果是這樣的原因就認定是非好店,我會覺得是原Po搞不清楚狀況, 如果覺得這樣都是非好店,那我建議原Po不要在台灣買電腦了。 因為每家都是一樣的。 ※ 引述《terrysun (Terry)》之銘言: : 我先前買了一台Acer_TravelMate3200 : 後來使用了一段時間(超過保固),開始沒辦法進入Windows : 我就送到Acer的服務據點送修 : 過兩天,維修工程師打電話給我,說是RAM壞掉,要換一條RAM, : 我馬上問報價,512MB是2200,1G是4400,當下我覺得奇怪,價格怎麼會這麼貴 : 因為PC的RAM最近1G不到1000元就都能買的到了…可是他512MB卻報到2000以上… : 但因為是NB的RAM,再加上又是ACER原廠的維修中心所報出來的價格,我當下想應該是不會比市價差到哪裡去… : 於是就答應了工程師,直接換一條512MB的RAM。 : 結果換修後拿回來後,我一時興起到網路上查了一下價格,居然市價是ACER所報的價格的一半。 : 我馬上打電話去ACER服務中心詢問,工程師馬上態度就不一樣,說是我自已要換的,他們也知道 : 比市價貴,我問了一句,如果是你的NB壞了,你會修嗎?就連ACER的工程師都不會想在ACER修,卻還把這樣的服務推給消費者… : 實在是太可惡了。我進一步的再問,我不想修了,想直接退費,他居然說,你有修的話,我只收你換RAM的錢,但是如果你要退費 : 我需要另外再收維修的費用,但是收據上明明就只列了換RAM的費用而已,卻變向強迫使用者無法退費。實在是太可惡了。 : 我不斷的跟對方工程師反應,這樣的事情可大可小,因為在資訊未充份告知使用者的狀態下,趁機敲了使用者一筆。 : 然後卻還怪消費者是白吃,不知道市價是多少,還要修貴的。真是個超爛的NB廠商,此事件發生後,我再也不會買ACER的東西了。 : 也對國內的廠商再一次的失望。 : 請大家不要買ACER... : (填寫完畢後,請務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除) : ﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋ : (分享心得的文章,希望大家PO文的方向是:面對黑店所得到的心得及預防之道) : (若要分享的心得是關於:告訴大家哪裡有黑店,或是想要抱怨黑店) : (則請勿使用 [心得] 的分類,並請改用 [情報] 或是 [抱怨] ,才是正確的分類) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.250.197
文章代碼(AID): #17B4odT9 (Anti-ramp)
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