Re: [抱怨] 台灣 ACER的爛服務

看板Anti-ramp (非好店)作者 (apex)時間17年前 (2007/11/02 11:52), 編輯推噓3(528)
留言15則, 6人參與, 最新討論串2/8 (看更多)
※ 引述《terrysun (Terry)》之銘言: : 我先前買了一台Acer_TravelMate3200 : 後來使用了一段時間(超過保固),開始沒辦法進入Windows : 我就送到Acer的服務據點送修 : 過兩天,維修工程師打電話給我,說是RAM壞掉,要換一條RAM, : 我馬上問報價,512MB是2200,1G是4400,當下我覺得奇怪,價格怎麼會這麼貴 : 因為PC的RAM最近1G不到1000元就都能買的到了…可是他512MB卻報到2000以上… : 但因為是NB的RAM,再加上又是ACER原廠的維修中心所報出來的價格,我當下想應該是不會比市價差到哪裡去… : 於是就答應了工程師,直接換一條512MB的RAM。 : 結果換修後拿回來後,我一時興起到網路上查了一下價格,居然市價是ACER所報的價格的一半。 : 我馬上打電話去ACER服務中心詢問,工程師馬上態度就不一樣,說是我自已要換的,他們也知道 : 比市價貴,我問了一句,如果是你的NB壞了,你會修嗎?就連ACER的工程師都不會想在ACER修,卻還把這樣的服務推給消費者… : 實在是太可惡了。我進一步的再問,我不想修了,想直接退費,他居然說,你有修的話,我只收你換RAM的錢,但是如果你要退費 : 我需要另外再收維修的費用,但是收據上明明就只列了換RAM的費用而已,卻變向強迫使用者無法退費。實在是太可惡了。 : 我不斷的跟對方工程師反應,這樣的事情可大可小,因為在資訊未充份告知使用者的狀態下,趁機敲了使用者一筆。 : 然後卻還怪消費者是白吃,不知道市價是多少,還要修貴的。真是個超爛的NB廠商,此事件發生後,我再也不會買ACER的東西了。 : 也對國內的廠商再一次的失望。 : 請大家不要買ACER... 其實您這種例子似乎已經不下千百次了. 就像是一碗刨冰,成本不過不到五元,但卻要賣35到40元的道理一樣. 簡單來說,就是拿材料價格來比較整體的服務價格,DIY的價格當然跟請人維修的價格不同. 其實現今社會上,幾乎都是工錢比材料價格貴的. 建議您事先可收集更換或維修費用資訊,心中有個底之後,再進行更換或修復會比較好. 還有,其實每間廠商幾乎都有收檢測費的習慣. 一般廠商都會事先言明,像是IBM等廠商,報價不修,仍然要收檢測費. 這種狀況以後絕對還會出現,請您多加留意. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.27.176

11/02 13:23, , 1F
推這篇說到關鍵了,要尊重別人的工作啊-"-
11/02 13:23, 1F

11/02 18:54, , 2F
推薦這篇,不過原po應該不管這些了吧…
11/02 18:54, 2F

11/02 18:58, , 3F
科科....原文在NB版有一小串討論....XDDDDD
11/02 18:58, 3F

11/04 14:51, , 4F
你是聽誰說一碗刨冰,成本不過不到五元!?? 真的是很好笑
11/04 14:51, 4F

11/04 14:52, , 5F
要知道現在 光是外帶的紙碗 就要多少錢了 講這樣子的話
11/04 14:52, 5F

11/04 14:53, , 6F
你知道光是準備蜜紅豆綠豆花豆等等的備料時間就要多久了
11/04 14:53, 6F

11/04 14:53, , 7F
難道人工不是一個費用 就算不看人工 成本也不只5元 真可笑
11/04 14:53, 7F

11/04 14:55, , 8F
拜託例子不要亂舉 看了真是讓人一整個心寒...
11/04 14:55, 8F

11/05 14:25, , 9F
所以我說工錢比成本貴阿,難道你看不清楚我說的嗎?
11/05 14:25, 9F

11/05 14:26, , 10F
所以不能什麼東西都用材料成本來計算,這樣子不合情理...
11/05 14:26, 10F

11/05 14:26, , 11F
拜託一下,要戰也看清楚一下我的文章再戰,謝謝.
11/05 14:26, 11F

11/05 14:27, , 12F
不然只會讓別人覺得是沒頭沒腦的謾罵文,沒有回應的必要...
11/05 14:27, 12F

11/07 18:37, , 13F
抱歉~可惜就算不含人工成本就不止5元了~人工只是錦上添花
11/07 18:37, 13F

11/08 16:05, , 14F
樓上是不看文意只在用詞遣字上作文章的典型, 幫補血
11/08 16:05, 14F

11/16 22:21, , 15F
完全覺得4F說的文不對題
11/16 22:21, 15F
文章代碼(AID): #17AfxopA (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #17AfxopA (Anti-ramp)