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Re: [抱怨]costco中和店退貨經驗

看板hypermall (大賣場)作者yanan0413 (來問問題)時間16年前 (2009/01/17 22:32)推噓3(3推 0噓 16→)

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※ 引述《mangomilk (65分三明治)》之銘言： : 兩個禮拜後只好拿回去退，結果經理竟然出來和我爭執說不能讓我退！ : 他問我商品有什麼瑕疵嗎？我說應該沒有吧，只是單純口味不合，不論有沒有瑕疵只要你不滿意不論任何理由就能退你甚至不需要告訴他口味不合那是你的隱私我不愛吃啥口味為啥要告訴你? costco的會員政策就是如此 : 他回我說：「貝禮詩幾十年的老牌子，他味道就是這樣，你這樣叫我怎麼退給廠商， : 這個損失要我負擔你覺得合理嗎？」沒錯這是好市多要去負擔的這經理完全不知道好市多經營理念 : 當下我覺得很震驚也很不愉快，我說不滿意不是就可以退嗎？ : 經理一直我說，「沒有瑕疵」的問題，還有「奶酒的味道就是那樣」 : 我真是覺得鬼打牆... : 他還強調，退貨制度這中間有一條線，希望大家可以有良心的遵守..... : 我聽到這句話非常火大，好像我是奧客要佔便宜， : 不滿意，三十日內包退不是你們在說的嗎？為什麼現在要要求瑕疵， : 還要我遵守那條「隱形的線」，老實說，我一點都不覺得自己哪裡錯了， : 他還一直跟我說教，說這些東西你退回來我也是垃圾，沒有什麼所謂隱形不隱形的線請不要忘記你去好市多是去做生意買東西在商言商不是去做慈善沒有什麼道不道德的問題你當初簽的條款也沒有所謂隱形的線這回事好市多既然這樣說就必須履約否則會員費是收假的嗎但是我要提醒大家好市多有隨時終止會員關係不再續約的權利 : 各位覺得我要去客訴那位經理嗎？請務必去客訴最好找層級高一點的看能不能打電話過去找到關鍵人 - 話說我上次去退蓮霧也被問有什麼問題嗎個人認為你連問都不該問 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.109.224.190

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