Re: [問題] 百貨公司可以退貨嗎

03/01 23:41,

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推

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　　不是我爽就好（要給人載帽子原來隨便推個文就可以了，真是輕鬆）。　　對的人本來就可以主張權益，錯的人本來就該負擔義務。這道理應該不難。詳細請見本文下述內容理由。

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推

03/02 12:48,

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　　我必須把話講清楚，這位板友轉移話題不正面回應也是因為知道法律上的規定如何才會反問一些不著邊際的話罷了。人性就是不會認錯，所以我也請求大家請勿戰他，我只是想來講道理的。　　首先，就算是不著邊際的話我還是得回應一下：我認為，找樓管就是為了來講道理。因為百貨公司與設櫃廠商間訂有契約，其中一定會有約定廠商要依照百貨公司所訂的標準來退貨的，而就我過去經營消保板及現在經營非好店板的經驗知道，幾乎大多的百貨公司都可在一定時限內讓消費者退貨。不只是百貨公司，像SHOPPINGMALL也有相似的規定足資參考。　　因為百貨公司與設櫃廠商間的契約已經說明了：要退貨給消費者，所以如果消費者回來要求退貨，設櫃廠商反而騙說不能退，消費者再去找樓管協助，這怎麼會是不講道理？也沒人逼廠商來百貨公司設櫃呀。要來設櫃就要合乎百貨公司的規定，所以找樓管來當然是來講道理。我完全聽不懂什麼叫做沒必要自欺欺人這種話。

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sky412

03/03 18:00,

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sky412

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　　很恭喜你。小姐沒囉唆，很快很順利，也都只是因為該櫃依約來做、盡了應盡的義務而已。　　會刁難人的櫃，是到百貨公司設櫃，卻貪心不想承擔成本，卻想騙消費者，想要違反其與百公司間契約之惡質廠商，本當被樓管罰款。

推

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　　這並不會於理不通。百貨公司願意讓消費者退貨，怎麼會是於理不通？照這樣的說法，SHOPPINGMALL讓人退貨，屈臣氏讓人退貨，做了一個對消費者好的服務，使消費者受惠，他們也因此賺得商譽及更大的商機，因為消費者也會願意更常到有退貨服務的店去消費；如此兩方都受惠的事，怎麼可能會是於理不通？這完全是合理的。　　請樓管出面當然是很嚴重的事。因為專櫃在百貨公司設櫃時早就知道必須退貨給消費者的規定了，他最後選擇設櫃也是願意遵守這個規定才會設櫃的。結果專櫃在設櫃後卻偷偷違約，騙消費者說不能退貨，這時只要消費者找樓管來，下一步就會被開單，這當然很恐怖的──違法者本來就要承擔對於被制裁的恐懼，這是必然的。如果我被人打了，結果我請律師來跟他說：如果你不賠錢不道歉，我就告你！這時對方當然也會因為可能上法院而很苦惱很害怕，甚至備感威脅，但是這種威脅本來就是合法的，請樓管來就如同上法院一樣，對於專櫃是種威脅，前提則當然是錯誤違法違約的一方才會感覺到威脅害怕的。正義是不會提供安全感給違約者的。　　最後，百貨公司一定可以退貨，這樣的行為一定是對的。因為沒有消費者會無聊到為了損害專櫃的利益每天都去買東西又去退貨（除非是有精神問題），如果消費者不小心買錯了或者買回去才發現不合用，百貨公司又有公告說：某個時限內可回來退貨，消費者依著這個百貨公司的承諾，回來要求專櫃退貨卻遭拒，找了樓管出面才得到他應有的權利，怎麼會主張「不要認為這樣行為是對的」？從我的角度看來，百貨公司都說可退了，還不主張自己退貨權益的消費者才是相當奇怪的。　　我的結論就是：這一切都是對了。消費者完全可以這麼做。　　至於認為我爽就好、自欺欺人的推文，要這麼推也沒犯法（懂法的人也才敢於玩法呀，唉～）。其次，我還要謝謝這樣的推文，讓我又為本板來帶一篇文章，可讓更多板友了解正確的消費觀念為何。 -- ╔══╮ ╔════╮╔════╮╔══╮╔════╮╔════╮ ║██║ ║████║║████║║██║║◢███║║████║ ║██╚═╮║██▆▆╮║█▋▆▆╮║██║║███◣╮║████║ ║████║║██▆▆╮║█▋ █║║██║╰◥███║╰╗██╔╝ ║████║║████║║████║║██║║███◤║ ║██║ ╰════╝╰════╝╰════╝╰══╝╰════╝ ╰══╝ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.85.7

推

03/04 14:43, , 1^F

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