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Re: [心得]服務超"好"的古拉爵

看板Anti-ramp (非好店)作者 (危險心靈..)時間18年前 (2006/07/07 22:56), 編輯推噓22(22推 0噓 11→)
留言33則, 27人參與, 最新討論串9/28 (看更多)
先聲明，我不想引起筆戰，以下純粹只是我的抱怨及感想 也許我原本的po文用語不適當 當然我們訂位六點半，人遲到一大半是我們不對 不過在電話訂位時 店家也並沒有確切告知啊 我一週前就打電話去訂位，才剛講完訂位人數跟時間 那個接電話的小姐就急著要掛斷，只講了一句，確定人數之後再通知他們 聚餐前一天，我又再打電話跟他確定訂位人數跟時間 然後接電話的小姐只說了句：這樣就可以了，接著就掛斷了... 一直到聚餐當天下午三四點才又打電話來，跟我確認時間跟人數之後 只說了句：訂位只保留十分鐘...然後就掛斷 也許是我理解能力太差，但至少以他表達出來的語句當中 我的理解是，對，訂位保留十分鐘 所以他會有準備好預約席，如果我們六點四十了，人都還沒到 訂位就會被取消..... 在"訂位只保留十分鐘"這幾個字裡面並沒有提到"我們必須在十分鐘內全員到齊" 在電話訂位的時候，也並沒有事先告知必須全員到齊才能入內用餐.... 難道這不算是店家的疏忽？ 再來，我原本沒提到，但我們也跟kiachang遇到一樣的情形... 我們在裡面用餐的時候，主餐都還沒吃完，就收走了我們一張桌子 飲料上來之後，又收走我們一張桌子，然後清空兩張桌子 所以我們十二個人就擠在兩張桌子旁邊.... 這樣也算是服務很好的店家嗎？ 還是這是所謂的委婉的趕客人方式？？ 也許今天這個事件最大的不對就是在於我們遲到，同時也影響其他客人用餐權益... 但店家事先未善盡告知義務也不對吧.... 如果店家生意真的那麼好，那是不是應該明確告知狀況、用餐時間只能用多久 而不是打電話去訂位，全部照單全收吧....一間店能容納多少人他們自己不是很清楚嗎？ 事先未善盡告知，事後遇到這樣的情況，我們難免會不舒服吧....... -- 最後我要澄清一點 我並沒有說古拉爵是黑店... 這個版不是"分 享 非 好 店 版"嗎？ 非好店不等於是黑店吧......... 起碼在我的理解上，我覺得服務不好就算非好店......... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.230.175
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07/07 23:23, , 1F
你第一次去要訂位的餐廳嗎？？
07/07 23:23, 1F
推
07/07 23:25, , 2F
原PO~如果你一開始就用這種口氣PO文的話,就不會大家
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推
07/07 23:25, , 3F
好吧...看完這篇多+你10分
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07/07 23:26, , 4F
都覺得是你自己不對了,你之前的文太酸了,讓人看了真
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這篇看起來好多了　尤其是和這整頁比起來……
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的很不舒服,一開始好好講就好了麻!
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推
07/07 23:28, , 7F
訂位只保留10分鐘似乎是常識，到齊是禮貌
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推
07/07 23:43, , 8F
就算多人聚會 到八成也不為過吧 訂15來3個 遲到的有點過分
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07/07 23:46, , 9F
為什麼一定要求電話裡要告知 定位人數到齊應該不是特殊規定
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推
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自己講話不講清楚...等到被嗆 才要說明白
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推
07/08 00:29, , 11F
冷靜下來之後再PO文真的會比較好~~至少敘述也會清楚很多 ^^
07/08 00:29, 11F
推
07/08 04:59, , 12F
如果準時到的只有一個人 那他應該給你幾個位子??
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07/08 05:00, , 13F
這部分我不能同意你的說法 而之後補充的趕人部份我保留
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07/08 10:22, , 14F
來不及了...
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推
07/08 10:33, , 15F
我也覺得訂位人數到期不是特殊規定,是基本常識!!
07/08 10:33, 15F
推
07/08 11:42, , 16F
兩篇文的氣氛差太多了^^ 這篇寫的很清楚
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保留時間內訂位的人都要到不是常識嗎= =?就算有人不來也要
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2/3的人到吧
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我也覺得人數應該要到齊，否則三個人占十五個人的位置
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推
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PO文就好好講,不要PO自以為幽默的酸文比較好....
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推
07/08 20:31, , 21F
請問你認為你們只到三個他要給你多少座位？
07/08 20:31, 21F
推
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你是鄉下來的聽不懂國語嗎?已經說好保留10分鐘而已,
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自己遲到還來這邊酸,澳洲來的客人就是不一樣
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推
07/09 12:04, , 24F
原po是澳客 (筆記)
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07/09 16:04, , 25F
沒家教…
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推
07/10 04:30, , 26F
樓上的家叫真好 想必是請台大的吧~~
07/10 04:30, 26F
推
07/10 13:54, , 27F
多說無益...澳客就是澳客...零分...
07/10 13:54, 27F
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07/18 13:05, , 28F
要到齊是常識
07/18 13:05, 28F
推
07/18 21:20, , 29F
但你們在十分鐘內也才到了幾個人而已，根本就不是全部
07/18 21:20, 29F
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07/24 01:15, , 30F
保留十分鐘不代表說就是要全到進場嗎 想不通
07/24 01:15, 30F
推
07/26 18:59, , 31F
不是吧
07/26 18:59, 31F
推
08/02 17:07, , 32F
不常去餐廳吃飯的人 應該都不知道這個常識吧....
08/02 17:07, 32F
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09/18 13:57, , 33F
都跟你說　１０分鐘保留，還不明顯喔　白痴
09/18 13:57, 33F
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