Re: [心得]服務超"好"的古拉爵

看板Anti-ramp (非好店)作者CoolTwo (我是認真負責的分身。)時間18年前 (2006/08/01 14:12)推噓7(7推 0噓 3→)

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※ 引述《w43 (一個人的清醒)》之銘言： : 對，我是原po的朋友當天我跟原po一起提早約五到十分鐘到達現場 : 等到時間到了的時候現場只來了一個人，我們也很錯愕，甚至不爽 : 對，遲到澳客、遲到沒資格放屁我與原po也向來肚爛遲到的人 : 希望批評原po的人沒有遲到過，不然我相信他一定會對自己感到很羞愧、很可恥自己遲到不會怪店家ok 無聊，最好是批評你的人一定不能遲到 : 基本上我與po都是會提早到的人 : 如果批評者認為提早到的人要替遲到的人愧疚並檢討你有檢討嗎？你這只是假裝檢討，以增強妳抱怨的力道，去 : 好，那麼我們檢討，檢討我們自己白痴遇到鄉民還想跟他們講道理角色應該互換吧，應該是鄉民怎麼還想跟你講道理？ : 再者，從原po的文章中應該可以看的出來 : 原po對於餐廳的規定完全配合，而對服務態度雖然不滿但也完全的順著店家的安排 : 有叫經理嗎？沒有！！有破口大罵嗎？沒有！！有為難服務生嗎？沒有！！ : 原po甚至連客訴都沒有(而該餐廳也未見明顯的客訴管道或許又錯在我們沒有仔細搜尋) : 原po受到不合理的對待(這點容後再述) 只是悶在心裡不知道該採取什麼行動(不知所措) : 原po這樣的人算澳？今天是澳大利亞征服世界了就是，全世界都是澳洲人？？！！ : 然後你遇到不合理的服務你會不會有情緒？有情緒的化請po黑特版，不要來這邊分享非好店板今天單單就文章而言，根本不是非好店！ : 原po只是直覺得po下消費經驗而語氣方面顯然是不愉快的消費經驗 : 試問在整件事情中，原po做錯了什麼有沒有人可以告訴我？ : 錯在倒楣被推派去幫一群不守時的討厭鬼定餐廳？ : 對，現在的社會是往往多做事、負責任的人最倒楣！以後有事最好推乾淨... : 錯在他的文章內容講的不夠詳細？ : 看不明白不能好好問？有疑問不能好好討論？開口就先罵人？真是有理阿！！！ : 還是錯在這篇文章應該要po在hate版？ : po錯版講一聲就是了嘛... 難道你們在ktv有人走錯包廂你們就砍他？ : 嗯，是有看過這樣的新聞... 你這個比喻請回去問你國小老師恰不恰當原po錯的就是裝可憐，明明就是自己那一群人錯還妄想把錯推給店家六點半是用餐尖峰時刻，本來大家就應該要準時到了難不成你要店家把那些位置空給你，然後直到七點半人都尚未到齊你以為店家是傻子還是智障？我不知道你是不是，但顯然店家不是只會一昧著沉浸在自己情緒的人，我看真有趣。 : 再來我想此版的宗旨應該還是討論店家的服務行為等等是否有所不當吧 : 這才是此版的討論應該關注的部份不是嗎？有所不當？哪裡有所不當了？簡單的說，就是遇到奧克一群，把餐廳當成自己家明明約了人數，結果到的時候只有小貓三兩隻，卻妄想店家為她們保留座位假設保留了，但到了七點半卻連一半的人都沒有來請問店家保留的話，店家是傻子嗎？是智障嗎？ : 難道大家認為原po這群人有錯(他媽的我也認為那群人確實有錯) : 所以一切的不愉快就不可能是餐廳有任何錯誤？ : 如果不是為什麼大家只專注在"遲到去死"猛鑽呢？我是贊同遲到去死啦，快去吧 : 不過看看這裡是什麼版？很多人的討論似乎站在很奇怪的立場.... 那你是不是也在餐廳是否不可能有錯誤底下死鑽猛鑽今天是妳們那群人先錯，店家態度也許才不好那你怎麼不問問為什麼妳們要先錯？也許你又會裝可憐，說顧客難道不能不小心有錯誤嗎？不是說顧客至上嗎？拜託，今天如果是無心的或者自己也覺得錯，就不會來分享非好店而是po去黑特懂沒啊？？不要只會在那邊陷入自己情緒然後裝可憐接著找一堆理由說服自己真的好可憐事實就這麼簡單，訂了位置卻幾乎大多數人都沒到，即使等了很久到了人卻不到一半你是要店家空出一堆位置等妳們這幾位大少爺還是要他倒店，你明講嘛！你講什麼原po是最認真負責的，因此被罵，這又更好笑了這跟他認真負責什麼事？我們是再討論那一群人的行為，而不是單單討論原po的行為這是不可被分割的　懂嗎？ -- 真的是傲客，又傲又奧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.183.176