Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得

看板hypermall (大賣場)作者 (PREVAIL)時間9年前 (2016/06/17 15:19), 編輯推噓10(11119)
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我剛剛去好事多中和店去退燕麥片 我是拿自己裝燕麥的罐子,裡面裝有吃剩下的燕麥 一開始,查電腦紀錄,店員直覺只退我一盒。我跟他說好像還有買不只一盒 結果他再查一次電腦,跟我說總共只有兩盒紀錄,然後要我把燕麥分成兩份 (他說分燕麥的事情,要我自己做,我就想也不想地分成兩袋) 最後退 688 元 他退到信用卡裡面,在簽名的時候,她說要給國稅局報 我看到後面的退貨的推車裡,好多完整包裝,連開都沒有開的燕麥 整個過程很平順 ,沒有甚麼如前面網友的情況 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.149.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1466147969.A.F61.html

06/17 15:50, , 1F
你可以試試看空手去或是退五年以前的貨,看看過程
06/17 15:50, 1F

06/17 15:50, , 2F
還會不會這麼平順
06/17 15:50, 2F

06/17 16:07, , 3F
@@"大概我買的也不多,他說只有兩盒,我也就沒有繼續質問
06/17 16:07, 3F

06/17 16:28, , 4F
要分裝才給退,到底是甚麼用意?
06/17 16:28, 4F

06/17 16:35, , 5F
為什麼第一次查都會少...詭異...
06/17 16:35, 5F

06/17 18:58, , 6F
退保存期限內的沒問題 現在不給退過期的
06/17 18:58, 6F

06/17 19:09, , 7F
為什麼第一次查都會少+1。 後來是經理打電話回覆。
06/17 19:09, 7F

06/17 19:10, , 8F
順便告訴他,你們的員工和電腦資料庫是發生什麼問題。
06/17 19:10, 8F

06/17 19:13, , 9F
分装才給退不知道是什麼用意+1。有幾筆紀錄就直接全退就
06/17 19:13, 9F

06/17 19:13, , 10F
好了,浪費大家時間。
06/17 19:13, 10F

06/17 19:17, , 11F
整個燕麥事件讓大家認清商家作法好像也不錯(?
06/17 19:17, 11F

06/18 12:19, , 12F
爬前文說是無實物好事多負擔 ,有實物廠商負擔
06/18 12:19, 12F

06/18 14:03, , 13F
這款是好市多自己進的,根本沒有廠商可替它們負擔
06/18 14:03, 13F

06/18 19:17, , 14F
好市多自己進的 但是不能向上游求償嗎 比如說美國桂格
06/18 19:17, 14F

06/18 19:31, , 15F
樓上大概是因為包是台灣好事多自己搞的所以原廠表明不負責
06/18 19:31, 15F

06/18 19:31, , 16F
又或著可能是原廠施加壓力叫台灣好事多自己吞下去
06/18 19:31, 16F

06/18 19:33, , 17F
以好市多的簽約 有可能台灣好市多簽 然後跳過總部嗎
06/18 19:33, 17F

06/18 19:33, , 18F
還是台灣好市多透過美國好市多簽約 如果這樣應該可以求償吧?
06/18 19:33, 18F

06/18 19:33, , 19F
有可能啊,不然之前林鳳營秒買秒退好事多都沒這樣刁難了
06/18 19:33, 19F

06/18 19:34, , 20F
那時就有人說因為退貨是味全自己要吃下去,所以盡量退
06/18 19:34, 20F

06/18 19:35, , 21F
這次如果也全部推給桂格原廠看不出來有何必要這樣刁難
06/18 19:35, 21F

06/18 19:35, , 22F
很明顯是某個部份被切割或施壓了變成台灣好事多自己吞所以痛
06/18 19:35, 22F

06/18 19:37, , 23F
到要盡量減少退貨人數,所以開始各種刁難
06/18 19:37, 23F

06/18 19:37, , 24F
不然不痛不癢何必這樣自毀商譽
06/18 19:37, 24F

06/18 19:40, , 25F
另外你看最近台灣佳格一直在播放燕麥片請買台灣產的廣告
06/18 19:40, 25F

06/18 19:41, , 26F
根本是打好事多進口的臉,肯定是某些地方在切割阿
06/18 19:41, 26F

06/18 22:37, , 27F
"佳格製造,安心保證""請指名台灣生產,中文標籤"好諷刺
06/18 22:37, 27F

06/20 09:39, , 28F
因為這次是台灣好事多自己從美國進口的,此商品依美國
06/20 09:39, 28F

06/20 09:39, , 29F
的標準是ok的,但依台灣檢驗標準是不行的,所以台灣好
06/20 09:39, 29F

06/20 09:39, , 30F
市多要自己吞下去,又因為很熱賣,所以現在退貨多,他
06/20 09:39, 30F

06/20 09:39, , 31F
們就吞不下去了!
06/20 09:39, 31F
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