Re: [心得] 屈臣氏網路商店購物失望透頂

看板e-shopping (線上購物)作者 (善待自己)時間10年前 (2015/12/14 23:14), 編輯推噓3(3010)
留言13則, 4人參與, 最新討論串5/5 (看更多)
真的有點後悔沒有先爬文 12/5 下訂單 12/6 出貨 12/7 收到包裹 已經去信給客服三次表明我要退貨 可是截至今天為止都已經超過七天猶豫期 可是客服回信意思大概是說: 從出貨中轉換為已完成一般處理時間大概需要3~7個工作天 這樣掐指一算如果系統改完都七天後鑑賞期不都過了? 想問有沒有人有相關經驗...退貨按鈕你到底在哪裡?? ※ 引述《jp6andu4 (elf)》之銘言: : 11/06 下訂。 : 11/10 收到商品,但裡面沒有香蕉先生點數。 : 11/11 申請退貨,之後就把商品放在管理室。 : 並收到mail:物流人員將於5個工作天內與您連絡前往取回商品。 : 11/21 管理室通知,一直都沒有物流收走這項商品。 : 11/21 打了一下午的客服,都是所有客服均在忙線中。 : 11/22 再打客服!等了半小時了還是:所有客服均在忙線中。 : (寫mail、FB粉絲團,都有去留言詢問,都沒有回覆耶...) : QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.79.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450106061.A.8B0.html

12/14 23:17, , 1F
我12/5訂到現在還沒收到
12/14 23:17, 1F

12/14 23:47, , 2F
我之前退等到超過7天才有退貨鈕,退錢
12/14 23:47, 2F

12/14 23:48, , 3F
一直說退成功 但我銀行信用卡就一直有
12/14 23:48, 3F

12/14 23:49, , 4F
帳,是過了我申請退貨3週才刷退...
12/14 23:49, 4F

12/14 23:50, , 5F
臉書要公開留很火大的字句才會回,然
12/14 23:50, 5F

12/14 23:50, , 6F
後叫你私信詢問
12/14 23:50, 6F

12/15 01:36, , 7F
看來退貨要折磨一段時間了
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12/20 11:09, , 8F
我的也有漏件,從12/7日電話+信聯絡6
12/20 11:09, 8F

12/20 11:09, , 9F
次,屈臣氏保證會補寄我尚未收到,再
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12/20 11:09, , 10F
聯絡客服保證會回電也沒回電,我已連
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續發出五封信,再沒消息,星期一我要
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12/20 11:09, , 12F
狂播電話問進度,非常糟糕的屈臣氏網
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12/20 11:09, , 13F
購店!!
12/20 11:09, 13F
文章代碼(AID): #1MRjpDYm (e-shopping)
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