[閒聊] 全電商部分商品被強行退貨
跟全電商往來其實也有一段時間了，十二筆訂單平平順順的收到商品也無缺貨。
但是第十三筆訂單，讓我對全電商產生很大的不信任。
事情是這樣的，八月二十日我開app有看到一張滿999折200的折價券，家中正好缺米
所以我下訂了。八月二十一日我點開我的e-mail全電商寄給我一封信說部分商品缺
貨所以就只寄出有貨的部分。
總之我被強行退貨了，我開app看進度條，那個被宣稱缺貨的商品狀態變成「缺貨取
消訂單」，到了八月二十二日凌晨變成「退款處理中」。
問題是，那個缺貨的商品我點進去是可以下單的(玉溪農會-瑞穗溫泉米(1.5kg))，
通常賣完的東西別的電商我使用的經驗都是無法下單，或是會顯示售完。
有爬文之前有一位苦主，買衛生紙也是吃了全電商的虧，但今天消費者沒有棄單，
賣方怎麼可以隨意砍單呢？
全電商系統有什麼問題是他們自己應該要改進，不是用折價券「騙」消費者下單，
有跟客服反應，文字客服回的很官方而且沒回答到我的問題，我問實際退費多少也
不說，當我會通靈啊。有打電話反應，對方說她不是處理這個的會轉給相關人員，
有留手機截至目前為止沒收到回應，然後又遇到週末，心情真是非常地不美麗。
有跟ai討論這樣的狀況它是說賣家已經違反了買賣契約，我有把我的訴求發到訂單
提問，但據說全電商客服效率不是太好，蠻擔心的。他們很不尊重買家，有狀況應
該要知會，而不是擅自更改買賣契約。
不曉得有沒有板友也是苦主，能夠來分享一下……
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