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討論串[建議]傾聽消保官的難處~熱水器引起火災事件
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六月我因熱水器引起火災而求助消保官,消保官看了火燒屋照片之後當著商家的面告訴. 我(看起來燒得不太嚴重),又對我所提出的理賠條件刪刪減減,之後詢問商家,這樣的. 條件可不可以接受,商家是當然的不接受,然後就宣告調解不成立。 (真不知他是保護消. 費者還是保護商家),(再者因商家一開始就欺騙無知消費者
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我同意i大有關證據資料的保存之重要性. 該份消防單位就火場之火災鑑定報告非常重要. 尤其內容中有關起火點、起火原因等資訊是重要依據. 消保官的協商會議主要還是以協商為主. 因為除了部分案件責任歸屬明確容易明快處理. 大部分召開協商會議. 多是案件內容本身是具有爭議性的. 而且消保官也是必須根據充分的
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