Re: [心得] 西門町Apple的7天鑑賞期

看板consumer (消費者保護)作者legist (強哥)時間16年前 (2009/12/03 15:20)推噓0(0推 0噓 11→)

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※ 引述《ChrisBear (The Lovely Bones)》之銘言： : 看到推文表示「七天鑑賞期，按照社會一般通念可以試用」整個就冏！ : 首先消保法中沒有鑑賞期這個東西，只有猶豫期，此外原則上實體店面 : 不適用消保法規定，但是店家如果願意給七天猶豫期的話，法律上也沒 : 有禁止，套句萬用解題法，私法自治～當事人爽就好！ 1.同意消保法中沒有鑑賞期這個東西，但我今天講的不是法律用語，因為　就一般民眾及店家之間的溝通慣用語言，沒人說的出猶豫期這三個字。 2.同意消保法第十九條並無強行適用到實體店面。 3.本例中店家的確有說出給消費者七天鑑賞期這句話。 4.大部分一般人看到這句話不會覺得囧，那就是社會通念。會覺得囧的，　大概會是唸過法律的。 : 再者，有爭議在於猶豫期內究竟可以「試用」商品，這部分我是建議走 : 民法買賣契約中之買受人從速檢查的義務，如果消費者是盡從速檢查的 : 義務使用商品，則享有猶豫期保障，實體店面如給予七日猶豫期則亦同 : 。 5.從速檢查不用一下怎麼知道有沒有問題？手機很多的瑕疵不用過也很難　光從看看盒子看看機身就知道用起來到底有沒有瑕疵的。 6.如果照一般人的想法，七天鑑賞期就等同消保法第十九條的無條件解約　權，而非民法第三五四條以下之瑕疵擔保責任。如果是瑕疵擔保責任，　則不是一種優惠，而是任何買賣契約均適用之法條。店員特別講了七天　鑑賞，就代表給的是像東森購物、像批西閧購物一樣的這樣的七日內無　條件解除權，而可以試用，並且在七日內不滿意即回去退換。 : 就本案而言，如果您拆開手機盒是盡從速檢查義務的話，可以跟店家要 : 求七日退貨換之請求。 7.就本案而言，店員如果不講有七日鑑賞期，本來就可以拒絕消費者把一　個無瑕疵的東西退換。但他講了。講什麼話就要負什麼責，固不待言。 -- ╔══╮ ╔════╮╔════╮╔══╮╔════╮╔════╮ ║██║ ║████║║████║║██║║◢███║║████║ ║██╚═╮║██▆▆╮║█▋▆▆╮║██║║███◣╮║████║ ║████║║██▆▆╮║█▋ █║║██║╰◥███║╰╗██╔╝ ║████║║████║║████║║██║║███◤║ ║██║ ╰════╝╰════╝╰════╝╰══╝╰════╝ ╰══╝ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.84.109