RE: [問題] 網拍商品有瑕疵賣家堅持不退款

看板consumer (消費者保護)作者gfvl (胖胖凡)時間19年前 (2006/12/27 17:25)推噓4(4推 0噓 0→)

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唉... 寄給露天也沒處理已經不知道怎麼辦了好煩～＿～回覆：抱歉，當時拍照片子並無損傷，不能退款就是不能退款，商品損傷並不是我造成的，為何我要平白無故接受不合理的退款要求呢? 若你一直無憑無劇說損傷是我造成，那我也可以說商品寄出去所以損傷你自己後來造成的不是嗎? 請你明理一點，都已經好理好氣跟你說明了，難道這是賣家責任，你怎麼不說是送貨員的責任呢?(2006/12/25 17:27) 回覆：我當時有在宅配單上的易碎物品請勿重壓那邊打勾，你別跟我說你沒看到，單子我現在還保留著，請你不要因為送貨員造成商品損商，反過來跟賣家討價還價，人的忍耐也是有限度的。(2006/12/25 17:30) 回覆：我在宅配單上有勾選易碎物品，不要跟我說你沒看見單子我都有留著，而且商品損傷都已經跟你說明了(補充:從頭到尾賣家只會說是送貨員的責任)，不好意思，不可能退你款項。(2006/12/25 18:24) 我：我知道您好聲好氣，不過這不是好聲好氣就可以解決的！我的忍耐也是有限度的！那我也可以說「片子寄出時誰知道是真的沒看到損壞還是假的沒看到」，下標當天就匯款給您了，等了您一個月後才收到，這就算了，收到的卻是有瑕疵的東西，如果是您勒，您應該也會計較吧！等了那麼久收到的卻是這樣的商品！如果今天是我賣您一樣商品，您收到有問題，我推說是送貨員的問題，您接受嗎？？沒有人會接受這個推卸責任的理由！！既然你說是送貨員的問題，那您就應該去要求宅配公司賠償吧！難道還要消費者自己去問？商品損壞也不該是消費者要承擔的吧！只說了一句不是您的問題，把什麼責任都推給送貨員，那我就要接受這個花了2200換來的瑕疵品嗎？賣家不是只勾個「易碎物品」，然後寄出，中間過程出了什麼事都不關你的事！　既然是中間過程出了問題，那就該賣家去解決，不要都轉嫁給消費者！(2006/12/26 02:11) ══════【評價資料】══════════════════════ ◎信用評價: 差勁 ◎交易評鑑: 聯絡狀況: 差勁入帳狀況: ◎評價意見: 我應沒有加你黑名單，而且我一直有回副你，系統怪怪的! 不只回一次了，我那時寄宅配，單子上有勾易碎物品，不要說你沒看到，明明就是送貨員關係造成損傷卻要我自己吸收物品還沒拿到錢，如果你要這麼說，那我也能說是你自己日後造成的不是嗎，請你明理一點，人的忍耐是有限的，謝謝。該說的都說了，不會退款回收物品，有種你就去找宅配員負責阿，損傷不是我造成，況且單子上我有勾易碎物品，我單子都留著，需要我拍特寫給你看嗎!!人不要那麼不明理，我之前都好理好氣說了，你卻一直這樣，沒見過那麼不講理的買家。真是夠了你以為這樣鬧，我就會因為你這樣鬧跟你妥協了嗎! 之前好理跟你說你不聽那就算了。該說的都說了，單子上我也有勾了易碎物品，之前說有註明就當自己吃虧，現在呢!!? 又來這邊鬧，錯不在我，抱歉。最後一次回副你問題了，我已經沒耐性了，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.194.208

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