Re: [問題] 如何打電話給UPS更改地址
※ 引述《foolishme (好市多代買)》之銘言：
: 我被bodyshop的客服耍了 T_T
: 一開始寄mail來說寄錯住址的USPS
: 但今天tracking number的寄發者是UPS..
: shipping address一樣是寄到原住址(根本沒有改呀..Orz)
: 剛剛想在ups線上更改地址,好像不行....
: 看來,還是要今晚九點後才能打電話去ups更改地址了..
: 有好心人可以教我線上怎麼改地址嗎? T_T
嘛 我今晚有點無聊, 所以上了 bodyshop 網站看了看
http://www.thebodyshop-usa.com/help/shipping.aspx
以上網頁看, 怎麼看都是 UPS 怎麼會有 bodyshop 客服跟你說是 USPS?
Tracking your Shipment
All packages are sent via UPS. Your shipping confirmation e-mail will include
your "Tracking Number" and a link to the UPS tracking site. You can also find
order tracking and history information by going to My Account and reviewing
your "Order History
其次, 打電話去改住址很簡單:
1. 撥電話 +1-800-263-9746
2. 接通後客服應該會跟你說這理是 bodyshop, 他的名字問有甚麼可以幫你的
(聽不懂的辦法是, 等他說完)
3. 開口說: I want change my shipping address with order " "
" " <-- 這理面的數字請一個一個念, 別念太快
4. 他會跟你 Check detail , 像是你的名字 (billing name) 或是 shipping 接收人之
類
5. 他會叫你稍後.... Done
如果假設怕緊張講不出來, 可以寫好一張 note , 把幾個關鍵字寫上去
像是 billing name billing address shipping name shipping address blah blah
然後 他說完你就慢慢想 只是電話費問題 這樣再不行 請找代購幫忙
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