[問題] Ebay上顯示已簽收，但實際上沒有收到貨
大家好，小弟前陣子在Ebay上購買了商品，剛剛發現Ebay上面顯示delivered with signature，但問過家人和找過家裡都沒有找到這個包裹，想請問有沒有人遇過一樣的事情和後續應該要如何處理？
目前有幾個想法
1. 打電話到郵局問看看，不過不知道要怎麼詢問，Ebay上面只有提供澳洲郵政的貨物查詢號碼，不知道要怎麼讓郵局知道我想問的是哪個包裹…
2. 鄰居幫忙簽收忘了給我？不過之前隔壁鄰居幫我收過兩三次包裹，都沒有發生過這種事情…
不知道有沒有大大遇過類似的事情有經驗可以分享或是知道應該要如何處理的，謝謝
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