Re: [抱怨] 全家便利商店北鄰店(台北大直)
※ 引述《Matsuzaki (浩司君)》之銘言:
: 一、店名:
: 全家便利商店北鄰店(台北大直)
: 二、地點:
: 台北大直
: 三、時間:
: 2014/10/29 1800
: 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
: 店員發飆
:
: 五、事實經過:
: 剛下班,因為還有社團活動我在趕時間,所以想說隨便買點東西吃吃。
: 到了這家店我拿了食物,櫃檯有好幾個國中女生在排隊,
: 因為他們買的東西很多,我又趕時間,而且這些女生買的東西都是糖果餅乾,
: 兩台微波爐都是空的,因為微波需要一段時間,我想說反正微波爐是空的,
: 我就跟店員說可以先幫我微波嗎?
: 店員說我這邊在結帳沒辦法,我想她大概是聽錯了,那就算囉,我等吧。
: 等到小女生都結完帳,輪到我了,我笑笑的對店員說(很客氣喔):
: 我:「不好意思,我剛是說請你先幫我微波,不是先結帳。」
: (我以為先幫後面的客人微波不是很過分的要求,因為經驗中很多店,
: 店員還在結帳時都會先幫後面的客人把食物丟進微波爐,
: 這是一個快速消化客人的方法,這點我打電話去全家總公司求證過,
: 他們說這樣的要求確實很正常,也很多店會這樣做。)
: 店員:「我知道啊,但是我這邊在結帳不能先幫你微波啊!」
: 我:「為什麼呢?只是先放進微波爐裡而已吧?」
: 店員突然正義魔人上身!
: 店員:「你這樣插隊怎麼可以!這邊這麼多小朋友在看你這樣做對嗎?!」
: 我:「你這樣講太過分了吧!我在趕時間,只是請你先幫個忙,
: 這樣我等一下就可以直接結帳啊,而且不行就算了,
: 我有逼你嗎?我不也是乖乖排隊嗎?」
: 店員:「你不要看我是女生好欺負!」
: 我:「誰欺負妳?我只是在跟妳解釋我剛剛的要求,我有做什麼過分的舉動嗎?
: 而妳竟然這樣教訓我?」
: 這裡我太生氣了,轉頭就出門,我不買了可以吧!
: 沒想到店員追出來:「我記下你的車牌了你跑不掉!」
: 我:「我不買了都不行?」
: 店員:「我已經撕開了!」
: 我回到店裡,那些跟店員麻吉的小朋友常客還幫忙敲邊鼓,拿手機錄影說肉搜啦肉搜啦!
: 我把錢拍在桌上:「我付錢!你結帳!」
: 店員:「我要打電話報警!(中山分局電話....)」
: 我:「現在連我要結帳都不行?」
: 於是警察來了,解釋完結完帳我就走了。
: 中間還有一個男店員進來上班,他在旁邊幫忙那女的搭腔,懶得寫。
: 總之我打電話去申訴了。
: 六、備註:
: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
: 為講求完整性,內容以原始出處為準。
先下結論:這是一種插隊無誤
我看過社會上太多人(不是指原po),利用別人的好意再
做出軟土深堀的事情,假設店員真的先幫客人微波,
但因為人龍太長還沒有輪到已微波完成的客人結帳
,這時候很尷尬,那店員是不是又要再讓他插一次隊
先幫他完成結帳,如果店員選擇不理會,讓客人繼續
排隊輪到他時才結帳,是否又會發生上來抱怨店員不
結帳,讓我拿到冷東西的結論呢?
還有如果幫我結帳的店員,放下手邊的東西,先幫後
面客人微波,我會很不爽…不是只有你的時間才是時間
我也很忙啊
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