Re: [抱怨] 全家便利商店北鄰店(台北大直)

看板Anti-ramp (非好店)作者rbh (sta0715)時間10年前 (2014/10/30 12:26)推噓3(3推 0噓 4→)

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雖然我想是非對錯板友大概都看得很清楚了不過我覺的可能有必要寫一篇回文不然原PO大概永遠不知道自己錯在哪裡 : 五、事實經過： : 剛下班，因為還有社團活動我在趕時間，所以想說隨便買點東西吃吃。 : 到了這家店我拿了食物，櫃檯有好幾個國中女生在排隊， : 因為他們買的東西很多，我又趕時間，而且這些女生買的東西都是糖果餅乾， : 兩台微波爐都是空的，因為微波需要一段時間，我想說反正微波爐是空的， : 我就跟店員說可以先幫我微波嗎？ : 店員說我這邊在結帳沒辦法，我想她大概是聽錯了，那就算囉，我等吧。 : 等到小女生都結完帳，輪到我了，我笑笑的對店員說(很客氣喔)： : 我：「不好意思，我剛是說請你先幫我微波，不是先結帳。」 : (我以為先幫後面的客人微波不是很過分的要求，因為經驗中很多店， : 店員還在結帳時都會先幫後面的客人把食物丟進微波爐， : 這是一個快速消化客人的方法，這點我打電話去全家總公司求證過， : 他們說這樣的要求確實很正常，也很多店會這樣做。) : 店員：「我知道啊，但是我這邊在結帳不能先幫你微波啊！」 : 我：「為什麼呢？只是先放進微波爐裡而已吧？」原PO的行為確實就是在插隊在這邊你或許覺的店員就是轉個身幫你把食物丟進微波爐你就可以省下的大約10秒等待那你有沒有想過前面整群人每個人可能都得多為了你多等待1秒況且店員當下是"正在"幫別人結帳你怎麼知道他這麼個一回身會不會就忘掉剛剛結到哪一項物品請不要把你"經驗"中很多店的作法就當作別人"必須"為你這麼做 : 店員突然正義魔人上身！ : 店員：「你這樣插隊怎麼可以！這邊這麼多小朋友在看你這樣做對嗎？！」 : 我：「你這樣講太過分了吧！我在趕時間，只是請你先幫個忙， : 這樣我等一下就可以直接結帳啊，而且不行就算了， : 我有逼你嗎？我不也是乖乖排隊嗎？」 : 店員：「你不要看我是女生好欺負！」 : 我：「誰欺負妳？我只是在跟妳解釋我剛剛的要求，我有做什麼過分的舉動嗎？ : 而妳竟然這樣教訓我？」 : 這裡我太生氣了，轉頭就出門，我不買了可以吧！這邊更誇張人家都已經撕開幫你微波了你這樣轉頭就走難道店員要把商品再放回架上、還是自行吸收？這狀況下你當真就是奧客行為 : 沒想到店員追出來：「我記下你的車牌了你跑不掉！」 : 我：「我不買了都不行？」 : 店員：「我已經撕開了！」 : 我回到店裡，那些跟店員麻吉的小朋友常客還幫忙敲邊鼓，拿手機錄影說肉搜啦肉搜啦！ : 我把錢拍在桌上：「我付錢！你結帳！」 : 店員：「我要打電話報警！(中山分局電話....)」 : 我：「現在連我要結帳都不行？」 : 於是警察來了，解釋完結完帳我就走了。 : 中間還有一個男店員進來上班，他在旁邊幫忙那女的搭腔，懶得寫。 : 總之我打電話去申訴了。這部份有沒有需要報警有人可能覺的小題大作、有人可能覺的有需要尋求幫忙我不就多加評論了以上我想寫的應該還算簡單易懂如果原PO還是不認為自己有錯的話... . . . 說真的我也拿你沒辦法(攤手 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.122.150.137 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1414643209.A.C92.html