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[店家] 板橋光明分子

看板optical (眼鏡)作者 (輕鬆學快樂說)時間17年前 (2009/04/16 22:05), 編輯推噓8(29推 21噓 85→)
留言135則, 48人參與, 最新討論串2/11 (看更多)
這算一間相當有名的眼鏡店 加上朋友去配感覺不錯看 又覺得度數有加深 過年時便跑去配~ 當時配了兩副眼鏡 基本上驗光部份我認為沒啥特別 以前去的店也是這般,只是膩了才換到光明分子試試 一副順利的拿到手 另一副說鏡片做壞了....SO...要再等通知 過了幾天~ 又來通知...但是是說框有瑕疵 框是淺淺的霧紫色,框面上有一小塊白色的瑕疵~因為是霧面,不注意看是還好 因為要等 可以先拿給我戴有瑕疵的那副~ 待三月再回去換好的框 我就先拿回來袋 等到三月... 說還是沒有貨耶! 要我去看看其他同款鏡框,如果願意的話可以換別的 去看了我一個都不喜歡~同款裡面還是喜歡原先這隻 (過程中店員相當熱心的鼓吹我希望我換別色~ 很煩) 又說要再問問廠商看到底還會不會有貨 等到四月初 終於有了答案 沒有貨了~斷貨 說願意送我這副瑕庛品,再給我配一副同一廠牌的眼鏡,或是換別的框 請我再過去看 找一天還是去了 當然我還是一樣,一點都不喜歡此牌其他顏色 這個廠牌也只有一兩個款~ 也完全不合意 換其他家的....,剛好看的上眼的要加價 原本那副配起來已經六千多了,還要再加?! 老實說我已經相當不耐 去了好多趟~ 我也不住板橋,都要特地過去 覺得有點累耶 當下受不了說要退款 小姐默默的數起錢來要退我 這裡出現了一個問題~ 就是瑕疵框那副要怎辦? 因為我收了退款...店方應該也會想把眼鏡收回 我心裡也是這樣想... 但~ 我也不太能接受"就這樣"的結果 我去了這麼多趟跟他們耗了這麼多時間換來的是這樣?! 心情很不好,想看他們要怎麼安撫我 果然 他們派出了店長來要把瑕疵框收走 開始跟我說我們也很有誠意阿~可是廠商那邊沒辦法談攏...etc (廠商只接受配他們家的框才買帳) 我說出我的不滿~店長依舊有如跳針般重覆一樣的說詞 光明分子店員的特色就是"似"很有禮貌又親切 過程順利的話應該就會算是還不錯的店家吧 但因為我發生框的問題吧~ 之後每次去都感受到,一直用親切的表現來盧我要接受他們的要求 (一直想讓我選別的框~) 心情差到極點,不想盧,又不想再造口業 最後我沒要求很不爽的走了 之後老闆親自打電話來 還是一樣又是那套說詞 希望我不要生氣 說是很有誠意解決阿~原本打算是要換給我原廠商的框....etc 老闆也是說一樣的話 因為從一開始挑框 店員就知道我一點都不愛其它顏色的框阿 就是不喜歡所以不想配 這個方法本來就行不通~ 跟老闆說了 老闆依舊一樣的說詞~ 完全沒有解決的方法 只是打電話來希望我不要生他們的氣,很有誠意要來解決問題....etc 又在跳針 這樣兜圈圈講了很久 讓我的怒火又慢慢的升起~ 因為這通電話一點意義沒有,完全沒有解決問題的意思 最後 終於~ 終於~ 終於~他說他再去跟廠商協調 等了幾天 今天家裡收到了包裹 裡頭兩罐小香(看過sasa堆在門口的那種小香吧) 跟一封信 信的內容就是那天不停聽到的說詞轉化成文字.... 最後還說希望我會喜歡,感謝我的諒解 感謝我的諒解? 總之是不敢打電話給我所以只能用這種方式處理? 我蠻傻眼的 堂堂一間光明分子 是這樣處理的 這樣有人會諒解? ---- 或許我是運氣不好 在這家店發生了這樣的事件 才有機會看到光明分子在遇到這樣狀況的反應 希望大家去運氣都很好 ---- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.108.37
推
04/16 22:15, , 1F
不好意思，我不太瞭解你的意思，你是希望收了退款後光明把
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還把瑕疵框送你嗎？ 還是希望找不到同牌子喜歡的所以換喜歡
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04/16 22:17, , 3F
的框光明不加價？
04/16 22:17, 3F
推
04/16 22:32, , 4F
大概這家店跟你犯沖吧.只能說這間店不適合你
04/16 22:32, 4F
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04/16 22:36, , 5F
頃向換別家框不加價,瑕疵框還他沒差阿~應該說是當下與店
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04/16 22:36, , 6F
家互動讓我不爽~
04/16 22:36, 6F
推
04/16 22:38, , 7F
別家框不加價... 嘖嘖
04/16 22:38, 7F
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04/16 22:38, , 8F
挑到斷貨的瑕疵框~~也沒辦法!!!最起碼她們誠實說有瑕疵
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04/16 22:39, , 9F
換框不加價店家已經不是佛心等級了～要是你從ic! mykita起跳
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店家虧到爆～～
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推
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我只能說 雙方處理方式都有瑕疵~~
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04/16 22:40, , 12F
原po在三月得知還要等的時候 既然接受換別的框 那麼你過
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去挑框 不能說是店家的錯 不然就說還想在等 等通知就好
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店家既然收錢 當然希望能作成生意(也許早就知道沒貨!?)
04/16 22:42, 14F
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04/16 22:43, , 15F
讓你免費戴這段時間 還願意退錢 已經算不錯了~
04/16 22:43, 15F
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04/16 22:44, , 16F
不然就一開始就說那副不要了or確定框來再拿
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04/16 23:10, , 17F
我覺得店家已經很有誠意在處理了耶...(汗)
04/16 23:10, 17F
推
04/16 23:12, , 18F
店家有好店家也有壞店家..客人也有分好跟奧...ㄎㄎ
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噓
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忍不住了...傾向換別家框不加價?如果價差很大呢?店家有欠
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你嗎?是框本身的問題,誠實告訴你有瑕疵已經很不錯了吧
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04/16 23:16, , 21F
你也說其實瑕疵不明顯,這樣店家說這副送你再讓你多配一副
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04/16 23:18, , 22F
這樣還不夠?...你自己挑不到喜歡的是店家的問題嗎?
04/16 23:18, 22F
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04/16 23:19, , 23F
最後也都還是退錢給你了耶...看完這篇我反而覺得光明真是
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佛心來著...
04/16 23:19, 24F
推
04/16 23:20, , 25F
這篇對於光明應該是有正面提升的效果 XDD
04/16 23:20, 25F
推
04/16 23:37, , 26F
推樓上@@!
04/16 23:37, 26F
推
04/16 23:50, , 27F
我也滿傻眼的,竟然有人退錢還嫌不夠,還想凹一整付
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或許是店家運氣不好,希望大家開店都能和氣生財
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04/16 23:51, , 29F
感覺光明還算有誠意喔 比起什麼仁x、年x人眼鏡好太多
04/16 23:51, 29F
推
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可能要瑕疵框送原PO 再退款 全店排排站九十度鞠躬
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說:抱歉讓你失望了 店裡喜歡哪副隨便拿
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推
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給我一支..O~~~~~~~~~NO~~~~~~~~~~NO~~~~~!!!
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04/16 23:58, , 33F
哇塞! 不能忍受"就這樣"的結果... 我覺得"就這樣"你也沒啥損
04/16 23:58, 33F
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04/16 23:59, , 34F
失耶， 如果我是店家就賠你車馬費好了，真的只能說你跟店家
04/16 23:59, 34F
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04/17 00:00, , 35F
沒緣分
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我也覺得光明已經很有誠意了...現在很多店家吞了錢幾乎不可
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04/17 00:03, , 37F
能再吐出來...
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04/17 00:51, , 38F
店家讓步妳也退一步又何妨 店家也花很多時間在你身上
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還退你錢 感覺已有相當誠意 就別再得寸進尺了吧..
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還有 56 則推文
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04/17 18:10, , 96F
何況光明都說再配一副給原po了，是原po不接受的，真那麼愛
04/17 18:10, 96F
推
04/17 18:11, , 97F
那副有瑕疵的是整付免費送她包含鏡片 再挑一副自己愛挑價位
04/17 18:11, 97F
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04/17 18:12, , 98F
高的當然得加錢 這很合理吧?
04/17 18:12, 98F
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04/17 18:12, , 99F
那副有瑕疵的，為啥原po不接受光明的免費再配一副，就算沒
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04/17 18:13, , 100F
有喜歡的，了不起不要戴，戴那副有瑕疵的就好啦，這樣也不
04/17 18:13, 100F
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04/17 18:19, , 101F
吃虧，自己不接受然後再上來說光明的不是，簡單講就是奇檬
04/17 18:19, 101F
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04/17 18:20, , 102F
子的問題
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噓
04/17 18:45, , 103F
紅的明顯,再配一副的確不用錢阿,有價差加錢很合理吧?
04/17 18:45, 103F
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04/17 18:46, , 104F
還是s大覺得應該隨便客人挑自己喜歡的然後免費送?
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04/17 18:47, , 105F
老實說如果我碰到原po這種狀況,應該會很開心吧...一副的
04/17 18:47, 105F
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04/17 18:49, , 106F
錢配兩副眼鏡...只能說原po眼光太高挑不到囉
04/17 18:49, 106F
噓
04/17 21:25, , 107F
我只看到原波不願意花六千補差價一副買兩副~已很划算~卻還要
04/17 21:25, 107F
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04/17 21:26, , 108F
要求不必付錢就拿到一副雖是所謂瑕疵框但原波戴好幾個月戴
04/17 21:26, 108F
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04/17 21:28, , 109F
得很高興的框~(請原波自己摸摸良心覺得這副瑕疵到什麼程度?)
04/17 21:28, 109F
噓
04/17 21:53, , 110F
從此以後，瑕疵品變搶手貨，買到賺到！
04/17 21:53, 110F
→
04/17 21:54, , 111F
瑕疵品在網路上喊價飆高！因為太賺了！
04/17 21:54, 111F
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04/17 21:54, , 112F
然後瑕疵品一貨難求！
04/17 21:54, 112F
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04/17 21:55, , 113F
然後這個世界上就再沒有瑕疵品了！
04/17 21:55, 113F
噓
04/18 00:20, , 114F
廢話不多說，噓下去就對了!
04/18 00:20, 114F
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04/18 00:23, , 115F
戴了三個月店家也沒收錢，全額退也不滿意...
04/18 00:23, 115F
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04/18 00:24, , 116F
我也覺得店家很難做事...店家也有幫你調框處理的說...
04/18 00:24, 116F
推
04/18 00:41, , 117F
店家算有誠意了耶
04/18 00:41, 117F
→
04/18 02:13, , 118F
我要是從巴拿馬做飛機回來退眼鏡..不知道會不會貼我onono
04/18 02:13, 118F
推
04/18 10:26, , 119F
......onono到底長什麼樣子 =..=
04/18 10:26, 119F
推
04/18 12:03, , 120F
ic!berlin 牛角系列 noten大有分享最貴的全牛角 10477
04/18 12:03, 120F
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04/18 12:04, , 121F
今年的全牛角框 有鼻墊 鼻墊本身也是牛角製 訂價十二萬多
04/18 12:04, 121F
噓
04/18 16:20, , 122F
簡單來說 就是不折不扣的奧客
04/18 16:20, 122F
噓
04/18 17:41, , 123F
奧客　　不意外
04/18 17:41, 123F
噓
04/18 22:54, , 124F
這實在是奧客 已經給你退錢你還想換好框不補差價幹走瑕疵匡!!
04/18 22:54, 124F
→
04/18 22:55, , 125F
今天你去光明發生這事已經很幸運了如果換在別間有這種待遇嗎?
04/18 22:55, 125F
噓
04/19 03:43, , 126F
吃相難看，難不成March壞掉想凹Ferrari嗎 ?
04/19 03:43, 126F
噓
04/20 11:11, , 127F
整篇看完 !! 原PO真的殺很大 收退費且也要帶走瑕疵眼鏡
04/20 11:11, 127F
噓
04/21 14:33, , 128F
吃相真難看..乾脆整家店內的框都給你好了..老板辛苦了!!
04/21 14:33, 128F
噓
04/24 19:26, , 129F
正面效果+1~
04/24 19:26, 129F
噓
08/28 12:08, , 130F
店家也太好了吧
08/28 12:08, 130F
噓
09/28 21:26, , 131F
原PO寫得很清楚啊。眼鏡板第一噓在此送出！
09/28 21:26, 131F
噓
12/07 23:02, , 132F
要求真多～店家已經很有誠意了
12/07 23:02, 132F
噓
02/01 21:54, , 133F
你寫這種文章根本是自打耳光順便幫店家打廣告 腦殘至極也
02/01 21:54, 133F
推
04/07 18:30, , 134F
看完這篇我覺得光明的態度滿好的耶
04/07 18:30, 134F
噓
08/05 01:18, , 135F
過了一年看到這文還是要噓
08/05 01:18, 135F
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