[變髮] 大推台中VALUE店長VINCENT

看板hairdo (美髮/剪髮)作者holo56 (何樂)時間14年前 (2012/05/27 03:52)推噓2(2推 0噓 0→)

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<變髮>大推台中VALUE店長VINCENT 回想起給VINCENT用頭髮也已經快兩年了.... 這次會發推薦文也是表示對VINCENT的認同嘍~ 看到這幾天版友在版上給予VALUE的一些討論，其實也是有好有壞,確實是我也有相同感受的. 不過能肯定的是雖然他們可能因為忙碌在服務上有疏失.但卻還是擁有龐大的粉絲支持者. 我想這就跟我為什麼如此死忠一樣.我還是認為技術的專業力才是我選擇設計師的標準. 曾經~我在市政路高檔沙龍的的店長服務(預約還要提前一個月= =) 他們確實是服務水準很高的店.可是做出來的造型我就覺得整理上也還好. 卻還要上千元的剪髮費用.我不禁思考了一下.我花了這些費用到髮廊. 要的應該是上千元的剪髮技術吧.可是怎麼好像花了不少錢請了一個服務生在伺候我. 這會不會跟我上髮廊用頭髮的目的不太一樣.雖然服務品質很重要. 但我覺得那只是服務業的基本附加價值而已.也許每個人對價值的定義不同吧!? 我認為設計師是一個專業大於服務的行業.所以我比較在意設計師的專業度，我認為把費用花在設計師的專業上面，才是我去髮廊的初衷. 一開始也是朋友介紹我到value,從原本的既期待又怕受傷害轉對Vincent的信賴. 我想這就是他專業力的特質所在.我敢大膽的這樣講也是因為我看到板上火紅的哥德式日系大品牌(本身也有用^^)邀請VINCENT擔任全省講師. 這是很值得一提的.因為呢 ~每家髮廊都會有設計師.但卻不是每家髮廊都有講師. 這讓我對他的信任度更高一階. 還記得有一次.沒預約的早上(白目??)突然跑去找VINCENT 結果看到他店裡三四個日本美髮師在跟他學染髮= = 他還自傲的跟我說他們每個月都會有日本美髮師來店裡跟他研習.(哇~教到國外去了).應該有的版友也有遇過吧!? 我是完全相信Vincent的技術，Vincent在處理的時候我可是完全不擔心的!! 但是說實話我覺得助理的部份需要改進一些小細節，比如說設計師忙碌的時候. 助理應該注意客人的需求.就像版友所說的.不是單靠設計師個人的名聲就能支撐整家店了 . 那就改成個人工作室就好啦 (這樣服務品質說不定好一點) 也希望VINCENT能明白版友們所跟他反應的一切.不然我想連我都會跟他建議乾脆改個人工作室好了= = 至少品質是真的保證. 以上是我個人對於VALUE的看法以及建議，如果 Vincent有看到的話，我也希望他可以好好思考這些小細節，應該可以讓店的感覺更好歐!! 接下來~還是要說一下這兩年來到底給VINCENT服務的心得. 我本身是一個經常在染髮的人大概每兩個月就會去 VALUE處理一下布丁頭. 雖然顧客資料寫過一遍就再也沒出現.可是VINCENT似乎有著超強的記憶力. 每次都能告訴我上次我是用什麼造型.這次可以改什麼造型.我也是很勇於嘗試的人. 畢竟兩個月就整理一次頭髮.這樣就知道我有多愛搞怪了吧! 我很在意設計師對於造型的創意與多變性. 我也表達了這件事給VINCENT.他也相當樂於跟我說明他對於我每次造型的規劃. 還記得有一次因為髮長及髮質的問題.找他燙三次頭髮.他都趕我走. 甚至表明現在真的不是時機.應該也有板友被趕走過吧??因為當天跟我相近時段的客人跟我一起被趕走= = 至少能肯定的是.他做良心事業啦. 不過有一點他做得很細膩.在我從大學畢業進入職場的這些日子. 他還會依照我的身分改變.生活習慣.季節的不同.幫我改變每次的造型. 給他染了六次頭髮. 那時候還想說他會不會沒顏色好染了. 結果還是依照我的職業給予我適合的髮色. 說起來也很有趣的是有一次我問他你的客人好像都是染頭髮的. 他就像個小孩不經過大腦的回答我:對啊!我的強項就是這個. 我還回他那剪頭髮不就亂剪.雖然整體也是剪得滿好的. 但他也很老實的跟我說每個設計師一定都有自己最專業的領域. 所以在他們店設計師是可以分開指定的.剪髮由剪髮的負責. 而染髮當然就是他囉~他也很自傲的說他在業界就是染髮聞名的. 不過綁頭髮就別太期望他了.之前我有活動要請他幫我做綁頭髮造型 = = 還真的不怎麼樣耶，哈哈以上是我給他服務兩年來的心得~ 當中也改變了很多次造型.所以這次只付上近期一次的照片，之後想到再來分享其他造型好了, 我誠心的建議，染髮找他是很穩的!他們店染劑當然不用問~ 就哥德式的啦!另外~其實如果給他服務有不滿的.我是覺得都可以直接跟他反應. 之前我介紹去的朋友就有直接跟他反應的.他也是不再額外收費用到好. 而且護髮也不省略.一樣精緻的完成. 所以我的朋友當然也變成死忠的粉絲啦~ 感謝各位收看~~~~ ~~下面就附上照片囉^^”~~~ http://ppt.cc/sSmd http://ppt.cc/m_Bz http://ppt.cc/Abl9 http://ppt.cc/6JzT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 46.47.168.58