[變髮] 反推公館HS的RAVE 我要大推登登
先說明不是要反推他的技術什麼
而是態度!!!!!!!
我是預約六月中的時間要去公館的HS-指定RAVE
當然也是看到他們有在做優惠
想說頭髮都已經出現布丁頭了，加上夏天到了懶得用造型品
(之前是燙中大捲的髮型)
在一個月前先打電話過去預約，當時RAVE還說要我自己記好時間
我想說還有預約到真是太開心了(那時五月中上旬)
等到當天，我是跟他約四點的時間
不過三點多我就到了，我對那邊不熟，所以早到很多
一直找不到店家之下，我只好打給RAVE
結果.............
「不好意思我感冒在吊點滴....」
對方這樣說了我不好意思生氣，忍著發作
這再說明我為何生氣----沒有任何人任何電話通知我設計師生病!!!!!!
那我一個月前預約是預約假的嘛！
再度拿起手機，因為我知道同家店有另一位也在做優惠
打電話過去客氣問他，問他願不願意收我這位客人
(或許很多人會直接不做走人，但從我家到那邊超過一小時半，那天又是特意
空出時間要做頭髮的)
我一邊找路走路過去店家，一邊在跟"他"做電話溝通
剛開始這位設計師說：我手上預約都滿額了，如果你要做時間會拖比較長喔！
大概四到六小時～
我說：沒關係今天時間我是很free的，就是要拿來做頭髮
總而言之，聰間都在做認知上的溝通
後來我說：時間上我可以接受，但我希望上藥水跟夾子都是你親手做
他給我回答是：那不就是全部都要我做
哦～原來他願意接我這個客人，但心中打的主意是把我給助理用
他負責看頭髮狀況而已(你每賣喔)
嗯....通話時間我看手機紀錄是十幾分鐘
他開始不耐煩，說我手上有四個客人在等我
(我沒收到通知客氣詢問你,現在是怪我礙到你時間嚕)
這時候我已經火山爆發！但我依然忍著
到了店家本來是說要找"那位大牌設計師"
我轉念一想！馬上請店長出來
我說真的，我臉上還帶著笑容，把前因後果告訴店長
連RAVE跟那位設計師的事情全說
最後我問店長：你們還收我這位客人嗎？我想先問清楚再坐下
因為那時她們有請我上椅子等
幸好！有接
幸好！我遇到一位非常之好的設計師
他叫登登，是位很可愛很正的設計師，從頭到為都是他幫我用
還怕我餓到，幫我買了東西吃
怕我無聊，趕緊換有電視的位子給我
而且非常細心，雖然每次上藥水染劑時，都需要兩次
這邊跟我之前做過的作法很不一樣，但我認同這理念
頭頂上新長出來的是健康頭髮，所以先上燙染
燙染過的地方因為曾經受到破壞了，所以較好吃藥水
分開燙出來的頭髮顏色才一樣！
要是一次全上藥水，為了等健康頭髮軟化一定程度
那髮尾會爛掉
只不過我個人對分岔比較敏感，所以全部用好之後有再次要求在修髮尾部分
可惜那時後登登說他要調店了～
不過沒差！我有他電話
之後還是可以問他去哪家店服務
真的很推他喔～細心仔細又有耐心
雖然我是想要優惠的客人
但他一點都不馬虎，還很認真
也很認真教小助理在做頭髮時的一些注意點
現在拉直的效果
不扁搨、很順
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.77.44.126
推
07/04 20:58, , 1F
07/04 20:58, 1F
→
07/04 20:58, , 2F
07/04 20:58, 2F
→
07/04 21:09, , 3F
07/04 21:09, 3F
推
07/04 21:18, , 4F
07/04 21:18, 4F
→
07/04 21:20, , 5F
07/04 21:20, 5F
推
07/05 10:55, , 6F
07/05 10:55, 6F
→
07/05 10:55, , 7F
07/05 10:55, 7F
→
07/05 10:56, , 8F
07/05 10:56, 8F
→
07/05 10:56, , 9F
07/05 10:56, 9F
→
07/05 10:57, , 10F
07/05 10:57, 10F
→
07/05 10:58, , 11F
07/05 10:58, 11F
→
07/05 10:58, , 12F
07/05 10:58, 12F
推
07/05 20:11, , 13F
07/05 20:11, 13F
→
07/05 20:12, , 14F
07/05 20:12, 14F
推
07/06 03:04, , 15F
07/06 03:04, 15F
→
07/06 03:04, , 16F
07/06 03:04, 16F
→
07/06 03:04, , 17F
07/06 03:04, 17F
→
07/07 15:24, , 18F
07/07 15:24, 18F
→
07/07 15:24, , 19F
07/07 15:24, 19F
推
07/07 23:44, , 20F
07/07 23:44, 20F
→
07/07 23:45, , 21F
07/07 23:45, 21F
推
07/08 23:46, , 22F
07/08 23:46, 22F
→
07/08 23:46, , 23F
07/08 23:46, 23F
→
07/10 20:09, , 24F
07/10 20:09, 24F
→
07/10 20:10, , 25F
07/10 20:10, 25F
其實店長的危機處理頗不錯，態度一直很好
至於我這邊，當初並沒有強迫他收我，是他貪心想收卻無法做到我想做的
(就是上劑上夾，我想這部分要求並不過份)
同樣的！我當場也詢問店長過，要是真的人手不足，不需要勉強收我
我只想瞭解情況，以上
※ 編輯: princess1016 來自: 203.77.44.126 (07/10 20:14)
hairdo 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
