Re: [討論]關於DV的討論我想說幾句公道話
※ 引述《etutor (早日享受非凡的自由~~)》之銘言:
: 我不曉得各位寫抱怨文的客人的身分都是
: 學生? 僱員上班族? 不用工作賺錢的千金小姐少奶奶?
: 或許他們的櫃台小姐是在表情和語言表達方式上真的需要改進
: 但是我覺得他們的做法並沒有任何不妥
服務業最重要的不就是態度嗎?
版上的抱怨文多是認為他們態度不妥,
而非不願意把電腦讓出來喔。
: 反而是消費者的心態不可以太驕縱
: 一個髮廊提供上網和電視已經是很額外的服務了 這些都是成本
: 當然是使用者付費阿 自己沒付錢的人拿來用應該已經要很不好意思了
: 沒消費的人佔用 就是會減損消費的人的權益阿
版友並沒有佔用,
而是使用空的位置或是存個檔就離開,
你的文章把許多無辜版友污指成奧客了!
: 我覺得服務業不是在做慈善事業 假如各位今天出來創業做生意
: 你的消費者去洗頭 結果洗完發現自己座位被沒消費 純來玩的人佔走了
: 你是店方的話 不必為顧客負責嗎?
: Dv走的是高級客層的路線 設備、服務、技巧、用品都是高檔路線
坦白說,看不出來服務哪裡走高檔路線了一一;
走高級客層更該重視服務才是!
==
以下都是離題,所以就不回了。
: 假如這樣399 599還嫌貴的話
: 或是覺得用免錢的是應該的話 不是很奇怪嗎?
: 沒付錢的人也覺得自己應該喝花茶還要佔用顧客的上網座位這不是真的很奇怪嗎?
: 假如這些人來當老闆都來供應這些免費服務 看看會不會倒店?
: 樓下的Yellow Ted 499
: 全店才一台電腦 技巧用品都完全遜一大截 level根本不能比
: 可是大家都不會去怪他們???
: 我是剪髮多年換過N家的上班族消費者
: DV是我去過最滿意的店 我已經在那裡消費三年了
: 是店長的老顧客 技巧和設計真的是很讚!!!
: 店長是美髮界出名的資深講師 基本上是不幫客人剪頭髮的
: 真的是要電話預約 因為我每次找他的時候不是出國就是正在講課
: 設計髮型和其他時裝等等設計一樣
: 都是創意財 要是惡性競爭價格削弱本來就是亡國的前兆
: 剪個頭髮要弄個個把小時才幾百塊錢 真的太便宜了
: 還可以看電視上網阿?? 還有高檔花茶?
: 這不是spa和俱樂部才有的服務嗎??
: 大家可以去Aveda剪看看 服務價格比比看
: 就知道了
: 我工作常常到國外 那些創意設計的服務價格簡直不能跟台灣比
: 我覺得在台灣大家都貪小便宜慣了
: 以前學生買優遊卡不必驗學生正正反面
: 現在也要了 這是為什麼?
: 被捷運局驗不會不爽 被店家查詢就覺得不應該嗎?
: 各位將來要是能有自己的事業就會知道其中道理了
: 隔壁yellow Ted洗+
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