Re: [請益]數位相機維修爭議

看板consumer (消費者保護)作者 (toby)時間16年前 (2009/10/16 20:47), 編輯推噓1(108)
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※ 引述《flyfar (幸福進行曲)》之銘言: : 說真的 : 現在很多日本數位相機大廠都在中國生產製造了 : 你去爭論生產地點,公司會回覆你品質都一樣(?) : 因此,在你這個case中 : 你要注意的是 : 1. 換給你的相機是不是同一品牌的 : 2. 功能是否一樣(或更先進) : 你原本相機有的功能,你都能要求這台一定要有 : 3. 規格是否一樣 (或更好) : 規格包括焦距(廣角和望遠端各多少)、 : LCD螢幕大小、測光點、錄影中能否調焦距、高ISO相片雜點情形 : 以及其它你自己很在意的規格問題 (如相機的重量或外型) : 這部分你可以去DC版問人,或做功課 : 如果以上答案都肯定 : 那你就只能選擇要換,或不換留一台CCD有問題的相機做紀念了 難道不能以其他方式要求賠償嗎? 他選一台令人無法接受的機器當換機, 說能修的是他們、說不能修的也是他們 我們真的就那任他宰割嗎? 畢竟是他們產品有問題才造成我的損失, 弄得好像我是故意找他們麻煩似的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.236.186

10/16 23:19, , 1F
我說的是以我朋友他們之前在賣3C產品時,廠商通常處理方式
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目前所謂的「保固」的維修通常是更換該零件。
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沒零件時,就是換一個同款的良品。或「升級」更換。
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而所謂升級更換,就是換同品牌,功能或規格較原來好的。
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現在跨國公司的零件來自不同國家情況很多。對公司而言
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同品牌就有盡責任了,他們不保證和原來同生產線。
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10/16 23:23, , 7F
如果你要別的賠償,看消保官或消基會怎麼說吧!
10/16 23:23, 7F

10/17 02:56, , 8F
實話是這樣的要求應該有點難度…
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10/17 15:28, , 9F
如果無法接受的是產地,而非規格... 那找誰都沒用吧...
10/17 15:28, 9F
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