[請益]數位相機維修爭議

看板consumer (消費者保護)作者 (toby)時間16年前 (2009/10/15 21:38), 編輯推噓2(200)
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因為手上有一台被公告CCD有問題的數位相機, 因較晚發現,經詢問可否維修? 他方給予的答案是「可以維修」 經一個多月後來電說他們沒有零件可以維修要以換機的方式處理 但他們卻要以中國製產品換我日製的產品 (換機的那系列產品就只有那台是中國製其他為日製) 原希望換成日製產品(就算貼點錢也可以) 結果答案是「不行換日製產品」 那我說那不換可以嗎? 他竟回我那就只能把我送修的機器退回唷?(因沒零件不能維修) 難道我只能默默的接受中國製品或拿回不能維修的產品? 廠商真的可以一點責任都不負嗎? (我真的不太能接受我買日製商品換來的卻是中國製產品, 而且那系列就只有那台是中國製的,既是換機就要以同樣 水平來換,讓我還有一點不能接受的是他們說換機就給你 賠償了。不知是我中文太差還是理解力不太夠,我全然感 受不到所謂的賠償。) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.236.186

10/16 08:51, , 1F
不是用同機型換嗎?換不同機型好像怪怪的?
10/16 08:51, 1F

10/16 11:29, , 2F
應該是那個機型的CCD都有問題,所以換不同機型吧
10/16 11:29, 2F
文章代碼(AID): #1AroNkMo (consumer)
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