Re: [問題] 有瑕疪的新手機因外殼有小損傷不給換貨？

看板consumer (消費者保護)作者coldfirecf (66%的懊悔)時間17年前 (2008/12/12 01:11)推噓5(5推 0噓 17→)

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: 推 depravity:沒有，聯強沒有違法 12/10 21:53 : 推 hiturtle:依法而言.廠商只需要負責修好他.而不是換新機給你 12/10 22:49 : → jasonwu:謝謝兩位的解答，然而我的疑問是，如果拿到的新品是瑕疪品 12/10 23:07 : → jasonwu:我是否只能讓廠商把瑕疪品修好後給我而無法要求換新機呢 12/10 23:08 : 推 depravity:妳可以要求，可是廠商可以拒絕妳並不違法 12/10 23:37 : 推 depravity:其實是純粹就法律來說新品不良也可以不換新只修好 12/11 15:38 : → hiturtle:應該請樓上的說明.一定要換機的法源依據是哪條?煩請講解? 12/11 22:58 : 推 depravity:1我是說她可以不換新不是不能換2因為沒有規定一定要換新 12/11 23:23 : → depravity:另外瑕疵擔保只要修好就沒瑕疵了 12/12 00:27 不好意思，其實depravity與hiturtle兩位的推文讓我不太明白我想釐清一下觀念根據原po所述，他所拿到的手機，一開始便是瑕疵品。而聯強並未在交付時告知。以我的理解，根據民法(以下條文皆已生效) 感謝email1105板友提供條文 : 第 354 條 : : 物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於 : 買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約 : 預定效用之瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。 : 出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品質。此條說明聯強應負起瑕疵擔保的責任 : 第 359 條 : : 買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得 : 解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人 : 僅得請求減少價金。此條指出原po可以選擇解除契約(退貨)，或要求折扣 (解除契約是否顯失公平不在現在的討論範圍內) : 第 360 條 : : 買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少 : 價金，而請求不履行之損害賠償；出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。此條則說明了，原po還可以請聯強賠你錢(可大於原機價錢)，金額的部份就要透過協商或官司來決定，不是說多少算多少。 : 第 364 條 : : 買賣之物，僅指定種類者，如其物有瑕疵，買受人得不解除契約或請求減 : 少價金，而即時請求另行交付無瑕疵之物。 : 出賣人就前項另行交付之物，仍負擔保責任。除此之外，原po也可以請聯強換一支新的手機給你。從以上條文來看，廠商的確可以拒絕換新，可拒絕折價、賠償但至少可以退貨請問從哪裡可看出只要修好就是進到了瑕疵擔保的責任了呢？ ※ 編輯: coldfirecf 來自: 114.42.229.84 (12/12 01:12)

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