Re: [請益] 百貨公司購物退貨(或刷退)的價差問題

看板consumer (消費者保護)作者badhandyves (開始賣水晶)時間19年前 (2007/03/21 17:01)推噓2(2推 0噓 2→)

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如果你覺得你買貴了，他在保證的期間內下了折扣，那你可以堅持同一櫃，退貨再以四折的價格重買，基於百貨公司的立場，樓管會答應的，公司的部份就由樓管去談就好了，畢竟大家也不想因為一件衣服吵的沒辦法做事。 (如果樓管答應，請先以四折購買，讓對方知道你的誠意，再辦退貨，謝謝) 基本上我不覺得一開始你的態度很奧，只是覺得你的處理方式很差勁罷了，你提出我只是要到另一家店買回你自已的東西的想法時，你有想過櫃姐拿什麼相信你就一定會回去另一家店買回呢？如果你沒買回，她必需吸收這件衣服的損失，你買的起一件六萬元的衣服，但是大部份的專櫃人員都賠不起！折扣的問題，對櫃姐來說，是無法掌控的，公司說了算，如果可以櫃姐說了算，我想你不會在百貨公司看到她，而是在總經理辦公室。修改過的東西，於情於理都不能經過退貨的程序吧…除非它是一件暇疵。要不然就請你自已認了，因為世界上並不是每件事都很公平，就像你是客人你最大一樣。七天內無條件退貨，在於商品無修改，無破壞的情形下才成立。這點應該你也同意吧？事實上，廠商的成本及造成別人的麻煩，是不需要去理會的，畢竟不是每個人都必需要去關心陌生人的。櫃姐的業績問題，比照辦理，除非你覺得她是個好小姐，你很想給她做業績。的確，是不需要為任何自己行使權利的行為感到愧疚。但是…對於這句：只有別人施捨恩惠才需要感到愧疚。我想跟你說：屁！對於別人的恩惠，請你感謝。愧疚不是對方想要的，當人捨的同時，希望你得到的也是幸福，而不是讓你羞愧。我也只是個小小的專櫃人員，不過我不是櫃姐XD，我是先生…以上只是我的個人想法，跟當初也是有同樣問題的客人回來時的處理方法。他開心、我開心，不是很好嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.100.62

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