Re: [請益] 百貨公司購物退貨(或刷退)的價差問題

看板consumer (消費者保護)作者whelin (喵嗚~~~)時間19年前 (2007/03/18 01:34)推噓1(1推 0噓 4→)

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※ 引述《navyboy (577t海軍航空兵)》之銘言： : ※ 引述《whelin (喵嗚~~~)》之銘言： : : 以自己在百貨業的經驗來告訴你，完成你項退貨/轉貨的流程以及會造成的成本 : 謝謝你的分享 : 但你說的退貨會造成很多人的麻煩 : 身為顧客 "一點"都不需要感到愧疚 : 只有別人施捨恩惠才需要感到愧疚 : 顧客依據與百貨公司的契約 7天內有無條件退貨的權利 : 權利來源是契約不是恩惠 : 不需要為任何自己行使權利的行為感到愧疚 : 如果專櫃不爽可以自己撤櫃就不用有無條件退貨規定了 : 這個年代還有顧客要自己反省檢討造成別人麻煩嗎 : 真誇張您購買的百貨公司如果有這個規定那就照這個規定走但是，不是每個百貨都這樣而且，您這項消費轉讓牽涉到兩家百貨公司第二間百貨沒必要替你擦屁股他還要出紙袋幫你裝、出電話費讓你刷卡、出人力去結帳核帳 : 再者我想裡面大大小小的職員也沒向你說的真的這麼雖小百貨公司裡的人就是這麼機巴你是客人，所以不會看到一張幾萬塊的床都有人在凹了，凹不到就逼人徹櫃上萬塊的保養品凹每個樓層的樓管都要送一份，凹不到就去刁小姐你看過沒？我看過... 收銀小姐不爽，趕你去很遠的收銀機結帳我也看過，還不少 : 有的客人就是會真的無條件想退貨 : 難道要苛責櫃姐沒人這麼無聊 : 被客訴被苛責的櫃姐我猜應該是退貨的時候機機歪歪的 : 這種人妨礙顧客行使應有權利影響百貨公司名譽的人被苛責老實說是活該 : 這是我對這段百貨業甘苦談想說的感想就是有這種人，而且還不少我看過小姐被客訴原因是：不給殺價到客人滿意的價錢口紅不夠紅 (明明就已經很紅了) 沒有幫客人把東西提到停車場 (不過是一件衣服) 如果你有興趣聽澳客趣談，我可以每天都PO個幾篇，講上一個月都講不完 : 至於我的case比較特殊 : 專櫃小姐不給退我沒有怪她她祇是盡責而已(說不會下折扣的是另一個男的不在) : 所以我都連絡總公司 : 但是我從樓到尾說"沒差" : 是指"7天內我沒有修改衣服給我退貨再把衣服調到4折的店以4折購入" : 跟 : "7天內我修改了衣服但也給我退貨再把衣服調到4折的店以4折購入" : 結果成本對店家與百貨都沒差 : 你說了這麼多成本這在我"如果沒修改衣服"的例子來講也都會有 : 但依據契約我還是有以4折重新購入的權利 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 從沒聽說過從沒看過請你把你們簽訂的合約拿出來說服我 : 你說的很多成本都是契約賦予的一點都不可惡或應該反省 : 希望你了解別人支出的，對你來說都不是成本 : 怎麼不是這樣用 : 百貨公司說7天內可退貨 : 我不是笨蛋 : 別以為每個人都會誤會7天是消保法的訪問郵購買賣的規定 : 謝謝你看置底文了嗎？我不是說你笨蛋如果你堅持認為自己沒錯去找律師吧... 這裡的人幫不了你... 因為大多數的人認為你是澳客.... 包括我..... 如果你覺得我這樣說有圬滅到你我想我也做好被告的心理準備.... 我也沒力氣去一篇一篇看你回的文... 我要去睡了.... 希望律師能幫得上你..... 還有... 希望一輩子，你都不要買我們公司的產品.... 這是我個人的想法，跟公司沒關係.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.226.88

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