[問題] 拍貼機有問題 如何處理
今晚與友人興高采烈的拍完拍貼
又戰戰兢兢的畫完圖
而這部拍貼機是畫完圖才會讓你選要哪幾張
所以就在這個MOMENT
我眼睛略為掃到有please select的畫面
但提筆瞬間
畫面就自己跳到下一步是否參予票選的選項
心想~慘
我都還沒選
他怎知我要哪幾張~囧rz
拿起來一看
果然!
印出來的東西不是我想要的
當場跟店員反應並問他操作問題
他們也說是畫完圖會給你選
然後他說如果你不滿意
那我賠你好了
友人以為他們會把早先拍的也給我們
因此選了另外一台再拍一次~免費的
之後得知他們要把之前拍的那次做回收
如果想要的話
要花兩百元(拍一次的費用)跟他買
但友人就說
你們不是要賠嗎
那是我們花時間精力去拍的
沒有拿到應得的東西已經很失望了
你們應該知道要重拍出一模一樣的東西
畫一樣的圖
那種感覺就像做報告忘記存檔
何況我們還是花錢消費的!
早知道你們不是有心要賠的話
我就選原本那台讓你們看看到底是什麼問題
竟然還要花兩百元買回來
簡直氣炸
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在此
小弟誠心請教各位大大
1.以服務態度而言這家店的處理方法是優是劣?
2.以法律的角度切入 店家這樣的作法是否正當?
3.消費者遇到相同的狀況時 最正確的處理方式?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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