Re: HP的F2105螢幕產品瑕疵，可向消保會申訴嗎？

看板consumer (消費者保護)作者Aznable (靠北我PO文格式像發公文)時間19年前 (2006/12/21 22:29)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言： : 你要不要試試線上申訴： : http://1950.cpc.gov.tw/ : 我也第一次用，不知狀況是怎樣，試試吧 : ※ 引述《lien1618 (高賽)》之銘言： : : 作者: lien1618 (高賽) 看板: PttLifeLaw : : 標題: HP的F2105螢幕產品瑕疵，可向消保會申訴嗎？ : : 時間: Thu Dec 21 14:09:30 2006 : : 小弟今年二月在台中NOVA買了一台HP的螢幕，型號是F2105 : : 昨天晚上，這台螢幕的電源按鈕壞掉了，整個按鈕陷進螢幕裡面， : : 我今天早上打電話到HP的客服，他說這台螢幕已經過了一年的保固期， : : 我說我今年二月還是三月才買的，他說要有發票，但是我發票早已經丟了， : : 他說這樣要酌收費用。 : : 我上幾個大討論區看，發現有很多人也遇到這樣的問題，就是電源按鈕陷進去， : : 這應該不是我個人的問題了，很多人遇到。 : : 我認為這是嚴重的產品瑕疵，所以不應該由我來買單維修這個瑕疵，就算過保固也應該 : : 要維修到好才對！ : : 請問一下這樣可以向消保會申訴嗎？有沒有人知道相關的法律條文呢？ : : 謝謝！ 1. 如果真的沒發票的話，現在的3C產品應該都會有一張保固卡？內容應該是記載著保固範圍、時間等而上面要蓋著出售店店章及日期 (應該是這樣啦...) 2. "很多人"遇到這問題？如果不怕麻煩的話看要不要大家聯合起來一起提出申訴甚至是消費訴訟一來證明更加有力 (該機型可能有設計上缺陷一事) 再則人多力量大廠商處理的態度絕對不一樣...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.108.93