Re: [討論] 西門World Gym解約爭議

看板MuscleBeach (健身)作者 (ming)時間2月前 (), 編輯推噓17(1709)
留言26則, 18人參與, 2月前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《sunnyviolet9 (笑咪咪)》之銘言: : 想不到第一次在本版發文就是解約詐騙的文章 : 再次奉勸各位購買教練課的人們 : 三思而後行!!!!!!!!!!!!!!!!!! : - : 因為本人在西門店購買前後96堂教練課 : 期間一直被人情壓力要求購課 : 不續購後 約課不易 教練課也上得敷衍 : 所以我在109年10月26日決定解約退課 : 當然退課受到很多挽留的壓力 但是我堅持到底 : 所以當天我簽署了2張解約書 : 這當中我主動找解約的主管並聯繫客服多次確認 : 每封信每通電話每次詢問都是2筆解約書退費狀況 : 結果109年11月16日 我只收到了其中一筆 : 當下馬上確認為什麼同天解約卻沒有同時退費 : 此時 客服 教練部主管 都要我再等等 : 是銀行作業問題 所以我在等待期間向銀行確認 : 銀行告知可能會相差一到兩天 : 所以我等到了109年11月19日 依舊未入帳 : 於是我打給客服 客服說我當初只申請一筆退款 : 我問他:我寄信的信件內容都是說2筆 : 電話詢問也一直強調2筆 為什麼現在說一筆 : 難道是教練部主管說謊騙我嗎? : 還是你們串通好了嗎? : 然後她就慌了...語調漂浮不穩定 : 於是我直接詢問教練部主管 : 他騙了我一個晚上說是作業流程導致我合約逾期 : 我直接拿出解約書 課程109年10月27日到期 : 我本人109年10月26日解約填好單 : 哪來的逾期? : 然後他開始說了一堆謊話 最後說是他疏失 : 但是他已經在進行處理了 要我不要擔心 : 而且說當初是承諾我11月底前拿到所有退款 : 我直接炸鍋 : 但既然他承諾自己知道疏失已經跟法務溝通 : 也承諾給我看他和法務的對話 : 我就再看他能給我看什麼證明 : 結果我只看到109年11月19日和法務的對話 : 這表示 他是在我爆炸後才處理 : 並不向他在電話說的已經處理 : 我到這裡 知道是他的問題 : 完全可以要求他退全額 不能再苛扣解約費 : 於是我把所有證據資料 對話內容交給消保官 : 也把資料再次寄到客服信箱 也致電給客服 : 要求這個教練不能再處理我的合約 : 我的訴求是全部課程解約全額退款 : (當天晚上的對話我皆有錄音保留) : 最後他們承諾我不會再讓教練部主管處理 : 卻又說謊... : 騙我的人再次處理我的退費 : 並要我再次相信會照著我的訴求處理 : 這個公司的管理是不是出了什麼問題 : 消費爭議那麼多了 政府是不是也要開始硬起來 這家長期以來類似的爭議事件不斷,給人的感覺就是高層的領導風格有問題,在我看來沒有很正派,導致底下一直用凹的手段在處理各種嘗試購課及退費事宜。 : 市議員也要站出來保護小老百姓了吧 之前也有類似的事件被報導過(不過是講台中),就法顧請好請滿,跟人耗... : 請大家不要戰我活該 : 我是抱著滿滿的意志去健身 : 擔心受傷才會購課學習重訓 : 去World Gym是因為離家只要一分鐘的距離 : 沒想到他們不但做不到自己擔保的課程品質 : 甚至連解約都存在那麼多不正當手段 可以理解,學了一次經驗,下次不要再這樣了! : - : 請問各位前輩是否還有更有效的方法跟管道呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.206.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1605962158.A.1A4.html
2月前
備份馬上來了嗎XDDD
11/21 20:36, 1F

2月前
謝謝大大~~~
11/21 20:38, 2F

2月前
推備份
11/21 21:35, 3F

2月前
推備份
11/21 22:11, 4F

2月前
大推+1
11/21 23:10, 5F

2月前
不要買教練課一切都沒問題
11/22 07:59, 6F

2月前
勇敢拒絕買課程
11/22 08:04, 7F

2月前
還好我人生第一次進健身房不是在WG 不然我可能從此就討
11/22 09:45, 8F

2月前
厭健身了
11/22 09:45, 9F

2月前
上禮拜去健工報名 開頭也沒有說希望買教練課 也挑明
11/22 10:06, 10F

2月前
了說有70%的人都自己來運動的
11/22 10:06, 11F

2月前
只有少部份想請教練教 wg跟健工兩家都離我家不到10分
11/22 10:07, 12F

2月前
鍾 我寧可挑健工也不想去wg讓人受氣
11/22 10:07, 13F

2月前
推推
11/22 17:08, 14F

2月前
原PO正咩
11/22 19:39, 15F

2月前
之前被萵苣業務嗆沒錢。才不加入。現在看來不加入是
11/22 23:16, 16F

2月前
對的。他們月費比我的利息收入還低。
11/22 23:16, 17F

2月前
推備份
11/23 08:50, 18F

2月前
一堆不會練也不會教的教練
11/23 09:11, 19F

2月前
在健工已經快兩年了,從來沒有人問我要不要買課程。
11/23 18:17, 20F

2月前
記得數年前曾佛心幫教練業績加買課程,後來沒買了,不久
11/24 11:49, 21F

2月前
後接到教練電話來借錢,只能說這員工教育訓練與規範頗?
11/24 11:49, 22F

2月前
這種主管應該要開除吧= =我是覺得萵苣最近已經改善很
11/24 15:13, 23F

2月前
多 希望能重振一下過去的歪風
11/24 15:13, 24F

2月前
感覺不出有改善
11/25 09:18, 25F

2月前
推備份
11/25 17:08, 26F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
72
154
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):
72
154
17
26
MuscleBeach 近期熱門文章
3
4

5
12

2
8

4
6

6
16

7
18

2
18

25
81

PTT消費區 即時熱門文章

21
27

8
9

4
6

19
30

1
6

12
17