[討論] 西門World Gym解約爭議

看板MuscleBeach (健身)作者 (笑咪咪)時間4天前 (), 編輯推噓72(77572)
留言154則, 74人參與, 1天前最新討論串1/2 (看更多)
想不到第一次在本版發文就是解約詐騙的文章 再次奉勸各位購買教練課的人們 三思而後行!!!!!!!!!!!!!!!!!! - 因為本人在西門店購買前後96堂教練課 期間一直被人情壓力要求購課 不續購後 約課不易 教練課也上得敷衍 所以我在109年10月26日決定解約退課 當然退課受到很多挽留的壓力 但是我堅持到底 所以當天我簽署了2張解約書 這當中我主動找解約的主管並聯繫客服多次確認 每封信每通電話每次詢問都是2筆解約書退費狀況 結果109年11月16日 我只收到了其中一筆 當下馬上確認為什麼同天解約卻沒有同時退費 此時 客服 教練部主管 都要我再等等 是銀行作業問題 所以我在等待期間向銀行確認 銀行告知可能會相差一到兩天 所以我等到了109年11月19日 依舊未入帳 於是我打給客服 客服說我當初只申請一筆退款 我問他:我寄信的信件內容都是說2筆 電話詢問也一直強調2筆 為什麼現在說一筆 難道是教練部主管說謊騙我嗎? 還是你們串通好了嗎? 然後她就慌了...語調漂浮不穩定 於是我直接詢問教練部主管 他騙了我一個晚上說是作業流程導致我合約逾期 我直接拿出解約書 課程109年10月27日到期 我本人109年10月26日解約填好單 哪來的逾期? 然後他開始說了一堆謊話 最後說是他疏失 但是他已經在進行處理了 要我不要擔心 而且說當初是承諾我11月底前拿到所有退款 我直接炸鍋 但既然他承諾自己知道疏失已經跟法務溝通 也承諾給我看他和法務的對話 我就再看他能給我看什麼證明 結果我只看到109年11月19日和法務的對話 這表示 他是在我爆炸後才處理 並不向他在電話說的已經處理 我到這裡 知道是他的問題 完全可以要求他退全額 不能再苛扣解約費 於是我把所有證據資料 對話內容交給消保官 也把資料再次寄到客服信箱 也致電給客服 要求這個教練不能再處理我的合約 我的訴求是全部課程解約全額退款 (當天晚上的對話我皆有錄音保留) 最後他們承諾我不會再讓教練部主管處理 卻又說謊... 騙我的人再次處理我的退費 並要我再次相信會照著我的訴求處理 這個公司的管理是不是出了什麼問題 消費爭議那麼多了 政府是不是也要開始硬起來 市議員也要站出來保護小老百姓了吧 請大家不要戰我活該 我是抱著滿滿的意志去健身 擔心受傷才會購課學習重訓 去World Gym是因為離家只要一分鐘的距離 沒想到他們不但做不到自己擔保的課程品質 甚至連解約都存在那麼多不正當手段 - 請問各位前輩是否還有更有效的方法跟管道呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.161.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1605953635.A.7AC.html
4天前
沒有,自己選的world gym,自己要買的課,自己負責
11/21 18:23, 1F

4天前
就是走法律途徑最快而已
11/21 18:24, 2F

4天前
不知道說啥,不過晚點客服寄信給你,希望你別刪文
11/21 18:26, 3F

4天前
樓下wgtn001
11/21 18:26, 4F

4天前
告到底
11/21 18:27, 5F

4天前
萵苣的課程一直都是從解約後開始 上啊
11/21 18:45, 6F

4天前
去WG就是不能買課
11/21 19:00, 7F

4天前
現在親身體驗後,身邊朋友想買我都一律勸退
11/21 19:01, 8F

4天前
覺得直接敲網路客服比較有效 再不然就直接申訴了
11/21 19:05, 9F

4天前
網路客服會交給教練部主管,有問題的就是教練部主
11/21 19:08, 10F

4天前
那直接申訴、小額訴訟應該比較好 有些人顧業績什麼事都
11/21 19:10, 11F

4天前
幹得出來
11/21 19:11, 12F

4天前
小額訴訟感覺很有機會
11/21 19:15, 13F

4天前
對於教練個人欺瞞有人主張過民事賠償嗎
11/21 19:16, 14F

4天前
萵苣上課是約在法院好嗎
11/21 19:30, 15F

4天前
你買課以前不知道萵苣的風評?
11/21 19:31, 16F

4天前
這家不意外 等下客服要叫你刪文了
11/21 19:42, 17F

4天前
我自己都在WG都知道萵苣不能買課
11/21 20:03, 18F

4天前
健身和法律一起學!
11/21 20:04, 19F

4天前
大大您好,我是World Gym的網路客服,剛剛我已站內信給您
11/21 20:24, 20F

4天前
,再請您抽空回覆,以利我們盡快為您了解課程退費進度,
11/21 20:24, 21F

4天前
謝謝。
11/21 20:24, 22F

4天前
去萵苣強烈建議不要買課
11/21 20:24, 23F

4天前
WG問題就是教練素質真的太低 很多真的是去要飯都沒資格
11/21 20:25, 24F

4天前
就已經確定要退也在跑流程了 他退一半 除了浪費時間
11/21 20:26, 25F

4天前
讓會員更不爽 到底有什麼好處?他為何覺得退一半可以搞定
11/21 20:27, 26F

4天前
直接爆東森新聞
11/21 20:29, 27F

4天前
要買課自己認真去找比較有保障 然後買課前先想一想他的一
11/21 20:32, 28F

4天前
對一課程到底值不值那麼多錢吧 原價2588能買96堂也是不簡
11/21 20:32, 29F

4天前
單 台大醫家教都沒那麼貴
11/21 20:32, 30F

4天前
笑死 這垃圾公司
11/21 20:34, 31F

4天前
全台最大的法律補習班不是大家都知道?難道你是報名
11/21 20:48, 32F

4天前
健身的教練課?
11/21 20:48, 33F

4天前
這間健身房怎麼一天到晚都在騙人買課
11/21 20:52, 34F

4天前
沒 這家健身房絕對不能去
11/21 20:57, 35F

4天前
去根本自找麻煩
11/21 20:57, 36F

4天前
其實是經理副理那些管理階層的問題
11/21 20:57, 37F

4天前
天天照三餐開會,釘每個教練看有沒有拉到人
11/21 20:58, 38F

4天前
業績沒達標就是叫你一直去現場或電話拉
11/21 20:59, 39F
還有 75 則推文
3天前
回樓上某樓:市議員做選民服務啊
11/22 12:46, 115F

3天前
看到教練教硬舉 背彎的 手和腳的寬度不知道是練傳統還是相
11/22 12:57, 116F

3天前
撲 有夠參差不齊
11/22 12:57, 117F

3天前
健身新手村啊,裡面一堆東巴教練
11/22 13:05, 118F

3天前
我是女生 不是看胸部啦 是想學重訓而已
11/22 13:10, 119F

3天前
萵苣教練就是夜市牛排當和牛價賣
11/22 14:39, 120F

3天前
法律健身
11/22 15:37, 121F

3天前
這種公司最好也別入會,騙進去後就有手段賺你錢
11/22 15:54, 122F

3天前
原po只在西門練嗎??
11/22 20:42, 123F

3天前
有問題的是人 不是公司
11/22 22:11, 124F

3天前
真的是一堆理盲 不如說這是台灣人的劣根性好了
11/22 22:12, 125F

3天前
對 目前只在西門單點
11/22 22:38, 126F

3天前
好險,偶意志堅定不買教練課
11/22 23:02, 127F

3天前
勇者
11/22 23:51, 128F

3天前
有問題的是人 只是剛好不少有問題的人都在同一家公司
11/23 00:02, 129F

3天前
有一間公司裡面有好多有問題的人^^
11/23 00:13, 130F

3天前
買96堂我真的會笑死 按摩按得還舒服嗎
11/23 00:52, 131F

3天前
咦! 該不會只是 從上到下? 哈哈~
11/23 00:54, 132F

3天前
哈,這次大家都很有口德,很高尚~
11/23 00:56, 133F

3天前
偏偏有問題的人都在同一間公司 你怎麼看
11/23 00:57, 134F

3天前
這個案件過程,其實也沒啥好說的了。
11/23 00:59, 135F

3天前
也沒啥警示作用,都查詢到了。
11/23 01:04, 136F

3天前
是有人以為先講別人理盲就立於道德至高點唷
11/23 11:01, 137F

3天前
老實說。如果都有錄音的話。直接走法院最快啦。搞不好
11/23 11:05, 138F

3天前
還能賠更多
11/23 11:06, 139F

2天前
還好吧客服不是說月底前月退,重點是還沒月底吧???
11/23 14:59, 140F

2天前
一間公司內部從上到下的人問題一堆
11/23 18:22, 141F

2天前
再說這公司沒問題,搞笑吧
11/23 18:22, 142F

2天前
自己買了96堂你也有問題
11/23 18:23, 143F

2天前
我買課是真的想上喔,解約的時候只剩下29堂課
11/23 18:41, 144F

2天前
好奇wg為何一開始不處理好 一定要等到學員上網投訴才要重
11/23 19:09, 145F

2天前
視?
11/23 19:09, 146F

2天前
硬起來這篇不要刪,留給大家參考蔬菜的價值
11/23 19:52, 147F

2天前
我跟你講結論,之後萵苣克服會要你刪文,然後是退你費
11/24 00:29, 148F

2天前
的條件
11/24 00:29, 149F

2天前
這公司已經爛的可以,沒啥好去的
11/24 00:29, 150F

2天前
買萵苣的教練真的盤
11/24 00:54, 151F

1天前
花錢買到民法進修課程!這就是要走民事訴訟,否則難解
11/24 11:53, 152F

1天前
反正....真心建議要上課,去運動中心
11/24 12:18, 153F

1天前
已教練專業度,萵苣這價位只能騙不懂的
11/25 09:02, 154F
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