[問題] AE網站購物，欲直接退貨？
看板IntlShopping (國際購物)作者allanzan (我真的努力過！？)時間17年前 (2008/05/25 14:40)推噓3(3推 0噓 14→)留言17則, 5人參與討論串1/2 (看更多)
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作者: allanzan (我真的努力過！？) 站內: e-shopping
標題: [問題] AE網站購物，想退換貨
時間: Sun May 25 13:33:43 2008
周五夜晚突然不知道哪根筋不對，被一件轉賣的AE T恤生火
不知不覺的踏入代買版、又連上了AE官網，發現其實購買程序並不難
於是迅速的在AE網上買滿99.92美金，刷卡結帳後......
才發現應該先到雅虎拍賣上看看其他賣家都怎麼幫客人抓尺寸，
後來發現身高僅158公分體重直逼50KG的我，應該是適合S size(還是算合身)
但是照著AE網上提供的SIZE對照表，我卻厚顏的全挑xs 囧>
想到要收到一箱的緊身衣，內心相當不安>"<
於是速速寫信給AE客服，詢問是否可更改訂單的衣服尺寸？
在今天早上收到回覆，想當然耳是被拒絕XD
(這是我的錯，硬要挑戰別人家的標準化作業流程)
只要下單之後就無法進行改變或取消。
不過他還回覆我這句：
You may refuse delivery of the unopened package and a refund will be
processed upon return the warehouse
不過我的疑問是，如果我真的拒絕收取包裹，那...後續的處理會是如何？
想像情形是：UPS的快遞來按門鈴，我：不好意思，我要退回。(拒絕一切簽名動作)
然後UPS的就默默退場。
這樣的狀況下，AE會退全額給我嗎？他們會自己處理刷退？
或是我必須要仍要負擔運費？還需要再告知他們退貨的理由嗎？
所以想請問，版上有無相關類似經驗的人，能否給予我一些建議和指引^^"
萬事拜託了，感恩～
※ 編輯: allanzan 來自: 59.115.2.62 (05/25 14:45)
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