Re: [問題] AE網站購物，欲直接退貨？

看板IntlShopping (國際購物)作者allanzan (我真的努力過！？)時間17年前 (2008/06/02 19:38)推噓1(1推 0噓 1→)

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緊急求救 >"< 由於原本的訂單被cancel幾件，算一算不太划得來，所以決定要退包裹可是剛剛，就在剛剛大門管理員室竟然幫我收了包裹超大囧我連退都不知道退給誰 (管理員杯杯也不理我的哀號) 加上發現原本買幾件有優惠的組合，因為其中某幾件被取消掉所以包裹上的明細的價錢都恢復成原價這樣不是雙重虧嗎orz 有請各位指點，這個包裹該何去何從？可以向ae抱怨取消一堆還算原價嗎？感謝~ 原文附於下 ※ 引述《allanzan (我真的努力過！？)》之銘言： : 周五夜晚突然不知道哪根筋不對，被一件轉賣的AE T恤生火 : 不知不覺的踏入代買版、又連上了AE官網，發現其實購買程序並不難 : 於是迅速的在AE網上買滿99.92美金，刷卡結帳後...... : 才發現應該先到雅虎拍賣上看看其他賣家都怎麼幫客人抓尺寸， : 後來發現身高僅158公分體重直逼50KG的我，應該是適合S size(還是算合身) : 但是照著AE網上提供的SIZE對照表，我卻厚顏的全挑xs 囧> : 想到要收到一箱的緊身衣，內心相當不安>"< : 於是速速寫信給AE客服，詢問是否可更改訂單的衣服尺寸？ : 在今天早上收到回覆，想當然耳是被拒絕XD : (這是我的錯，硬要挑戰別人家的標準化作業流程) : 只要下單之後就無法進行改變或取消。 : 不過他還回覆我這句： : You may refuse delivery of the unopened package and a refund will be : processed upon return the warehouse : 不過我的疑問是，如果我真的拒絕收取包裹，那...後續的處理會是如何？ : 想像情形是：UPS的快遞來按門鈴，我：不好意思，我要退回。(拒絕一切簽名動作) : 然後UPS的就默默退場。 : 這樣的狀況下，AE會退全額給我嗎？他們會自己處理刷退？ : 或是我必須要仍要負擔運費？還需要再告知他們退貨的理由嗎？ : 所以想請問，版上有無相關類似經驗的人，能否給予我一些建議和指引^^" : 萬事拜託了，感恩～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.138.41.11