Re: [經驗] paypal的申訴

看板IntlShopping (國際購物)作者dae11jp (~~*-*~~)時間19年前 (2005/11/09 09:17)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《Nafusica (忙碌中)》之銘言： : 我之前就有po過，我個人的感覺就是一半一半， : 我本身是賣家，買家也有做過， : 不管是東西寄出去，對方沒收到， : 或者是我買了東西卻沒寄來， : 賣方永遠是比較弱勢的一環， : 買家隨便編個理由就可以讓賣家痛得半死。 : （我曾經虧過一筆40000台幣的，別提了，Totally shit!） : 你就算用EMS寄出，Paypal也不見得會判賠， : 因為我之前有個情況就是： : 我用EMS送出去，東西到法國，結果半路被弄丟， : 對方要求索賠，我拿出我的EMS三聯單，輸入號碼， : 物品居然查不到，要求郵局傳真去法國問，一個多月也完全沒消沒息， : 台灣這邊郵局已經直接賠錢給我（物品遺失的損失）， : 但是Paypal那邊直接扣款了，後來書信往來一大堆之後才要回來部分而已。謝謝你的熱心分享經驗, 在這邊我想請教一下, 你寄EMS到法國這件是有保價的嗎? 我想了解我這種情形(寄普通掛號包裹到義大利,沒有保價) 是否也能跟郵局請求物品遺失的賠償.. 另外,關於Paypal那邊扣款後的申訴照你的經驗,是有可能要回款項(即使是一部份) 然而我不知道要怎麼附上投遞單的照片證明給他們看物品有寄出似乎case complain在讓賣家回應的部份, 是沒有這個地方附件的這讓我很苦惱.. PS 順帶一提, 早上買家寫信來,說只要東西到了,他會再resend payment過來不過機率嘛....嗯...= =' : 我個人是已經把某些國家當作化外之地了， : 除了以下這些國家，我一概都不賣。 : 英國盧森堡德國瑞士荷蘭瑞典，因為這是我成功投遞過的， : 義大利最糟糕，不但郵政系統糟糕，網民也很惡質，refund次數5次以上。 : 亞洲的話，日本澳洲紐西蘭（紐西蘭的郵政系統很讚）。 : 如果客戶是美國人，但要求送到大陸某飯店的話，這我也有做，不過很少， : 大陸人完全不賣。 : 美洲的話只送美國跟加拿大。 : 總之Paypal有些原則性的規則，只要能把握這些原則，就能增加自己勝訴的機會， : 譬如說45天內，或者是盡量提出像樣的理由或資料。 : ※ 引述《dae11jp (~~*-*~~)》之銘言： : : 當然,相對來講, : : 買家方面真的非常有優勢,申訴成功率非常大. : : 所以在東西沒收到的情況, : : 千萬記得在45天內跟paypal申訴, : : 保障自己的權益. : : 附帶一提, : : 有沒有人有這種同樣的經歷, : : 寄航空包裹買家說沒收到,也被paypal扣款了, : : 還能夠透過再申訴或寫信到paypal信箱,把錢要回來的? : : 想聽聽各位的經驗做個參考. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.92.56