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[問題] 請教world gym刷退的問題消失

看板FITNESS (健身/體適能)作者時間9年前 (2017/01/22 23:37), 9年前編輯推噓22(23推 1噓 15→)
留言39則, 24人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
不好意思想，想請教大家退款的問題 表妹昨天去參觀了world gym 一時衝動就簽了合約 最後因為個人因素還是決定解約 想說隔天立刻解約、又尚未開始使用器材 應該是可以順利解約退款 但剛剛她去辦理解約退款時 店員告訴她 「信用卡機器不是同一天刷卡所以不能刷退」 店員堅持要等一個月後才能退款 想請問有在world gym試用期間辦理退款的人也是一樣的情況嗎？ 一個月後他們真的會退款嗎？ 因為我之前去健身工廠申請解約店員是當場立刻刷退 刷退要等一個月有點擔心 還有信用卡機器必須當天才能刷退這個說法也很奇怪 我買東西刷退從來沒有遇到這種說法 打電話去客服詢問，客服也不知道退款時間 表妹擔心退款的問題 我也覺得不太尋常，所以來請教大家 希望板上有經驗的好心人可以提供解答 拜託大家了，感謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.219.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FITNESS/M.1485099462.A.618.html
推
01/22 23:45, , 1F
直接找消保官處理
01/22 23:45, 1F
推
01/22 23:55, , 2F
沒這種規定吧
01/22 23:55, 2F
→
01/22 23:58, , 3F
建議先打電話到消保官那裡問一下該如何處理
01/22 23:58, 3F
推
01/23 00:05, , 4F
照這個說法zara的貨都不能退了啊lollll 從來沒遇過這
01/23 00:05, 4F
→
01/23 00:17, , 5F
我買東西退貨也沒聽過這種說法，所以覺得很怪！我們明天會
01/23 00:17, 5F
→
01/23 00:17, , 6F
打電話詢問消保官如何處理，謝謝大家！
01/23 00:17, 6F
噓
01/23 00:25, , 7F
唉
01/23 00:25, 7F
推
01/23 00:27, , 8F
騙你吧百貨公司刷退有當天嗎，小心過7天就跟你說不能刷退
01/23 00:27, 8F
推
01/23 00:51, , 9F
就唬你的阿 超過七天就要付6000元違約金了
01/23 00:51, 9F
推
01/23 01:05, , 10F
明天如果有當面問記得錄個音 沒聽過這種不能刷退的理由
01/23 01:05, 10F
推
01/23 04:19, , 11F
world gym有很多新聞，可去googleㄧ下
01/23 04:19, 11F
推
01/23 07:39, , 12F
感覺怪怪的 會不會一個月後說你超過退款時間阿?
01/23 07:39, 12F
推
01/23 07:40, , 13F
八卦是竟然還有人敢去萵苣… 都不看新聞嗎？
01/23 07:40, 13F
推
01/23 07:49, , 14F
練法律嘍～
01/23 07:49, 14F
→
01/23 08:08, , 15F
我們也是擔心這樣...家人已經唸過她太衝動了唉...今天要繼
01/23 08:08, 15F
→
01/23 08:08, , 16F
續處理，希望能順利，謝謝大家的建議！
01/23 08:08, 16F
推
01/23 09:01, , 17F
我之前也是隔天解約，寫好解約的表格後，一個月之後
01/23 09:01, 17F
→
01/23 09:02, , 18F
有刷退到我的信用卡哦！
01/23 09:02, 18F
推
01/23 09:04, , 19F
七天內無條件解約 他只是不想業績被拉掉
01/23 09:04, 19F
推
01/23 09:23, , 20F
民法補習班開始……
01/23 09:23, 20F
推
01/23 11:06, , 21F
大大好，是否可站內信提供我會員編號呢?我立即為您確認
01/23 11:06, 21F
→
01/23 11:06, , 22F
噢!感謝~
01/23 11:06, 22F
您好！我想您和店員、以及客服人員使用的是同一個系統 我只是想詢問解約後刷退的問題 所以就不麻煩您了 我想直接找消保會確認 謝謝
推
01/23 11:46, , 23F
自己真的要先上網做功課 不是急著簽下去 ~"~ 有這麼急?
01/23 11:46, 23F
她覺得只要不報名教練課程就好 加上店員一直說體驗期間都可以解約退款 結果還沒體驗隔天要退款就說要等一個月XD
推
01/23 11:50, , 24F
表妹腦波弱，容易被洗腦，要小心
01/23 11:50, 24F
是啊... 我覺得想報名可以報名 但不用急著當下就立刻簽約，回來再考慮幾天 結果店員一句「只有今天才有這個優惠價錢」就簽下去了...
推
01/23 12:13, , 25F
去練民事糾紛的處理能力，無價！！
01/23 12:13, 25F
謝謝大家的建議 已經打電話詢問消保會 如同大家所說 並沒有刷退必須是付款當天這種唬爛事 店員是在拖延退款時間　或者有不退款的可能 因此消保會建議立刻提起申訴 讓消保會介入處理 同時我們也會再去跟店員提出刷退的要求 另外表妹簽約完回來說 合約上寫到「七日內未使用可全額退費」 她詢問店員　若這七天體驗期使用了器材到底還能不能全額退費 店員說有請示過主管是可以全額退款的 但是要求店員加註在合約上　店員就是不肯 只強調主管說可以就是可以... 我是不了解店員不願意加註的原因　 而合約上的文字確實是寫「未使用」 所以我叫她也不要體驗了 隔天立刻去解約比較保險 只是沒想到過了解約的關卡　 到了要退款時店員說不能刷退 要一個月的工作天... 我想她親自體驗這個麻煩的過程也學到教訓了 後續退款及消保會的處理再跟大家分享 感謝大家的建議！ ※ 編輯: hyunn (111.83.141.180), 01/23/2017 14:40:51
推
01/23 14:29, , 26F
快去刷退他在糊弄你啊！
01/23 14:29, 26F
推
01/23 15:05, , 27F
這篇可以M了
01/23 15:05, 27F
推
01/23 15:36, , 28F
大大好~我是World Gym的網路客服，七天內未使用是可全額
01/23 15:36, 28F
→
01/23 15:37, , 29F
退費的@@"但是若是七天內有使用會籍情況下，我們將依約
01/23 15:37, 29F
→
01/23 15:37, , 30F
扣除入會費、手續費用及單次使用費，剩餘款項會退給您，
01/23 15:37, 30F
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01/23 15:37, , 31F
是否可提供我表妹的會員編號跟是哪間分館呢?我將立即為您
01/23 15:37, 31F
→
01/23 15:37, , 32F
處理，並呈報公司您遇到的狀況，謝大大～
01/23 15:37, 32F
推
01/23 16:25, , 33F
趕快求助消保官 沒有這種道理
01/23 16:25, 33F
推
01/23 17:06, , 34F
我覺得如果是已經有寫解約的單子他們就會退給你欸，
01/23 17:06, 34F
→
01/23 17:07, , 35F
我去年九月才刷退了11萬...但工作天真的將近快一個月
01/23 17:07, 35F
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01/23 17:07, , 36F
，久到我都忘了，然後發現一筆錢進來戶頭
01/23 17:07, 36F
推
01/23 17:08, , 37F
聽他再屁 當天就能刷退了
01/23 17:08, 37F
→
01/23 17:16, , 38F
WG跟你表妹說 表妹再跟你說 你再來PO文 => 資訊轉了好幾手
01/23 17:16, 38F
→
01/23 17:17, , 39F
可能性太多了 你親自帶你表妹去一趟比較實在
01/23 17:17, 39F
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