[閒聊] True集團全真概念館體驗卷使用碎念

看板FITNESS (健身/體適能)作者luckding (女孩)時間12年前 (2013/10/25 13:34)推噓4(4推 0噓 6→)

留言10則, 8人參與討論串1/1

此篇很長，不想聽我廢言者請離開 True 全真集團先說好論及這邊的師資設備等我都很滿意大家常在討論他10:00開放很爛很塞的訂課系統我也會在每晚準時等候但如果當天忘了或真的搶不到課以我在True Dance仕女館1年的經驗通常去現場都是可以候補到的但真的都是那種揮手都快打到人滿度我在True Dance一年的經驗下來也讓我體脂跟體重都降了很多找到自己喜歡且持續下去的運動才是大家的終極目標阿...（離題了）今天要討論的是版上瘋狂討論非常勢力的業務某天不知為何上完課被一位業務盯上詢問有無想升級的意願因為當初買的是單館多堂業務說目前總公司推出了限量的黑卡可使用多館多堂等等等我本身就有想跨館的意願再加上業務說到 "前六個月會給你每月5張14天的體驗卷喔而且這個體驗卷是不會有業務推銷的喔" 我雖然本身帶著怎麼可能會做慈善事業的心態但又很被這個贈送體驗卡給吸引再次確認了"不會推銷""可重複給同一人使用" 想帶著閃光一起去運動抱著即使推銷不買就是不買又奈我何當日升級了我的會員卡預計就是要給同一人使用6個月*5張*14天=用個1年多業務果真在我繳完費後不見蹤影連我要拿個體驗卡都是敲了好多次line+打電話才終於約好時間我跟閃光拿著體驗卡到新開幕的內湖True Fitness 第一次去填資料+問運動習慣等等等完完全全就跟一般體驗一模一樣我看過版上所有大家分享顧問會出現的招數跟問題對於接招可說是接的快狠準又剛好遇到顧問新手很快速地打發了運動了14天中也遇到顧問詢問是否有意加入會員但以四兩撥千金的方式拒絕的入會（我就是要帶著閃光免費運動一年！） 14天後我再次敲了我原本的顧問告知我要帶朋友去(他當初說每次帶每次都要跟他說) 當天到了現場我的原顧問J叫我去找C顧問，櫃台告知休假(出現了兩位顧問用代號稱呼一下) 來了一位沒穿制服的S小姐(沒穿制服基本上都是高階來著) 他一坐下來確認了是不是我顧問J叫我來找顧問C 便問到"請問你來過嗎" 閃光:有啊 S小姐:公司規定體驗卡只限沒體驗過的人使用喔! 我當初就想過會有一招立刻丟招:(拿起體驗卡)請問你們寫在哪裡?這張體驗卡沒有寫！顧問當時說可以同一人 S小姐:請等一下 (就走了) 過了2分鐘S小姐回來站在門口貌似演戲的開始講電話回來告知:公司規定就是這樣我不知道你們顧問怎麼跟你們說的但這張體驗卡就是沒辦法給同一人使用開始講起來途中居然還說我不用這麼驚訝(我就是激動派愛演戲來著) 又強調是公司規定沒辦法同一人使用key資料會有問題並且告知我們:我是這家店的"經理" （我一聽到這個key point馬上戰力都來了) 我：你們公司對於自己的顧問說的話難道都不用負責嗎(我大概講了3分鐘的結論) S經理:我是這家店的經理，你的顧問不是我們店的，如果他們要用這種銷售方式是他們店的事情不是我們！（簡而言之就是你們顧問要跟你這樣講關我屁事！還跟我說我兇他也是沒用的）我突然意識到不同分館就等於不同公司不同制度途中還講到確實有的規定是 "前6個月給予一個月3張1個月的體驗卷限不同人使用" (那我豈不是虧大了每個月少半個月體驗) 激烈爭吵的結果他出去看似演了一場戲在櫃檯講話打電話後又回來不說一語的開給我們14天的體驗單子閃光這時口氣非常好的開始跟他溝通所以你是說貴公司顧問給我們的承諾你們無法執行?那請問我們應該如何反應 S經理這時突然和緩了下來這種狀況我遇到太多了~如果你們顧問答應你們，你們可以自己找顧問開體驗卷因為經理也這樣說了，但我也完全沒心情運動(跟自己過不去) 就離開了結論： 1.這家集團顧問真的是為了賺錢不顧客戶來的內心碎念:啊商人不都這樣，又不是慈善事業 2.曾經因為顧問完全不接電話不回line，及付費方式更改無人回應客訴，只得到客服敷衍的道歉內心碎念:客訴在這個集團是沒用的，而且完全沒管道跟誰反應 3.如果你有想踏進這個集團運動，請把版上相關文章當為教戰手冊應戰並殺價內心碎念:感謝大家提供的教戰經驗結論太早了，離開後立刻打給顧問想跟他確認到底為何發生這種事顧問又來了不接電話招數於是乎打去了仕女館櫃台幫我轉接後來了一位Y先生說我顧問不在問我有什麼問題我簡述了我拿了體驗卷內湖分館不讓我同一人重複使用這位Y先生說:怎麼可能會不能同一人使用，內湖館太硬了啦這才不是公司規定(很激動也是演戲派來的) 結論： 4.這家集團各分店真的不是同一家企業... 廢言很多...給大家參考希望大家不要再受騙了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.14.162.14