Re: [不悅] SOGO禮卷的找錢方式及esprit專櫃
現在的SOGO禮券和大遠百禮券是通用的
不過在大遠百都是找現金
不過剛開始可以找零的時候,SOGO的小姐都會提醒
要找零的話找的是『卷』,不是現金。
因為挺麻煩的,所以零頭我都是付現金。
小姐也說這樣我比較方便
會不會是時間一久,小姐認為大多數使用禮券的人都應該知道。
至於你遇到這種情況,我想你可以找客訴處理。
不過換個角度想,酸然百貨公司是服務業,應該以客為尊。
不過大家都不想弄得很麻煩吧...
※ 引述《hsiangko (乓貢貢)》之銘言:
: (文長)
: 今天晚上,我和男友興高采烈的到SOGO忠孝館esprit專櫃,
: 準備用男友公司犒賞他們的禮卷將上週看上眼的帥氣襯衫購入。
: 試穿過程一切OK,但結帳時的插曲,大大挑動消費者的青筋。( ̄▽ ̄#)﹏﹏
: 一、前提:我們結帳金額是15xx元,共付面額100禮卷16張。
: 我絕對不是故意當奧客的(態度OK),只是堅持現金交易。
: (禮卷也是公司老闆拿新台票跟sogo買的呀!)
: 二、狀況:
: 1.禮卷找錢居然是「找錢卷」!(忘記櫃姐講的是什麼名稱 = =)
: 我記得之前有個什麼法官解釋說「禮卷乃有價票卷,所以不找零是不合法的」,
: 從此之後所有百貨公司的禮卷就都可以找零了。(贈品折價卷除外)
: 但是sogo他們自己有另一套作法:不找現金,而是開一張「找錢卷」!
: 一張像提貨卷的紙,上面寫著找錢金額,等於規定你那些零錢非得在sogo使用。
: 問題是結帳時櫃姊並沒有說清楚這條作法,
: 當我看到這張「找錢卷」時覺得相當不可置信。
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