Re: [心得] 微風小b櫃姐態度之差~~~~~ㄎㄎ
原PO當出PO出小B的店員並沒有錯
或許合照的部份真的有爭議,那麼下回請把照片修飾過再PO上來比較好
不過我要講的是
服務態度的問題
今天假如你去小七買飲料要結帳
結果櫃台小姐對你愛理不理還擺臉色給你看
或是你去餐廳點菜
結果服務生嫌你點的菜太便宜,窮酸
你會有什麼反應?
服務就是服務
今天小七工讀生都可以做到快速結帳
還會跟你說歡迎光臨
小七工作也很辛苦啊~~要拖地補貨點貨結帳
而且工作時間是不能坐下來的
那麼為何小b的就可以對你使臉色愛理不理?
在小b工作就比較高級嗎?
所以到小b買東西被使臉色要說小b店員很辛苦的~~要忍耐...
不是這樣子吧!!服務不應該做成這樣
但話說回來~~有少數鄉民也實在太衝動
有一,二個鄉民到人家的網誌留言罵人
我到覺的不太需要到別人網誌上留言
因為她長什麼樣子已經被大家記住了不是嗎^_^
但我也要講~~那位被搞到XX的天兵
要嘛!!就承認自己的身份
結果不是,一開頭就說有問題的是客人
這樣鄉民怎麼可能不暴走?
本來沒有打算客訴的人都被激到想要客訴了
雖然小b公司被攻擊看起來很倒霉
但看看這三位當事人
一位是把原PO氣個半死的~~服務態度不佳的店員
一位是詛咒客人還嫌客人太窮的~~不知怎麼回事的店員
一位是覺的客人才有錯的~~被XX的店員
短短的時間內連續浮出讓鄉民傻眼的店員
也難怪公司會被攻擊
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.91.78.29
※ 編輯: hyde2002 來自: 219.91.78.29 (08/24 23:57)
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