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Re: [心得] 微風小b櫃姐態度之差~~~~~ㄎㄎ

看板Brand (名牌)作者 (howell)時間16年前 (2008/08/24 17:08), 編輯推噓3(27推 24噓 153→)
留言204則, 36人參與, 最新討論串4/8 (看更多)
前文恕刪~ 今天聽我姐姐說這件事，我覺得這真的也沒有誰錯誰對。有些人喜歡自己在店裡慢慢挑， 不喜歡服務員跟在旁一直講一直解說，會覺得服務員很煩，甚至會有種不買不行的壓力。 而有些就不一樣了，一進門店員沒跟你打招呼，讓你一個人在裡面逛了十分鐘也不理你， 就會覺得店員不盡責，甚至會有店員認為你買不起看不起你的感覺。一種米養百種人，你 認為店員可以利害到一看見你就知道你是哪種人嗎？微風跟ＳＯＧＯ風格本來就不同，微 風是那種就算假日也不會顯得擁擠，可以讓你在每家店裡悠閒的慢慢逛慢慢挑，所以微風 多半的店員都不會是那種全程跟到底的。當然，你若有問題想問或想試穿的，相信店員不 會跟你說不可以吧？或者，你可以到ＳＯＧＯ店去逛，那邊的風格或許就不會讓你有被輕 視的感覺。 而店員讓作者覺得”我不是貴婦，你看不起我”老實說，店員遇到這種客訴基本上都會覺 得很無辜，就像路人甲無原無故被飆車族砍一樣，原因只不過是路人甲看了飆車族一眼， 飆車族就認為看啥看？看不起我是嗎？這一刀砍下去的因果來由，我想跟客訴的行為是一 樣的。 至於那些只為了想看ＸＸ而按下２的人，我希望你們能好好思考一下，你真的有在小ｂ遇 到不愉快的經驗嗎？既然沒有，那為何要起鬨　公佈相片　還挖出０７年的文章，你的用 意是什麼？希望大家不要只是好玩而盲目跟從，人生難得，為何有人還有這麼恐怖的想法 想毀掉別人的前途？大家都很努力的工作　很努力的生活，只為了”我覺得他看我不起” 而想鬧到讓這個店員甚至聲援他的同事無法工作，這是你們想要的嗎？或許現在你們會說 對，我就是要讓他混不下去，但我相信若這店員真的因此而鬧到總公司被ＰＴＴ鄉民抵制 ，而讓公司開除他，進而連其他精品店都不敢請他，你們不會快樂的，甚至心底會有個永 遠的遺憾跟後悔。看過危險心靈的鄉民們應該懂的。 看這位店員最新的網誌，相信他經過這次也學到了教訓，有時候心理想的不能直接表達出 來，要的話，也是在好友面前　或者樹洞裡面，大聲說出，然後永遠埋起來，也希望大家 去看別人家的網誌時，能夠尊重主人。 店員不像鄉民都是優秀大學生，沒有鄉民說的”小ｂ店員不是大學生不用”的這種事，給 小妹妹們一些機會，別用這麼嚴苛的尺去衡量一個人，犯點小錯只有坑殺一途。我認為， 在服務業完全沒脾氣把客人當神在供的人也許存在，但畢竟不多。在客人面前表現友善， 在心理面ＯＳ，在自己日記裡狂幹奧客，這也是種專業，不是嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.22.186
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08/24 17:18, , 1F
其實大家噓的點 只是因為店員偽裝成顧客說自己服務好
08/24 17:18, 1F
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08/24 17:19, , 2F
沒第一時間道歉結束風波 還指責客人有問題
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推
08/24 17:19, , 3F
我也是這樣覺得 同意樓上的說法
08/24 17:19, 3F
推
08/24 17:27, , 4F
大家就是不喜歡這種做錯事不承認的熊庹
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嗯~ 為他聽到課服說他被客訴的原因有點傻眼吧
08/24 17:27, 5F
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08/24 17:27, , 6F
但他的確在自己網誌上檢討自己了不是嗎^^
08/24 17:27, 6F
推
08/24 18:05, , 7F
她哪有檢討自己,她還覺的自己服務超級好,倒楣被拖下水呢
08/24 18:05, 7F
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08/24 18:05, , 8F
她那篇表面上看起來,就是明明不關我的事幹麼拖我下之意
08/24 18:05, 8F
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08/24 18:06, , 9F
而大家噓爆的那篇,是她裝成客人說板友的不對,所以才噓
08/24 18:06, 9F
推
08/24 18:11, , 10F
真懷念以前ATT還有b時候的櫃姐 又正服務態度又好 那邊撤櫃
08/24 18:11, 10F
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08/24 18:12, , 11F
候 覺得101櫃姐態度很差 就沒買過b的東西了 ......
08/24 18:12, 11F
推
08/24 18:13, , 12F
原po應該是沒有看過v板友貼的那個櫃姐原本的名片
08/24 18:13, 12F
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08/24 18:13, 13F
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08/24 18:24, , 14F
如同我說的 這只不過是他宣洩情緒的地方
08/24 18:24, 14F
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08/24 18:25, , 15F
就像我也會在自己網誌罵老闆 罵公司制度
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08/24 18:25, , 16F
所以我也該被公司開除囉@@
08/24 18:25, 16F
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08/24 18:26, , 17F
不過她的發洩 卻又讓更多更多人感到很不愉快 所以她該被
08/24 18:26, 17F
推
08/24 18:26, , 18F
網誌就與個人版一樣,憑什麼管人家網誌寫什麼= =
08/24 18:26, 18F
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08/24 18:26, , 19F
08/24 18:26, 19F
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08/24 18:26, , 20F
表現出來服務真的很差再客訴不遲
08/24 18:26, 20F
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08/24 18:27, , 21F
噓 還有在網誌罵公司被發現的話 被開除也不奇怪
08/24 18:27, 21F
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他在這篇不就在道歉與檢討了嗎?
08/24 18:27, 22F
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08/24 18:28, , 23F
網誌既然沒鎖起來 那就是個大家都看得到的公共空間了
08/24 18:28, 23F
推
08/24 18:29, , 24F
檢討? 我怎麼覺得他是怕別人投訴到上面去
08/24 18:29, 24F
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08/24 18:30, , 25F
真被公司開除 那也表示公司不懂反省 醬子我離開也好
08/24 18:30, 25F
推
08/24 18:33, , 26F
拜託喔 "心裡"服務態度很差與實際服務是兩回事好不好
08/24 18:33, 26F
推
08/24 18:33, , 27F
那就快離開 不適合服務業也不配做服務業 請另謀高就
08/24 18:33, 27F
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08/24 18:33, , 28F
若連檢討都要猜測對方出發點 那台灣人真的很缺乏互信
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08/24 18:33, , 29F
他把心裡想的情緒發洩出來 又怎樣 實際服務未必不好啊
08/24 18:33, 29F
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08/24 18:35, , 30F
大家噓的點就是她的內心態度 沒人噓她的實際服務阿~
08/24 18:35, 30F
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08/24 18:35, , 31F
看來大大是那種以自己職業為榮的心態
08/24 18:35, 31F
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08/24 18:36, , 32F
她的發洩就是讓多數人很不愉快 不是嗎??
08/24 18:36, 32F
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08/24 18:36, , 33F
若大家都能跟你一樣有著日本人的職業心態 那台灣有救了
08/24 18:36, 33F
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08/24 18:37, , 34F
他只不過開了一個小小的部落格 讓自己發洩
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08/24 18:38, , 35F
要不是鄉民夠神 平常除了他的朋友 誰會去看呢?
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他在網誌發洩 又沒有po板發洩 幹嘛噓他
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08/24 18:38, , 37F
既然他要把blog弄成公開分享 就對自己說的話負責吧
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08/24 18:38, , 38F
是有人擅自把她的網誌轉到板上耶= =
08/24 18:38, 38F
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08/24 18:39, , 39F
若他直接在這po顧客真78之類的宣洩文 那就真的是活該
08/24 18:39, 39F
還有 125 則推文
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08/25 00:14, , 165F
我是客人 我不是小b櫃姐@@ 我也沒有針對原po反擊
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08/25 00:14, , 166F
不佳 要不滿要等到店員真的對我服務不佳或指名罵我時才可
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08/25 00:14, , 167F
這邊沒有匱姐反擊 只有鄉民內心的怒吼^^
08/25 00:14, 167F
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08/25 00:14, , 168F
你講的好像V原PO講的話是他個人不理性一樣
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08/25 00:15, , 169F
以 說店員不該噓的是這麼認為的吧??
08/25 00:15, 169F
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08/25 00:15, , 170F
希望以後v小姐不會再遇到不愉快購物經驗
08/25 00:15, 170F
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08/25 00:16, , 171F
也希望你跟你男友不用再為此事件不愉快
08/25 00:16, 171F
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08/25 00:16, , 172F
大家晚安^^
08/25 00:16, 172F
噓
08/25 00:32, , 173F
:
08/25 00:32, 173F
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08/25 00:36, , 174F
覺得你護航護很大...新ID
08/25 00:36, 174F
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08/25 00:38, , 175F
護很大
08/25 00:38, 175F
推
08/25 00:44, , 176F
一件事情有正反兩面 這篇也只是用不同角度
08/25 00:44, 176F
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08/25 00:44, , 177F
硬要說人家護航是何必= =
08/25 00:44, 177F
噓
08/25 00:47, , 178F
護到無與倫比的大 太明顯 有說必回應
08/25 00:47, 178F
噓
08/25 00:48, , 179F
:
08/25 00:48, 179F
推
08/25 01:28, , 180F
我是不知道你有沒有看完系列文
08/25 01:28, 180F
→
08/25 01:29, , 181F
不過你應該也沒有搞清楚狀況
08/25 01:29, 181F
→
08/25 01:29, , 182F
今天我們噓是因為店員自己跑來 裝作客人護航
08/25 01:29, 182F
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08/25 01:29, , 183F
否則也不會到連板主都開放噓到死
08/25 01:29, 183F
→
08/25 01:30, , 184F
你要問我有沒有遇到不舒服的服務
08/25 01:30, 184F
→
08/25 01:30, , 185F
有的 結帳的時候被斜眼看 這個夠了吧
08/25 01:30, 185F
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08/25 01:30, , 186F
還讓我想這個店員是斜視還是怎樣
08/25 01:30, 186F
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08/25 01:30, , 187F
有必要做到這麼明顯嘛
08/25 01:30, 187F
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08/25 01:30, , 188F
我覺得我噓完全就是出自我自己的奇摩子
08/25 01:30, 188F
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08/25 01:31, , 189F
可能在幾個月前的文章貨推文我就說過這件事
08/25 01:31, 189F
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08/25 01:31, , 190F
我不會因為這樣就不買小b的東西
08/25 01:31, 190F
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08/25 01:31, , 191F
也是有其他櫃點的人員很棒
08/25 01:31, 191F
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08/25 01:31, , 192F
微風跟101的態度之差真的是讓我見識到什麼叫做不及格
08/25 01:31, 192F
噓
08/25 01:47, , 193F
不送
08/25 01:47, 193F
噓
08/25 01:48, , 194F
我只是噓之前那篇反串文
08/25 01:48, 194F
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08/25 02:03, , 195F
護航護很大 兩人力抗眾版友 不過沒啥效果
08/25 02:03, 195F
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08/25 02:09, , 196F
因為從頭到尾還是只有2個人~
08/25 02:09, 196F
噓
08/25 05:02, , 197F
自己推自己 還不夠不要臉嗎?
08/25 05:02, 197F
推
08/25 05:08, , 198F
溫馨~~~
08/25 05:08, 198F
噓
08/26 18:44, , 199F
原來在網誌上隨便罵客人沒錯喔 我還真他媽長見識
08/26 18:44, 199F
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08/26 18:46, , 200F
什麼叫表現出來的跟內心不一樣?那你不要打網誌給人嫌阿
08/26 18:46, 200F
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08/26 18:46, , 201F
網誌都這樣打了 還有人要護航說這跟實際不一樣
08/26 18:46, 201F
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08/26 18:47, , 202F
哪裡學來的道德倫理
08/26 18:47, 202F
噓
08/27 12:28, , 203F
連小b品牌都自噓了XD 怎麼還不整頓啊
08/27 12:28, 203F
噓
09/11 01:20, , 204F
叫她好好檢討比較實在
09/11 01:20, 204F
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