Re: [抱怨] 台北購物網watch3+1

看板Anti-ramp (非好店)作者fireflyyen (螢火蟲)時間17年前 (2009/06/18 01:49)推噓1(1推 0噓 1→)

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我想請教原PO有真的理解七天鑑賞期退換貨的法條嗎? 網址我有點進去看了先聲明一下好接下來我就講一下 ---------------------------------------- 為了方便各位板友閱讀茲以下整理: 該公司的網址http://www.watch31.com.tw/ 而訂購方式該頁有說明: 退換貨原則: ．根據中華民國消費者保護法規條例規定，當您收到商品發現有任何產品暇疵問題可在7 日內與客服人員聯絡進行退貨或換貨! 電話:02-2755-5731。．WATCH31所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤，包裝完全後交專業宅配業者運送。．在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者，消費者務必以電話:(02-2755-5731)與客服人員聯絡確認後，將瑕疵商品連同發票及出貨明細單一併以掛號或快遞方式寄回原郵寄地址並註明商品換貨，我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，會儘速將新品寄給您。　．有下列情況者恕不接受退、換貨：(感謝您的配合) 1．國際海外地區。 2．商品因消費者使用或拆卸修改及人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。 3．出貨單、發票、附配件不齊。 4．超過顧客收貨日起7天。 5．若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您需負擔將商品寄回之運費。 6．若您非因商品瑕疪問題，請自行負擔退、換貨商品之遞送郵資費，我們在接到您的退、換貨商品並確認無誤後，將會立即為你辦理退、換貨的手續。以上不用說明了全都是講網路訂購絕非面交的七天內退換貨。 ================================================================= 回到原po第一篇文章所提出的質疑: 1該購物網標榜著他們七日內可退換，其實前提是你要於網路上下訂單才可行，但是是否會誤導消費者認為親自取貨、看錶也是用這個規定? 對網路訂購但是客戶提供地址之後他們會以宅配方式寄送請參考網頁的訂購方式第一則: 為確保您的權益請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。 WATCH31保證會尊重您的隱私，所有會員資料，僅供處理訂單與提供專屬個人化購物服務用途。何來會誤導親自取貨一樣符合七日內退換貨? 其次原文也寫了在當天下午找到該店，位於北市大安區的住宅區內，無招牌，要按鈴才會讓你進去，然後選了一款錶、拿掉一節修改長度後就離去，期間印象很深，修改長度後包裝前，小姐問我要不要檢查錶背與錶面有無刮到，因為他們規定拿掉貼膜後就不能退換了，然後還熱心地撕開一半貼模讓我檢查檢查。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 都已經變成當場購買了還請原po詳細檢查也有聲明拿掉貼膜後不能退換重點來了你當下同意了對吧? 也已經同意不退換親自檢查之後同意這款手錶ok 請問手錶有瑕疵嗎??? 原文: 回去後男友不喜歡，想換款式我很想知道哪個店家會因為客戶不喜歡而讓你退的喜不喜歡完全是你跟男朋友之間的問題了吧? 跟店家有關係嗎? 2該網的退貨規定，也無提到說當面取貨，或者是當面購買無法退換因為該網站本來就是提供網路購買而當面購買如原po 店家都已經給你檢查確認也聲明購買後無法退換貨你也同意請問你有立場去質疑網站沒有聲明嗎?? (重點是你已經同意該交易方式) 就我的感覺看下來一直指責沒有提到面購的部份... 抱歉...你根本想凹 (如有得罪請見諒但是給我就是這種感覺) 3修改長度後不給退換，這條有在他們的不能退貨規定中，但是假使今日我是在購物網上向該公司下訂單，依消基法規定這種事前同意應該是無法成立的，而且拆卸後的錶帶還可以裝回去回覆完整性，所以這部分該公司是否有不妥、違反消基法的地方? 有下列情況者恕不接受退、換貨: 2．商品因消費者使用或拆卸修改及人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。已經有提到拆卸修改四個字你同意了代表什麼? 更何況你已經是 " 當面購買 " 還來扯這個做什麼????? 硬要把店家弄得好像也有問題這樣??? 手錶跟3c產品跟很多東西的規範都不同今天我網購買了一隻手錶太長我拿去修短後來發現不喜歡又找錶行裝回去要去退請問能退嗎? 還是換成下一個客人買到的錶都是拆過的痕跡? 個人覺得當一家公司能夠堅持這錶一旦網拍售出只要被修改過屬於人為不給退換時我會覺得這家公司有堅持自己的品質、信用。喔另外... 你所說的基法網購中的”只要能回復原狀，無理由就可退” (這句話一定有限制條例...) 我非常好奇在哪則有寫剛剛我找了30分鐘看了10分鐘完全沒看到你講的東西如果你知道哪裡有也請PO個網址讓我知道一下感激不盡 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.18.2

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