PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 台北 購物網watch3+1

看板Anti-ramp (非好店)作者 (snow)時間17年前 (2009/06/17 09:17), 編輯推噓0(2推 2噓 37→)
留言41則, 13人參與, 最新討論串1/11 (看更多)
一、店名： watch3+1 二、地點： 於網路購物商城，無實體店面，公司位置於台北市大安區的住宅區 三、時間： 98年6月12日購買，到98年6月15日間發生 四、此店「非好店」的原因： 小心該店的購物商城的規定，可能有漏洞陷阱，但法律上是合法 　 五、事實經過： 我於6/12日在該公司網路上看到一個喜歡的錶款，想送男友。接著就去觀看該店的 購物須知，該店有說明他們保證有七日鑑賞期，不喜歡可以退換，錶帶長度也可以 幫調整，退換須知也有詳細說明有某些情形不能退換。 但是當天是星期五，我怕寄送還有工作時間趕不上送禮的星期天，所以當天就打電 話過去詢問能否當場購買，小姐也同意了。 在當天下午找到該店，位於北市大安區的住宅區內，無招牌，要按鈴才會讓你進去， 然後選了一款錶、拿掉一節修改長度後就離去，期間印象很深，修改長度後包裝前， 小姐問我要不要檢查錶背與錶面有無刮到，因為他們規定拿掉貼摩後就不能退換了， 然後還熱心地撕開一半貼模讓我檢查檢查。 回去後男友不喜歡，想換款式，星期一打過去小姐說他們規定不能換，因為我當初 是過去當面買的，根據消基法規定，這種交易是銀貨兩迄，他們有權不退換，而且 我錶帶又拆掉一節了，這種是”客製化”產品，特別為我而訂的，如果他們收了， 那有哪個客人想買。 以下是我的感想： 1該購物網標榜著他們七日內可退換，其實前提是你要於網路上下訂單才可 行，但是是否會誤導消費者認為親自取貨、看錶也是用這個規定? 2該網的退貨規定，也無提到說當面取貨，或者是當面購買無法退換 3修改長度後不給退換，這條有在他們的不能退貨規定中，但是假使今日我是 在購物網上向該公司下訂單，依消基法規定這種事前同意應該是無法成立的， 而且拆卸後的錶帶還可以裝回去回覆完整性，所以這部分該公司是否有不妥、 違反消基法的地方? 前提是，我是當面過去購買的，當面購買做的人何決定也是無法反悔的，所以 他們只要拿出一條，當面購買不能退換我就沒辦法了，只能摸摸鼻子。 只是該網是否有誤導的嫌疑，還有待商確，至少我就被誤導了，只是如果大家要跟 這間買，最好先問清楚退換貨規定，還有最好用網路購物方式的下單，消基法比較 有保障。 六、備註： http://www.watch31.com.tw/ 該公司網的購物說明，或許以後會修正，只希望這之前能有人看到。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.94.31 ※ 編輯: waterfoo 來自: 203.71.94.31 (06/17 09:17) ※ 編輯: waterfoo 來自: 203.71.94.31 (06/17 09:19)
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06/17 09:35, , 1F
老實說你現場親買真的不適用七天內退換貨的規定~~
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網購會有那個規定是因為網購看不到商品的實物~~但是你到現場
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06/17 09:36, , 3F
"自己挑選好"也"自己檢查過了" "男友不喜歡"不是店家的錯
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06/17 09:37, , 4F
1.不會 會被誤導的只有對這方面知識不清楚的人
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老實說到了"現場"挑選"買錯"&"不喜歡"都不是店家的問題
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06/17 09:38, , 6F
這方面的知識說實在話應該是消費者要有所了解
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自己不清楚反倒怪對方沒有提醒 這說不過去
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老實說給我的感覺就是你自己不了解然後要退貨不成
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反過頭來怪店家沒有講清楚讓你誤解 問題是這方面是法律
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上的知識 不覺得店家有缺失
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又一個搞不清楚七天退換貨的規定...店家真無辜= =
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自己檢查過了=商品無瑕疵 男友不喜歡=自己問題
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請問以"不喜歡"的理由去換 店家沒有必要給妳換
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最主要是你改為當場購買 七天退換條例就不適用了
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當場買本來就不能換
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推
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七日內可退換 不是無限上綱呀~
06/17 11:11, 16F
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當場購買本來就不適用七天退換貨..之前報紙都報過了
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我重頭到尾都不是用消基會的七日鑑賞期看待，而是以該網
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的規定看
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該網有個取貨方式是可以先上望訂單，然後當場取貨
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06/17 14:00, , 21F
如果是這種情形呢?是該算網購還是現場購買?
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06/17 14:05, , 22F
如果我當初沒有怕省麻煩，而有下訂單，是否會對我有利?
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總之，這次是是我觀念不對，是我自己的錯
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我是覺得他的規定中，有說網路寄送，又說到可以現場取貨
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夾雜在一起
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這樣後面退貨規定，感覺就好像適用於前提到的所有情況，
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郵寄、超商取貨甚至是當面取貨
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當面購買退換或要看店家規定，我誤解的是這個”店家規定'
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找不到你說的規定，可否直接PO網址啊?
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可是買了不喜歡就要退~店家也太倒霉了吧!?
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我是看到能退換貨才買的，但是我只能說我誤解摸摸鼻子了
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他網頁跟首頁是一樣的，但點了只會連首頁
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首頁的購物須知，前面說了8種購物方式，第6點是我說的點
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html
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06/17 23:59, , 36F
看了一下，他的說法都是用郵寄方式為前提下說的了.
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推
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問題癥結點在你因為趕時間 所以現場購買 而且東西你也看了
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看過之後才說不滿意實在太牽強 實體通路要有瑕疵才能退換
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沒有"消基法"這種東西
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噓
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開砲~
06/19 19:02, 40F
噓
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消費者保護法第十九條…
06/19 20:18, 41F
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