PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

Re: [抱怨] 台北 士林夜市Paper Dolly服飾店

看板Anti-ramp (非好店)作者 (Look)時間18年前 (2008/08/04 15:41), 編輯推噓29(36推 7噓 58→)
留言101則, 46人參與, 最新討論串2/9 (看更多)
我是該店的店長 我想針對那天的事情做一下說明 這位客人所購買是我們的特價品 單件300 兩件500 購買時只買一件 小姐以250價格給他 事後 這位先生回來時 我人在場 表明女朋友說有類似款了 要退錢 (與先生PO文說穿起來不好看要求退款之理由不大符合) 我告知他說能讓你換 沒辦法退錢 但這位先生卻提出消基會 以及 七天鑑賞期 等名詞 我告知他 七天鑑賞期指適用在於郵購 訪問買賣 小店是實體店面 並沒有強迫推銷 應該是你看了滿意才買 所以不是用所謂的七天鑑賞期 而先生不相信我所說的 所以我才提出 有工讀生是唸法律系 也有朋友在律師事務所工作 並不是我自己亂說的 且類似的情形之前也曾發生過 所以對於該方面的法律有去了解 之後 先生女朋友同意換別款 我請一位店員協助小姐找合適他的衣服 幫她做介紹 期間約15分鐘 也有五 六位客人在店裡選購衣服 選好後 兩位離開店約30秒 折回來索取名片 當時店員告知"不好意思 名片發完了" 絕對沒有高傲之行為 約5分鐘後 先生又折回來 表明仍然要退錢 說別間都能退 為何我們不能退 我是說 不好意思 因為店內規定是如此 像屈臣式有標榜可以退換貨 但我們並沒有 小店因為坪數太小 所以一般商品款式 尺寸不合適都可換 部分特價品是不退換的 並沒有嗆聲的意味 但是先生卻說 如果妳們真的不讓我換 我女朋友可能會去申訴妳們 我則表示 真的沒辦法 之後兩位才離開 以上所述是當晚實際的經過 並沒有任何的加油添醋 PO此文是希望能大家了解事情的過程 不要有所誤會 影響本店之形象 並敬告原PO 請於3日內出面說明道歉 如因本文影響本店之營運狀況 本店保留法律追溯權 ※ 引述《circlelee (牛仔褲精神)》之銘言： : 一、店名： : 　Paper Dolly : 二、地點： : 　台北 士林夜市 大南路7號 服飾店 : 三、時間： : 　2008 8月2號 週六 : 四、此店「非好店」的原因： : 　買了衣服不到一小時，死不退貨、態度差 : 　 : 五、事實經過： : 　我女友買了件衣服(此店不能試穿)，不到一小時，試穿了一下覺得衣服 : 不好看，於是拿回去退錢，老闆死不退，還嗆你當我這是屈臣氏。還謊稱 : 自己友人是律師(一下說是法律系學生、一下又變律師) 後來向老闆要名片 : 老闆還大言不慚地說「發完了」態度十分高傲 : 六、備註： : 無 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.180.178
推
08/04 15:45, , 1F
我挺你 可是我要說 我記得沒有追訴權這種東西
08/04 15:45, 1F
→
08/04 15:48, , 2F
謝謝你,那應該怎說,提出告訴嗎?
08/04 15:48, 2F
→
08/04 15:48, , 3F
但是貴店"全店不提供試穿"卻又不能退貨，似不合理在先...
08/04 15:48, 3F
→
08/04 15:49, , 4F
要保留法律追溯權就要寄出存證信函吧～但這案感覺並不至毀謗
08/04 15:49, 4F
→
08/04 15:50, , 5F
合理或不合理是很主觀的,已經告知無法試穿,可選擇不買
08/04 15:50, 5F
→
08/04 15:51, , 6F
一般商品如果不合適是可以換的,不退換的部份是特價商品
08/04 15:51, 6F
推
08/04 15:52, , 7F
我挺你 加油
08/04 15:52, 7F
→
08/04 15:52, , 8F
那部分不能退換的特價商品，貴店是否有選購前告知消費者？
08/04 15:52, 8F
→
08/04 15:53, , 9F
關於退貨的部份,消保法的19條似乎有說明,訪問買賣,郵購
08/04 15:53, 9F
→
08/04 15:53, , 10F
有七天鑑賞期,期間內是可以退貨的,但小店似乎不適用
08/04 15:53, 10F
→
08/04 15:55, , 11F
l大,本店不能換的商品有標示,其餘商品只有口頭告知可換
08/04 15:55, 11F
→
08/04 15:56, , 12F
避免相關事件再次發生,這兩天會在店內特別註明告知
08/04 15:56, 12F
推
08/04 16:01, , 13F
筆記筆記 2宗澳客被抓包 都發生在士林 士林澳客小心了
08/04 16:01, 13F
→
08/04 16:02, , 14F
原po指稱的不能退貨是事實、態度不佳是認知問題...店家要告
08/04 16:02, 14F
→
08/04 16:05, , 15F
成案恐不易？...告本板消費者並無益商譽，還望三思...
08/04 16:05, 15F
→
08/04 16:08, , 16F
謝謝l大的分析,會轉達讓老闆知道,而相關法律問題,小店會再
08/04 16:08, 16F
→
08/04 16:12, , 17F
進一部了解,法律有保障消費者的權益,但不應該被濫用
08/04 16:12, 17F
推
08/04 17:23, , 18F
遇到白目客人也不用跟他客氣了
08/04 17:23, 18F
推
08/04 17:29, , 19F
樹大有枯枝 人多有白痴
08/04 17:29, 19F
→
08/04 17:29, , 20F
連羞恥心都沒有 還好意思談什麼先進國家
08/04 17:29, 20F
→
08/04 17:38, , 21F
我也支持您
08/04 17:38, 21F
噓
08/04 17:57, , 22F
這兩天會在店內特別註明告知←←←← 噓你之前沒告知
08/04 17:57, 22F
推
08/04 18:08, , 23F
有甚麼好噓的
08/04 18:08, 23F
→
08/04 18:37, , 24F
特別註明告知這部份不是沒告知吧回應中不是說有口頭告知
08/04 18:37, 24F
推
08/04 18:51, , 25F
不能退換不需要告知也沒關係阿，法律保障不給退換的權利
08/04 18:51, 25F
推
08/04 18:54, , 26F
另只要能證明對方所述非事實而po在這大家都認為是非好店
08/04 18:54, 26F
→
08/04 18:55, , 27F
板，那成立毀謗罪機率相當高要爭一口氣還是可以考慮提告
08/04 18:55, 27F
推
08/04 19:04, , 28F
你們是好店,加油~
08/04 19:04, 28F
→
08/04 19:07, , 29F
樓上哪點讓你覺得是好店？= = 服飾店不能試穿就大打折扣了吧
08/04 19:07, 29F
推
08/04 20:09, , 30F
不能試穿就是店內規定 覺得大打折扣大可不必委屈消費...
08/04 20:09, 30F
→
08/04 20:16, , 31F
沒有法律追溯權這件事情 可以的話記得先存檔
08/04 20:16, 31F
推
08/04 23:11, , 32F
某人又來噓了，誤把七天可退換貨觀念套用所有購買行為
08/04 23:11, 32F
→
08/04 23:11, , 33F
的客人總是愛支持，相對的店家說明文就愛噓
08/04 23:11, 33F
推
08/04 23:22, , 34F
店面購買本來就無退貨換貨的義務
08/04 23:22, 34F
推
08/04 23:46, , 35F
一定要幫推一下 我也在士林夜市打工
08/04 23:46, 35F
推
08/04 23:48, , 36F
不能試穿顧客就要自己承擔買了不能穿的風險不是嗎
08/04 23:48, 36F
→
08/04 23:48, , 37F
又沒有人押著你非買不可
08/04 23:48, 37F
→
08/04 23:52, , 38F
關於試穿這一點，我老實說，客人試穿後通常不會買
08/04 23:52, 38F
→
08/04 23:53, , 39F
特別是單價低的上衣幾乎是單一尺碼，夜市晚上人又爆多
08/04 23:53, 39F
還有 22 則推文
推
08/05 12:18, , 62F
法律有規定賣衣服一定要給試穿嗎
08/05 12:18, 62F
推
08/05 12:31, , 63F
苦主現身，推你
08/05 12:31, 63F
推
08/05 12:40, , 64F
我挺你
08/05 12:40, 64F
→
08/05 12:41, , 65F
他們這麼愛告人 直接給他告下去了啦
08/05 12:41, 65F
推
08/05 13:42, , 66F
很高興在非好店板有那麼多正直的鄉民出來說公道話!
08/05 13:42, 66F
→
08/05 13:44, , 67F
不然以前有些店家真的是吃悶虧,被澳客搞的很慘,
08/05 13:44, 67F
噓
08/05 13:46, , 68F
看到最後三行不喜歡這種講法 不過原則上你沒錯 等等補推
08/05 13:46, 68F
推
08/05 13:50, , 69F
推 不給試穿不喜歡就不要買 讓換貨還得寸進尺要退錢 辛苦了
08/05 13:50, 69F
噓
08/05 14:53, , 70F
可是我覺得你的態度也不是很好耶，你應該也是有問題
08/05 14:53, 70F
→
08/05 14:53, , 71F
的啊…服務態度不佳…
08/05 14:53, 71F
推
08/05 14:55, , 72F
我覺得很多人都會說服務業就是態度要好 但是遇到太澳的客人
08/05 14:55, 72F
→
08/05 14:56, , 73F
有幾個能不滾起來的?? 說別人前要先想想自己能做到什麼程度
08/05 14:56, 73F
→
08/05 14:57, , 74F
買賣雙方都應該合理的互相尊重 而不是某一方就是大爺!
08/05 14:57, 74F
推
08/05 14:58, , 75F
保留法律追「訴」權。這句話說了跟沒說一樣。
08/05 14:58, 75F
→
08/05 14:58, , 76F
有些客人澳起來真的難以想像~
08/05 14:58, 76F
→
08/05 16:50, , 77F
-------------------------------------------------------
08/05 16:50, 77F
→
08/05 16:50, , 78F
[板告] 已有板友發言違反板規 請大家謹言 可參照今日公告文
08/05 16:50, 78F
→
08/05 16:50, , 79F
-------------------------------------------------------
08/05 16:50, 79F
噓
08/05 16:53, , 80F
噓不給試穿...有些明明不能穿店員還鼓吹 買回去穿了又
08/05 16:53, 80F
→
08/05 16:54, , 81F
不好看..如果服務業能再貼心一點就不會有那不多不愉快
08/05 16:54, 81F
→
08/05 17:20, , 82F
怎麽不想想店家為賺錢將商品賣出，多少都是會強力推銷!
08/05 17:20, 82F
→
08/05 17:21, , 83F
自己的身型會不清楚到聽信店家的推銷就買單嗎?士林的服
08/05 17:21, 83F
→
08/05 17:22, , 84F
飾店小本生意，要求別人這麼多就去百貨公司買就好了阿!
08/05 17:22, 84F
推
08/05 18:05, , 85F
阿不是有律師朋友?連法律追溯權沒有'保留'這回事都不知道嗎
08/05 18:05, 85F
推
08/05 18:08, , 86F
訴
08/05 18:08, 86F
→
08/05 18:09, , 87F
應該是說根本不需要宣告「保留」，難道你不宣告就會失去
08/05 18:09, 87F
→
08/05 18:09, , 88F
告他的權利嗎？
08/05 18:09, 88F
→
08/05 18:10, , 89F
基本上這句根本就是拿來唬人的廢話，跟一般人亂寄存證信
08/05 18:10, 89F
→
08/05 18:10, , 90F
函一樣多此一舉又貽笑大方。
08/05 18:10, 90F
推
08/05 22:51, , 91F
不管任何店員或是店長，遇到某c奧客都會語氣不爽的
08/05 22:51, 91F
→
08/05 22:58, , 92F
而且店家並沒有不給換，這點要搞清楚
08/05 22:58, 92F
噓
08/06 15:24, , 93F
不給試穿也不給退 踩到地雷怎麼辦 每天回來換新的嗎
08/06 15:24, 93F
推
08/06 16:02, , 94F
推! 告原PO我挺你 XDDDD
08/06 16:02, 94F
→
08/07 00:50, , 95F
有人每天都看錯.那是要掛眼科還是配眼鏡?!
08/07 00:50, 95F
推
08/07 09:51, , 96F
挺你加一 是有人該提升自己了
08/07 09:51, 96F
推
08/08 04:35, , 97F
噓的人很無聊 法律有規定賣衣服一定要給試穿嗎?
08/08 04:35, 97F
噓
08/08 11:16, , 98F
我很討厭不給人試穿的店家，又不是擺地攤
08/08 11:16, 98F
→
08/08 13:28, , 99F
四坪的空間真的跟擺地攤差不多,樓上有沒有看過?
08/08 13:28, 99F
推
09/17 12:25, , 100F
上衣通常不試穿的~但是你可以去別的地方試穿 不喜歡再換
09/17 12:25, 100F
→
09/17 12:26, , 101F
路邊攤 夜市的衣服(女生)本來就比較挑人穿啊~自己要考慮清楚!
09/17 12:26, 101F
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