Re: [抱怨] 西雅圖天母德行店的店員態度差勁(應AE0 …
放心，我不會認為你在找我麻煩 :)
1.主觀認定：基本上，沒有一個人可以客觀，即使能做到幾近客觀，
至少也參雜了少許的主觀判定。
就像版主刪文時認為此文無關板旨而刪文，
那也是版主「主觀認定」這篇文章跟看板毫無關係。
2.未點餐：我已經說了，在還沒點餐之前都被認定為不會點餐，
這是店家基本該承擔的部份，只有「確定」「已經」點餐了，
才會被認為已有消費行為，可被視為服務的對象。
就像你進去小七，本想買瓶飲料，卻發現該小七沒有那瓶飲料，
所以離開小七，這樣可以被視為已經消費的行為嗎？
我舉這個例子或許不好，但我的重點是擺在還沒消費前，
都是被認為有可能不會消費的顧客，當然就不構成可以服務的對象。
既然無需服務你，店內的水也不該是你可以喝的，
因為那是給「該服務對象」等待時喝的。
3.等人部份：我也提到了，有很多方式可供原PO選擇，為何你一直鬼打牆咧？
你可以到外面等、或先點餐稍後再上，怎樣的解決方式都可以，
但你跟店員爭執且讓在場顧客感覺不好，然後向全場的人道歉，
是否有「先打人一巴掌再給你糖吃」的感受？
舉我的例子，我也說了跟同學去吃飯的那天，
遲到一個多小時的朋友姍姍來遲，就因為他沒打算點餐，
我們五個人也不好意思佔店家的位子（即使店內已經沒什麼人），
所以將餐後飲料甜點喝完吃完就立即離開店家，在店家門口敘舊。
這樣的方式是可行的，所以不要再鬼打牆的說你在等人，OK？
4.態度問題：我沒偏袒店員的態度是對的，無論在任何情況下，
身為服務業人員都不該跟人起爭執，無論是否為消費的顧客。
所以你投訴他的態度，我可以支持你，不過在投訴過後，
你也該反省自己的態度與行為，還有你朋友本身的遲到問題。
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我不了解你，
如同你不了解的我。
那就這樣吧！
安靜讓兩條平行線散去也可以。
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