Re: 光華商場售後服務惡劣的店家"生富"
※ 引述《sudeki (素敵)》之銘言:
: ※ 引述《PTTLaw (. . . --8:)》之銘言:
: ※ 引述《abenacci (思念的距離)》之銘言:
: : 消費者並不都是電腦專家, 也不需要瞭解各家公司的壞點保固條款
: : 在這樣的情形下 店家都有義務要告知消費者保固.換貨的規定
: : 尤其是現在是19吋螢幕只要9000的時代, 店家每天都可以賣出幾十台
: : 遇到這種情形 難道都要等消費者回店爭執???
: : 怪到消費者頭上 合理嗎?
: 不好意思 我是原po <(_ _)>
: 我們並不是電腦專家 所以去組整台電腦之前我們還是有做過功課
: (要花那麼多錢一定會事先打聽 這是無庸置疑的....)
: 像是哪一個店家服務態度比較好 零件該怎麼組跑起來比較有效率之類
: 事到如今也只能 安慰自己功課做得還不夠扎實吧....
: 當場看老闆裝機 卻忘了測試螢幕有無亮點...哀哀
: 我承認這兩天為朋友抱不平發了這幾篇文章 自己的口氣是衝了點!
: 但是店家的反應態度實在是很讓人心寒
: 我們去組電腦前已經跟老闆明講:「不好意思 我們幾個都是新手^^」
: 從頭到尾我們看老闆態度不錯
: 還暗爽想說遇到好店家了 所以甚至很阿莎力連價都沒殺半毛錢...
: 結果我們幾個新手對他的完全信任
: 居然換得此下場 請問換作是你們..能不氣嗎?
: 特別是昨天我們要求換掉這個問題螢幕時
: 他竟然還說當初在介紹時"早就已經告知"我們是瑕疵品了
: 試問各位:在店家跟你們說明這是瑕疵品後 你們還會開心地掏出好幾千塊去買嗎?
: 我們雖然笨 但是還沒笨到要委屈自己花錢買瑕疵品來用啊!
: (他x的 昨天拆開 連產品保證書都沒有是怎樣!)
: 有人說要將心比心 貨買了就要認帳 不然退回去店家也是自行吸收...blabla
: 還說我們是澳洲客人 唉哀...囧
: 難道說我們這些新手 買電腦被如此對待....
: 真心換絕情就活該倒楣嗎??
ViewSonic的保固條文網頁
http://0rz.net/3117c
看你的形容中這台LCD目前除了兩點亮點以外應該沒有其他不良部分吧
如果是這樣那麼確實不符合一個月內三亮點
也沒有新品不良中的三種問題
要求店家換新的給你是非常困難的
網頁最下方也有ViewSonic的客服電話
你可以先打電話去詢問並且將你遇到的事情跟他們描述一下
例如店家跟你們說這是瑕疵品和沒有產品保證書這些
突然想到,現在應該都是上網註冊保固,MOZO的是有保固卡
ViewSonic保固條文上面沒提到是否有保固卡
光華店家不少都是買的時候一種臉,出問題的時候一種臉
這情況下是建議你儘快跟ViewSonic聯絡看看
我平均一年在光華那要買個10台電腦XD(好人典範,親朋好友專用)
買的時候要注意包裝是否完整,保證書有沒有蓋章
螢幕的話我記得我還遇過一種"標案機"
簡單說就是政府標案採購的螢幕多出來的
一般來說政府機關用的當然規格就會灌一點水降低一點
售價也會便宜一點點(幾百元)
包裝上會有貼紙著名是某某標案的
這種基本上店家也都絕對不會跟你說清楚,就算你問也只是模糊回答
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◆ From: 210.66.57.97
※ 編輯: kusoxp 來自: 210.66.57.97 (02/17 14:41)
推
02/17 15:31, , 1F
02/17 15:31, 1F
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