Re: 光華商場售後服務惡劣的店家"生富"
我到也認為是原PO有點誤會了
就算是有亮點的LCD 除非在原廠是有保證無亮點 否則在三個亮點以下都算A規
店家怎麼可能會說這是瑕疵品?
依照原PO的想法來看 他認為有亮點=瑕疵品
店家或許跟他講說這款本來就是可能有亮點的型號
原PO卻解讀成這款本來就是瑕疵品
有時候被挑過的LCD 不見得都是店家挑的 其實大多數都是消費者挑過
我也常幹這種事情阿 硬是想挑出一台最完美無亮點的
運氣不好可能翻個十幾台都有可能
如果是買一般LCD A規以上都沒話說
一定要無亮點的話 大可加錢買高級機種
※ 引述《PeterChen (不運男)》之銘言:
: ※ 引述《myallmind (倒數計時....)》之銘言:
: : 請不要模糊焦點,重點就是在"瑕疵品"三個字,
: : 不是"型號"這兩個字.......
: : 你要這樣解讀這句話,那是你的想法,我改變不了;
: : 如果依照你的說法,店員何不直接說"這個商品沒有亮點保固"
: : 不是更來的直接,但是當他說我們所買的東西是瑕疵品時,
: : 有誰聽了會高興......
: 如果真的是說"瑕疵品"那肯定是店員自己耍笨
: 因為只要是瑕疵品客戶可以要求直接退貨或是更換
: 正確的方式應該告知客戶 此機型無無亮點保固
: 在三點以下皆為正常是不接受退換貨的
: 我在某賣場的客服工程部工作 常常會有人拿著有亮點的機器來要換或是退
: 每次都得解釋老半天 有時候真的是銷售人員為了業績賣了就好啥都沒說
: 然後苦的就是我們這些要直接面對客戶抱怨的人
: 要便宜又要無亮點 那有亮點的機器是給更不了解的人吸收了
: 有保無亮點最便宜的應該是瀚宇的 保三十天
: 其他的有一到三年的保固 當然想要多一點保障就得多花點錢
: 保固和服務都是有價的啊
: : 我的解讀是
: : "這個型號"------>你買的這型lcd
: : "本來就是亮點的瑕疵品"-------->在我們的測試下是個有亮點的瑕疵品
: : 另外*專出有亮點還設型號*倒是滿好笑的 XD
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