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Re: [分享] [VS] 英國客服開票流程 DP

看板points (點數哩程板)作者 (萬事要隨緣)時間3周前 (2025/07/08 01:20), 編輯推噓13(14推 1噓 16→)
留言31則, 16人參與, 2周前最新討論串2/2 (看更多)
分享一下透過此文的開票心得 首先先感謝原作者的分享 ※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之銘言： : 昨天連續嘗試五次 VS 線上客服，得到一致回覆都是Live Chat 已無法處理開票，只能查 : 詢已存在的訂單。網站上也已加註相關說明，中文客服目前也完全打不通。 : 來分享打英國客服開票流程與準備資料。 : 英國客服電話：0344 209 2722 https://help.virginatlantic.com/ca/en/ways-to-contact-us.html 現在沒有skype，很頭痛，如果有人有其他app歡迎分享 我是打美國客服：+1 800 862 8621 接到的地方應該是跟英國客服相同 第一個客服口音重我一直聽不懂，直接掛我電話 第二個客服很有耐心帶我開完票，講了27分鐘 特別要分享的是我用市話打009 離峰時間打美國線，前九分鐘每分鐘只要1塊錢，非常划算(九分鐘後每分鐘5.6元也還OK) https://www.cht.com.tw/home/campaign/idd002009 備註：對岸論壇有說中文客服可以打得通 需要的人可以試試看 電話是 +86 21 61 361777 接電話時間是 Mon-Fri 9-17 : 通話後先選 3（新預訂），再選 1（使用點數預訂），接著等待真人客服，目前兩次經驗 通話後需要你用講的說你要幹嘛 我說 I would like to redeem tickets by points 然後就會有語音選項給你選了 : 大約等 3～5 分鐘。 : 建議事先準備以下資料： : 個人資料：會員號、姓名、生日、電郵、郵編 : 航線資料：起訖機場、日期、艙等、乘客數量 這些都很重要，請必備 : 客服會查詢航班並說明所需點數與稅金。確認後會要求提供： : 信用卡卡號、到期日、驗證碼、姓名 無誤，包含後面的三碼 CVV / CVC 也是需要的 : 帳單地址（可以直接說和會員地址相同） : 付款完成後，客服表示約 15 分鐘內會收到電子機票，也可以主動詢問夥伴航空的訂位代 : 號。 我這邊兩分鐘就收到了 : 整體來說開票流程還算順利，但需要完整報上信用卡資料，隱私感較低。若非英國上班時 : 間打，可能會接到印度口音客服，不過語速清楚、通話品質尚可接受。 : 希望這篇對大家有幫助。 我這次通話品質相當好，開票順利且無誤 也希望我的分享對大家有幫助 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.40.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1751908858.A.8B1.html
推
07/08 01:57, 3周前 , 1F
之前都打中文客服也都很順利…英國腔我聽不懂 QQ
07/08 01:57, 1F
推
07/08 01:59, 3周前 , 2F
補充一個打美國客服小技巧，用viber這種網路電話打美
07/08 01:59, 2F
→
07/08 01:59, 3周前 , 3F
國800是免費的，livechat收掉之後我都是這樣開票，還
07/08 01:59, 3F
→
07/08 01:59, 3周前 , 4F
有要夥伴的code時候，建議可以請客服直接一起發送mail
07/08 01:59, 4F
→
07/08 02:00, 3周前 , 5F
(他們講代碼真的很容易聽錯)
07/08 02:00, 5F
推
07/08 02:02, 3周前 , 6F
還有打客服最好在他們工作日白天打，有些票假日客服會
07/08 02:02, 6F
→
07/08 02:02, 3周前 , 7F
看不到，我猜是權限問題
07/08 02:02, 7F
噓
07/08 02:33, 3周前 , 8F
我以為中文客服都那了不起
07/08 02:33, 8F
推
07/08 07:05, 3周前 , 9F
不好意思，打錯了 。原意是我以為沒有中文客服了
07/08 07:05, 9F
推
07/08 07:19, 3周前 , 10F
viber打美國電話免費，學到了。
07/08 07:19, 10F
→
07/08 11:16, 3周前 , 11F
我...LIVECHAT 開票的 ...在上個月 用文字真的好開多
07/08 11:16, 11F
推
07/08 11:56, 3周前 , 12F
推Viber , 完美替代Skype
07/08 11:56, 12F
推
07/08 14:25, 3周前 , 13F
感謝分享
07/08 14:25, 13F
→
07/08 16:27, 3周前 , 14F
LIVECHAT在哪阿 實在找不到 打電話核對名字很花時間
07/08 16:27, 14F
→
07/08 17:15, 3周前 , 15F
回樓上 我給的第一個連結裡
07/08 17:15, 15F
推
07/08 18:06, 3周前 , 16F
其實livechat 還是可以開 但不是每個客服都可以 要多問
07/08 18:06, 16F
→
07/08 18:06, 3周前 , 17F
幾個
07/08 18:06, 17F
推
07/08 18:08, 3周前 , 18F
btw我是上個禮拜開的
07/08 18:08, 18F
推
07/08 18:50, 3周前 , 19F
如果中國那邊還有中文客服就太好了
07/08 18:50, 19F
推
07/08 21:35, 3周前 , 20F
大韓航空現在都不能直接在網站上開票了嗎？之前還可以
07/08 21:35, 20F
→
07/10 02:02, 2周前 , 21F
livechat會被拒絕 viber打美國幾乎都馬上接通
07/10 02:02, 21F
推
07/10 09:52, 2周前 , 22F
Livechat還是可以開啊，我昨天才剛開完
07/10 09:52, 22F
→
07/10 11:00, 2周前 , 23F
為什麼我點進去是這樣顯示?https://ibb.co/Xf6Yw58F
07/10 11:00, 23F
推
07/10 11:12, 2周前 , 24F
要多試幾個
07/10 11:12, 24F
→
07/11 22:00, 2周前 , 25F
我也是卡在要訂位代碼，所以才電話開
07/11 22:00, 25F
推
07/11 22:57, 2周前 , 26F
線上開票成功!原來要打關鍵字才可以轉真人客服
07/11 22:57, 26F
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07/12 05:02, 2周前 , 27F
請問樓下 要打關鍵字的意思是？
07/12 05:02, 27F
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07/12 05:07, 2周前 , 28F
打錯…樓上才對
07/12 05:07, 28F
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07/14 15:57, 2周前 , 29F
對呀，請問v大，關鍵字是什麼
07/14 15:57, 29F
→
07/14 21:27, 2周前 , 30F
07/14 21:27, 30F
→
07/14 21:27, 2周前 , 31F
時間到就自動過期
07/14 21:27, 31F
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