Re: [分享] [VS] 英國客服開票流程 DP

看板points (點數哩程板)作者seazilicy (萬事要隨緣)時間8小時前 (2025/07/08 01:20)推噓4(5推 1噓 4→)

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分享一下透過此文的開票心得首先先感謝原作者的分享 ※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之銘言： : 昨天連續嘗試五次 VS 線上客服，得到一致回覆都是Live Chat 已無法處理開票，只能查 : 詢已存在的訂單。網站上也已加註相關說明，中文客服目前也完全打不通。 : 來分享打英國客服開票流程與準備資料。 : 英國客服電話：0344 209 2722 https://help.virginatlantic.com/ca/en/ways-to-contact-us.html 現在沒有skype，很頭痛，如果有人有其他app歡迎分享我是打美國客服：+1 800 862 8621 接到的地方應該是跟英國客服相同第一個客服口音重我一直聽不懂，直接掛我電話第二個客服很有耐心帶我開完票，講了27分鐘特別要分享的是我用市話打009 離峰時間打美國線，前九分鐘每分鐘只要1塊錢，非常划算(九分鐘後每分鐘5.6元也還OK) https://www.cht.com.tw/home/campaign/idd002009 備註：對岸論壇有說中文客服可以打得通需要的人可以試試看電話是 +86 21 61 361777 接電話時間是 Mon-Fri 9-17 : 通話後先選 3（新預訂），再選 1（使用點數預訂），接著等待真人客服，目前兩次經驗通話後需要你用講的說你要幹嘛我說 I would like to redeem tickets by points 然後就會有語音選項給你選了 : 大約等 3～5 分鐘。 : 建議事先準備以下資料： : 個人資料：會員號、姓名、生日、電郵、郵編 : 航線資料：起訖機場、日期、艙等、乘客數量這些都很重要，請必備 : 客服會查詢航班並說明所需點數與稅金。確認後會要求提供： : 信用卡卡號、到期日、驗證碼、姓名無誤，包含後面的三碼 CVV / CVC 也是需要的 : 帳單地址（可以直接說和會員地址相同） : 付款完成後，客服表示約 15 分鐘內會收到電子機票，也可以主動詢問夥伴航空的訂位代 : 號。我這邊兩分鐘就收到了 : 整體來說開票流程還算順利，但需要完整報上信用卡資料，隱私感較低。若非英國上班時 : 間打，可能會接到印度口音客服，不過語速清楚、通話品質尚可接受。 : 希望這篇對大家有幫助。我這次通話品質相當好，開票順利且無誤也希望我的分享對大家有幫助 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.40.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1751908858.A.8B1.html